고객의 책임은 다음과 같습니다.

• 서비스 설정 단계 전에 네트워크 준비 설문 조사 완료
• 서비스 실행 단계 전에 식별된 모든 제공 항목이 충족됐는지 확인
• 범위 내 네트워크 인프라 및 고객의 HPE Aruba Networking 관리 및 오케스트레이션 툴 인스턴스에 대한 원격 액세스 제공
• 현재 상태 및 향후 상태 네트워크와 네트워크 내 보안 아키텍처, 디자인, 구현, 통합 프로젝트 책임
• 이해관계자를 계획 수립 및 서비스 제공 항목의 후속 단계에 참여하도록 할당
• 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 SAC 구성 요소에 따라 현재 네트워크 아키텍처, 표준, 상세한 디자인 문서 제공

  • 프로젝트 계획 및 일정
  • 네트워크 토폴로지 다이어그램
  • 랙 교체 다이어그램
  • 케이블 지도(장치 및 최종 스테이션 케이블 수, 패치 패널 지정 및 포트 번호, 장치 포트 번호, VLAN 정보)
  • 포괄적인 디자인 문서 및 IP 주소 맵을 포함하는 세부 수준 디자인 문서
  • 네트워크 환경 관리 매개변수와 변수(호스트 이름, 관리자, 사용자, 인증, 관리 IP 주소, 관리자 암호, SNMP, NTP, DNS 서버 주소, DHCP, 로깅)
  • 스패닝 트리, 레이어 2 보호 메커니즘, 링크 어그리게이션, 고급 VLAN 구성에 대한 현재 상태 정보
  • 고객의 기존 네트워크 인프라 장비로부터 문서 마이그레이션
  • HPE Aruba Networking 외 및/또는 타사 장비에 대한 통합 사양 및 문서
  • SSID-VLAN 매핑
  • 네트워크 보안, 네트워크 액세스 제어, 정책 관리
  • 필요 시 WLAN 보안을 촉진하는 LDAP 또는 RADIUS 서버
• SAC 실행에 필요한 매개변수 및 변수를 결정하고 문서화하여 HPE Aruba Networking 지원
• HPE Aruba Networking의 원격 준비 확인 작업 전에 서비스의 계획 수립 단계 도중 식별된 필수 기존 네트워크 수정
• 모든 기존 및 신규 필수 케이블 작업
• 네트워크 운영 및 완료되어야 하는 변경 관리 문서 알림
• 최종 사용자 및/또는 애플리케이션 테스트
• 최종 보고서 제출 이후 영업일 기준 3일 이내에 지정된 기관의최종 서명 및 승인을 서면으로 제공
• 고객이 설치 가능한 펌웨어 업데이트 및 패치 설치
• 모든 데이터 백업 및 복원 작업
• 고객 직원 중에서 모든 권한을 부여하고, 정보를 제공하고, HPE Aruba Networking 전문가가 이 서비스를 제공하는 데 필요한모든 하드웨어, 펌웨어, 소프트웨어가 이용 가능하며 소프트웨어 제품이 적절하게 라이선스되어 있는지 확인하고, HPE Aruba Networking의 서비즈 제공 촉진을 지원할 수 있는 담당자 지정
• HPE Aruba Networking 서비스 제공을 위해 사용된 각종 HPE 서비스 툴과 관련한 라이선싱약관을 준수(해당하는 경우)
• 기타 HPE Aruba Networking이 문제를 식별 또는 보고하는 데 합리적으로 필요한 작업을 HPE Aruba Networking의요청에 따라 수행
• 서비스가 수행될 모든 위치에 대해 HPE Aruba Networking의 모든 필수 원격 제어 액세스 허용
• 서비스 결과로 인해 권장되는 문제 해결 또는 수정

2. 일반 조항 및 예외 사항

고객은 다음 사항을 인지합니다.

• HPE Aruba Networking 및/또는 공인 파트너가 서비스 제공 과정에서 고객 대신 처리하는

개인정보 범위에는

https://www.hpe.com/us/en/legal/customer-privacy.html의 HPE 데이터 개인 정보 보호 및 보안 계약 일정이 적용됩니다.

• 이 서비스는 독립형 서비스로 제공될 경우https://www.hpe.com/us/en/about/end-user-agreement-terms.html에 있는 HPE Professional Services Only Terms(CTPS01) 약관이 적용되며,고객과 HPE 간에 별도의 계약이 있는경우만 예외로 합니다. 서비스가 GreenLake 솔루션의 일환으로 제공되는 경우 https://www.hpe.com/psnow/doc/a50009054enw 및 https://www.hpe.com/psnow/doc/a50009055enw?jumpid=in_ResourceLibrary에 있는 HPE aaS Professional Service고객 계약 조건 및 HPE aaS판매 계약 조건이 적용됩니다.
• 이 서비스에서는 지식재산권의 소유권 이전이 일어나지 않습니다.
• 수락 가능한 주문 접수 시 HPE Aruba Networking은 영업일 기준 7일 이내에 고객에게 연락하여 서비스 제공을 정리합니다. HPE Aruba Networking에서 리소스를 정리하고 작업을 시작하는 데 최대 30일이 필요할 수 있습니다.
• 서비스는 한 국가에서 고객이 지정한 주요 연락처의 직접적인 일일 관리 및 협력 하에 단일 IT 환경 위치로 제한됩니다.
• 서비스는 구매일로부터 120일 이내에 고객에 의해 활용되어야 합니다.
• HPE Aruba Networking의 서비스 제공 능력은 고객이 HPE Aruba Networking에 전적으로, 시기적절하게 협력하는지 여부에 좌우되며 이외에 고객이 HPE Aruba Networking에 제공하는 정보 및 데이터의 정확도 및 완전성에 따라서도 달라집니다.

