CloudOps

¿Qué es CloudOps?

El término «CloudOps», que a menudo se conoce también como «operaciones en la nube» o «gestión de operaciones en la nube», describe una serie de procedimientos, técnicas y equipos que se utilizan para supervisar y mantener la funcionalidad, seguridad y accesibilidad del software y servicios que se ejecutan en una infraestructura de la nube.

CloudOps es la administración operativa de recursos en la nube, incluidos servidores, almacenamiento, conectividad de red y aplicaciones, para garantizar su funcionamiento eficaz y efectivo en este entorno.

Entre las tareas que se engloban en las competencias de los equipos de operaciones en la nube se encuentran la supervisión y el análisis del rendimiento de las aplicaciones basadas en la nube, configurar recursos en la nube, automatizar la implementación y escalación de aplicaciones, garantizar el cumplimiento y la seguridad de datos, así como controlar los costes de los servicios de nube.

Las organizaciones que dependen de la nube para sus operaciones de negocio necesitan CloudOps, puesto que ayudan a garantizar que sus aplicaciones y servicios estén disponibles para los usuarios de forma permanente, así como que se puedan escalar en función de la demanda.

¿Cuál es el papel de CloudOps?

Las soluciones de CloudOps entregan a las empresas las herramientas y los procedimientos que necesitan para gestionar y optimizar sus servicios y aplicaciones basadas en la nube, que incluyen nubes públicas, privadas e híbridas.

A continuación se enumeran algunos de los roles y responsabilidades más importantes de CloudOps:

Gestión de la infraestructura de la nube: en este ámbito, los equipos de CloudOps son responsables de configurar y supervisar recursos, como las máquinas virtuales, los contenedores, el almacenamiento y la conectividad de red, que se emplean en la infraestructura de la nube.

Gestión de aplicaciones en la nube: para garantizar que las aplicaciones basadas en la nube resulten fiables, rápidas y seguras, los equipos de CloudOps se encargan de instalarlas y gestionarlas.

Supervisión del rendimiento: aquí, los equipos de CloudOps controlan la supervisión del correcto funcionamiento de las aplicaciones y de la infraestructura basada en la nube, buscando y corrigiendo problemas de rendimiento, al tiempo que aprovechan al máximo los recursos disponibles.

Gestión de la seguridad: es responsabilidad de los equipos de CloudOps garantizar que la infraestructura de la nube y las aplicaciones sean seguras, cumplan las políticas y estén protegidas de las amenazas de Internet.

Gestión de costes: los equipos de CloudOps controlan los gastos de la nube, aprovechan al máximo los recursos disponibles y encuentran formas de ahorrar costes.

Automatización y organización: con el fin de mejorar la productividad y reducir los errores, los equipos de CloudOps se encuentran a cargo de automatizar operaciones y procedimientos comunes, como implementaciones o escalaciones.

¿Por qué son importantes las CloudOps?

La administración y optimización de infraestructura, servicios y aplicaciones en la nube se conoce como operaciones en la nube o «cloud ops». Garantizar que los sistemas basados en la nube resulten inmediatamente accesibles, escalables y eficaces requiere el uso de herramientas, procedimientos y mejores prácticas automatizados.

CloudOps es esencial por diversos motivos, que incluyen los que se enumeran a continuación, y proporciona una amplia variedad de ventajas a las organizaciones:

Automatización acelerada: las tecnologías de CloudOps pueden facilitar la automatización de una serie de procesos rutinarios, que incluyen el aprovisionamiento de servidores y almacenamiento, la prueba de aplicaciones, la supervisión, la elaboración de informes, el diseño de aplicaciones y la corrección de eventos de seguridad.

Optimización de costes: al automatizar la gestión de recursos, encontrar recursos infrautilizados o sobreaprovisionados y poner en marcha medidas de recorte de costes, CloudOps puede ayudar a las empresas a optimizar sus recursos de nube y reducir gastos.

