数字化工作场所
什么是数字化工作场所？
作为传统有人办公环境的虚拟化形式，数字化工作场所通过综合利用数字应用、云计算和其他技术，完成传统办公环境中的诸多协作和生产力操作。
如何使用数字化工作场所？
在数字化生态系统中，某些办公室活动或功能以虚拟方式完成，这些活动或功能往往是为了满足特定行业或安全需求、特定团队和个人偏好。既可以为小型本地员工群体部署数字化工作场所，也可以为多个办公室或分支机构设置，而无论这些办公室或分支机构是否位于不同城市、省或国家/地区。
换句话说，数字化工作场所为企业开辟了无数可能性，打破了传统工作场所的常见障碍，让我们的工作方式和地点更为多样化。
数字化工作场所的演变
一般认为，自现代工业化以来，工作场所始终在不断变化；然而，数字化工作场所是相对新鲜的发展成果，这得益于以下因素，包括支持互联网的设备发展迅速，数据不断增长且需要加以分析，并且年轻员工的需求始终在变化。
技术
过去 20 到 30 年，激动人心的新技术层出不穷，员工可用工具的功能几乎无穷无尽。特别是互联网以及从其中派生的大量技术，刷新了我们对工作地点的固有认知。我们不再需要实际空间。即使相隔千里，我们仍然可以随时随地进行沟通。信息可以近乎实时地存储、访问和共享。员工和生产力之间要跨越的“桥梁”从未如此之短。
数据
如今，永续运行、互连互通的世界使得数据呈指数级增长。从手机到人工智能再到机器学习，我们通过互联网可以生成并收集海量信息（即大数据）。有何问题？ 工作场所需要快速可靠的方式来分析数据并发挥其价值。
人员
数字化工作场所还受到新一代年轻员工的需求和价值观不断变化的刺激。尽管婴儿潮一代将工作和生活分隔开来，但后几代人更看重工作的灵活性，混合工作模式（如，员工可以在预先确定或根据需要的基础上从家中或其他非现场地点工作）因此得到更广泛地采用。员工可以从基于云的服务器或应用访问所需的任何内容，并且与团队轻松沟通。
数字化工作场所模型有哪些组成部分？
从广义上来说，数字化工作场所模式包括五个基本组成部分的任意组合：通信、安全、存储、分析和管理。请记住，拥有数字化工作场所并不一定拥有所有组成部分，而只是包含完成特定工作日工作所需的那些组成部分。
通信
通信对于任何工作场所的成功都至关重要：从一个或多个位置实时或近乎实时地进行交互协作。常用程序包括即时消息平台（如 Slack）和 Zoom 等虚拟会议应用。这一部分还应包括异步方法。比起同步通信，异步通信不需要即时操作，从而让员工可以按照个人步调响应或更新。这方面一个普遍的用例是电子邮件。
安全性
虽然将重要工作流程和程序转为线上会便于工作，但这可能使公司面临潜在的虚拟和网络威胁。当务之急是数字化工作场所要避免自身遭到黑客及其他恶意攻击。既可以根据政府的合规性或法规强制落实安全性举措，也可以由企业完全自主和/或根据需要来决定如何实施这些举措。
存储
无论是位于现场的物理服务器还是上传至云，有足够的存储用以处理预期和意外的工作负载都是绝对必要的。
分析
当收集和翻阅海量数据成为一项关键业务工作职能时，拥有强大高效的数字化主干可以提高敏捷性、深化创新并强化竞争优势。
管理
数字化工作环境需要有一个系统来跟踪每个项目，尤其是分散在多个地点的员工相互协作时更是如此。这么做可能需要一种项目管理形式以自始至终监视项目进度；支持用户通过单一界面开展协作的案例管理；以及行之有效的流程管理，以帮助识别效率低下的情况并简化工作流程。
数字化工作场所模式的优缺点是什么？
优点
- 探索更多可扩展性和灵活性机会并适应新的业务机会或意料之外的业务中断情况（如全球疫情、恶劣天气等）。
- 通过加强协作能力并提供可以提高工作效率的多任务功能，支持员工随时随地高效工作，无论他们是在旅行途中、外出参会还是在家中。
- 吸引注重工作生活平衡、因而青睐混合或远程工作模式的潜在人才，以及工作经验符合公司要务的其他员工。转向数字化模式也有助于留住更多员工。
- 减少开销。安装数字化工作场所的元素可以削减差旅开支。切换到全时虚拟或远程模式可消除办公场所和办公家具等固定开销成本。
- 提高透明度。将更多工作流程纳入数字化场所可获得更多日常运营洞见，帮助识别成功以及改进机会。
- 增加收益。再加之其他方面的成本节约，数字化模式提供了加速实现业务机会的更多敏捷性，并且可以帮助公司更快将产品推向市场。
缺点
- 时刻需要足够可靠、稳固的互联网连接。没有互联网连接，寸步难行。
- 易于受到网络和其他独特威胁的影响。与资源更多与外界隔绝的传统模式不同，在数字化模式下，重要的数据可能会成为黑客、企业间谍和其他恶意行为者攻击的目标。
- 需要前期投资和定期成本，包括设置、培训、管理和更新。
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