• 서비스는 포함된 네트워크 구성요소의 원격 측정 및 분석과 그 이후 원격으로 제공되는 권고 워크샵의 결과, 구성, 설계 검토를 포함합니다. 그러나 현장 리소스가 필요한 경우 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 이 서비스는 하나 이상의 배포된 네트워크 사이트마다 국가별로 제공됩니다.
• HPE Aruba Networking 지능형 운영 준비 서비스는 문제 해결 활동을 포함하지 않으며, 고객은 결과를 바탕으로 HPE Aruba Networking 프로페셔날 서비스 팀에 별도로 문의하여 네트워크를 설계 및 재구성할 수 있습니다.
• HPE Aruba Networking은 HPE Aruba Networking 지능형 운영 준비 서비스에 명시적으로 포함되지 않은 장비를 평가하거나 그에 대해 보고하지 않습니다.
• HPE Aruba Networking 지능형 운영 준비 서비스는 HPE Aruba Network 제품 전용으로 설계됐습니다. HPE Aruba 외 제품은 모두 이 서비스에서 제외됩니다.
• 서비스는 영어로만 제공됩니다.
• HPE Aruba Networking은 이러한 서비스 제공을 위해 구매 국가 외의 리소스를 사용할 수 있습니다.

2. 범위 외

이 서비스는 네트워크 하드웨어 또는 소프트웨어의 조달, 설치, 구성을 포함하지 않습니다. HPE Aruba Networking Foundational Care나 현재 고객의 시설 내에 배포된 HPE Aruba Networking 제품 관련 지원 서비스는 서비스에 포함되어 있지 않으며 범위 외입니다. 고객은 HPE Aruba Networking 제품의 적절한 지원 수준을 유지할 책임을 지며 HPE Aruba Networking은 지원 서비스 결여로 인해 발생하는 잠재적이거나 실제적인 네트워크 문제에 대해 어떤 식으로도 책임을 지지 않습니다.

HPE Aruba Networking 지능형 운영 준비 서비스

SKU: HR1W8A1 $2,700/일 (최소 10일) %EC%B0%B8%EC%97%AC%20%EA%B8%B0%EA%B0%84%EC%9D%80%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EB%84%A4%ED%8A%B8%EC%9B%8C%ED%81%AC%20%ED%99%98%EA%B2%BD%EC%9D%98%20%EA%B8%B0%EC%88%A0%2C%20%EC%9C%A0%ED%98%95%2C%20%EA%B7%9C%EB%AA%A8%EC%97%90%20%EB%94%B0%EB%9D%BC%202%7E8%EC%A3%BC%EC%9E%85%EB%8B%88%EB%8B%A4.%20%EC%B5%9C%EC%86%8C%20%EA%B2%AC%EC%A0%81%EC%9D%80%20%EC%82%AC%EB%AC%B4%EC%8B%A4%20%EC%82%AC%EC%9D%B4%ED%8A%B8%20%EB%B6%84%EB%A5%98%EC%9D%98%20LAN%20%0A%EC%8A%A4%EC%9C%84%EC%B9%AD%2C%20%EB%AC%B4%EC%84%A0%20LAN%2C%20UXI%20%EB%84%A4%ED%8A%B8%EC%9B%8C%ED%81%AC%20%EB%B2%A0%EC%9D%B4%EC%8A%A4%EB%9D%BC%EC%9D%B8%20%EA%B8%B0%EC%88%A0%EC%9D%84%20%EA%B8%B0%EB%B0%98%EC%9C%BC%EB%A1%9C%20%EA%B2%B0%EC%A0%95%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4.%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EB%8A%94%20%EB%8B%A4%EB%A5%B8%20%EA%B8%B0%EC%88%A0%20%EB%B0%8F%20%EC%B6%94%EA%B0%80%20%EC%82%AC%EC%9D%B4%ED%8A%B8%20%EB%B6%84%EB%A5%98%EB%A1%9C%0A%ED%99%95%EC%9E%A5%20%EA%B0%80%EB%8A%A5%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4.%20%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%20%EB%B2%94%EC%9C%84%EB%8A%94%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%20%EB%84%A4%ED%8A%B8%EC%9B%8C%ED%81%AC%20%ED%99%98%EA%B2%BD%EC%9D%84%20%EA%B8%B0%EB%B0%98%EC%9C%BC%EB%A1%9C%20%EA%B2%B0%EC%A0%95%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4.

(SKU 표시 예: HPE ANW 1Q UoS QuickStart Consult SVC)