Agilidad y escalabilidad: puede ayudar a las organizaciones a implementar y escalar rápidamente sus aplicaciones y servicios, en respuesta a los cambios en las necesidades empresariales. Ello mejora la agilidad y capacidad de respuesta de las empresas a las necesidades de los clientes.

Fiabilidad y disponibilidad: CloudOps puede ayudar a garantizar la fiabilidad y disponibilidad de los sistemas basados en la nube automatizando la supervisión, las alertas y los procesos de respuesta ante incidentes. Esto ayuda a las organizaciones a evitar el tiempo de inactividad y a mantener niveles altos de disponibilidad del servicio.

Seguridad y cumplimiento: CloudOps puede ayudar a las organizaciones a garantizar que los sistemas basados en la nube sean seguros y cumplan tanto las normativas como los estándares del sector. Ello implica implementar controles de seguridad, supervisar en busca de amenazas de seguridad y realizar auditorías de la infraestructura y las aplicaciones en la nube.

¿Cuáles son los beneficios de CloudOps?

Entrega de servicios mejorada: CloudOps automatiza multitud de tareas del sistema, como la generación de informes de análisis, la creación de compilaciones y el aprovisionamiento de infraestructura. Automatizar estos procesos mejora la productividad de TI, la eficacia de las operaciones y la entrega de servicios.

Mantiene la disponibilidad de la nube: CloudOps escala recursos en tiempo real, actualiza aplicaciones en la nube, supervisa la transferencia de datos, implementa activos en la nube cuando es necesario, y automatiza la gestión de solicitudes. 

Escalabilidad. Las demandas de capacidad variable se satisfacen con el aprovisionamiento instantáneo de nuevos servidores físicos, máquinas virtuales y almacenamiento, que mejoran la agilidad

Comodidad: CloudOps habilita a los equipos para ejecutar de forma remota aplicaciones y procesos en cualquier lugar y momento, sin sufrir interrupciones del servicio ni tiempo de inactividad.

Fortalece la seguridad de datos: CloudOps tiene como objetivo solucionar vulnerabilidades potenciales, realizando análisis en busca de malware, cifrando datos, reparando aplicaciones, detectando posibles ataques, configurando cortafuegos y gestionando el cumplimiento.

Mitiga la recuperación ante desastres: CloudOps emplea herramientas automatizadas para realizar copias de seguridad y recuperar datos desde servidores externos, a fin de garantizar la continuidad del negocio.

¿Cuáles son las mejores prácticas de CloudOps?

Con las mejores prácticas descritas a continuación, las empresas pueden asegurarse de que sus operaciones de CloudOps sean eficaces, seguras, rentables y que cumplan las normativas aplicables. De este modo, pueden mejorar la realización de sus objetivos empresariales.

  • Automatización: para poder ahorrar tiempo y evitar errores, automatiza procesos comunes como la implementación, la escalación y la supervisión.
  • Optimización: emplea herramientas y tácticas como el dimensionamiento correcto, las instancias reservadas y las instancias de spot para mejorar el aprovechamiento y rendimiento de los recursos en la nube.
  • Seguridad y cumplimiento: para proteger los recursos y datos en la nube, emplea mejores prácticas de seguridad, que incluyen cifrado, control de acceso y segmentación de red.
  • Control y visibilidad: emplea herramientas de supervisión y análisis para obtener visibilidad del consumo y rendimiento de los recursos en la nube, al tiempo que crea controles para gobernar y optimizar el uso de los recursos.
  • Gobernanza: a fin de garantizar el cumplimiento y la responsabilidad, establece reglas, prácticas, roles y responsabilidades claros dirigidos a gestionar los recursos en la nube.
  • Estandarización: para garantizar la homogeneidad y reducir la complejidad, utiliza arquitecturas, plantillas y configuraciones estándares.
  • Colaboración: fomenta la cooperación entre las áreas de desarrollo, operaciones y los demás interesados, para mejorar la comunicación y simplificar los procesos.
  • Supervisión y alertas: para detectar problemas lo antes posible y tomar acciones proactivas, utiliza sistemas de supervisión y alertas.
  • Optimización de costes: aprovecha al máximo el uso de los recursos de nube, al tiempo que recortas gastos empleando tácticas como el dimensionamiento, las instancias reservadas y las instancias spot.

¿Cuáles son los desafíos de CloudOps?

Estos son los diversos desafíos de CloudOps:

Complejidad: debido a la abundancia de servicios y herramientas, los entornos de nube pueden resultar complicados, lo que dificulta la gestión y optimización eficaz de los recursos.

Seguridad: dado que los ciberataques se centran a menudo en configuraciones de nube, proteger la infraestructura de la nube requiere una estrategia diferente a la de la seguridad informática habitual.

Gobernanza: mantener la gobernanza y el cumplimiento mientras se gestionan los recursos en la nube de varios equipos y departamentos puede resultar complicado.

Carencia de habilidades: encontrar personal cualificado puede resultar difícil, ya que CloudOps exige un conjunto de habilidades distinto al de las operaciones de TI convencionales.

Gestión de costes: los servicios de nube pueden resultar caros. Además, gestionar los costes a través de distintos proveedores, servicios y patrones de uso puede ser complicado.

Integración: puede resultar difícil y lento integrar servicios de nube con infraestructura local y otros servicios de nube.

Gestión del cambio: gestionar el cambio en los sistemas de nube puede resultar complejo debido a la introducción continua de nuevos servicios y funcionalidades.

Dependencia del proveedor: cambiar de proveedor de nube puede resultar caro y complicado. Además, las empresas se arriesgan a depender de un solo proveedor a largo plazo.

Estas dificultades pueden entorpecer la capacidad de la empresa de utilizar servicios de nube y adoptar procedimientos de CloudOps. No obstante, al crear políticas y procedimientos para gestionar y maximizar de forma eficaz los recursos de nube, al tiempo que se mantienen la seguridad, el cumplimiento y la rentabilidad, las empresas pueden superar estas dificultades.

¿Qué debo hacer para empezar con CloudOps con HPE?

Si estás interesado en empezar a trabajar con CloudOps con HPE, puedes dar los siguientes pasos:

Antes de adentrarte en CloudOps, resulta crítico que conozcas a fondo los requisitos y objetivos de tu empresa. Puedes utilizar este conocimiento para decidir qué soluciones y servicios de nube resultan más adecuados para tu empresa.

Desarrolla tu estrategia para la nube cuando tengas una idea clara de cuáles son los objetivos de tu empresa. Para ello, debes decidir qué proveedores y servicios de nube resultan más adecuados para tu empresa, además de cómo gestionarás y maximizarás tus recursos en la nube.

HPE GreenLake incorpora los productos de gestión de la nube que proporciona HPE. Puedes utilizar estas soluciones para gestionar tus recursos de nube, ahorrar gastos y garantizar tanto el cumplimiento como la seguridad.

Los especialistas de HPE pueden trabajar contigo para ayudarte a desarrollar, implementar y gestionar tu estrategia de CloudOps. HPE ofrece un equipo de expertos en la nube para ayudarte. Además de ofrecerte soporte y formación, pueden proporcionarte asesoramiento sobre mejores prácticas, facilitarte la integración de tus servicios de nube con la infraestructura actual y ayudarte.

Una vez puesto en marcha tu plan de CloudOps, resulta crucial que sigas supervisando y optimizando tus recursos en la nube. Al hacerlo, puedes asegurarte de que tus inversiones en la nube están produciendo la mayor rentabilidad posible, al tiempo que recortas gastos y reduces el riesgo.

La planificación, formulación de estrategias, selección de soluciones, supervisión continua y optimización forman parte del proceso que te llevará a dar los primeros pasos con CloudOps a través de HPE. Trabajar con especialistas de HPE y utilizar sus soluciones de gestión de la nube te ayudará a asegurar una instalación de CloudOps fluida y eficaz que satisfaga los requisitos y objetivos de tu empresa.

Diferencia entre CloudOps, ITOps y DevOps

Base

CloudOps

ITOps

DevOps

Definición

una serie de instrumentos y procedimientos diseñados para ayudar a las empresas a gestionar de forma correcta y eficiente sus servicios e infraestructura de la nube

una serie de métodos y herramientas que mejoran la eficacia y eficiencia de la gestión de los servicios y la infraestructura de TI de una organización

una serie de directrices, técnicas e instrumentos diseñados para mejorar el trabajo en equipo y acelerar el proceso de desarrollo e implementación de software

Foco

Administración de infraestructura y servicios de nube

Gestión de servicios e infraestructura de TI

Integración de desarrollo y operaciones

Automatización

Gestión y optimización automatizada de recursos en la nube

Supervisión y gestión automatizada de recursos de TI

Desarrollo e implementación automatizada de software

Herramientas y procesos

Emplea procedimientos y herramientas de gestión de la nube

Aprovecha procedimientos y herramientas de gestión de TI

Emplea métodos y herramientas de desarrollo

Velocidad

Permite la implementación y expansión rápida de servicios de nube.

Se concentra en la seguridad y fiabilidad de los sistemas de TI

Se centra en la entrega rápida de software

Colaboración

Colaboración con proveedores de servicio de nube y usuarios

Colaboración con personal de TI e interesados

Colaboración entre desarrollo y operaciones

Rendimiento

Se centra en garantizar el rendimiento y la disponibilidad de sistemas de nube

Se centra en garantizar el rendimiento y la disponibilidad de sistemas de TI

Se centra en garantizar el rendimiento y la calidad de software

Valor empresarial

ayuda a las empresas a recortar gastos y maximizar el uso de los recursos en la nube

permite a las empresas mantener la fiabilidad de sus sistemas de TI y reducir el peligro

ayuda a las empresas a producir software de alta calidad de forma más rápida y eficaz

HPE y las soluciones de CloudOps

HPE ofrece distintas soluciones de CloudOps para ayudar a las organizaciones a gestionar y optimizar sus entornos de nube. Aquí presentamos algunos ejemplos:

HPE GreenLake: se trata de un paquete de servicios de nube que incluye ofertas de infraestructura como servicio, plataforma como servicio y software como servicio. Se ha diseñado para proporcionar un modelo flexible de pago por consumo que puede personalizarse para responder a necesidades empresariales específicas.

HPE Cloud Cruiser: una solución de optimización y gestión de costes de la nube que proporciona visibilidad del uso y los costes de la nube a través de varios proveedores de nube. Permite a las organizaciones optimizar su gasto en nube, reducir el desaprovechamiento y garantizar el cumplimiento de los requisitos presupuestarios y normativos.

HPE Cloud Volumes: un servicio de almacenamiento en la nube que proporciona almacenamiento de nivel empresarial para nubes privadas y públicas. Permite a las organizaciones mover datos de forma fluida entre entornos locales y en la nube. Además, proporciona un alto grado de seguridad y protección de datos.

HPE Ezmeral: esta es una plataforma de software diseñada para gestionar aplicaciones y datos contenedorizados a través de entornos de nube híbrida y multinube. Proporciona herramientas para la organización de contenedores, la implementación de aplicaciones, la gestión de datos y los análisis. Además, ofrece funciones de seguridad y cumplimiento.

En resumen, las soluciones de CloudOps de HPE se han diseñado para proporcionar a las organizaciones las herramientas y los servicios que necesitan para gestionar y optimizar los entornos de nube, con independencia de su tamaño o complejidad.