HPE Recycling

In Übereinstimmung mit den HPE Hardware Recycling Standards (Abschnitt 2.9) müssen alle Recyclingunternehmen, die den Service unterstützen, über ein Umweltmanagementsystem nach ISO 14K oder eine RIOS™-Zertifizierung verfügen. (RIOS™ enthält ISO 14K-Elemente, die für den Recyclingbetrieb anwendbar sind.) Viele Recyclingunternehmen, die den Service unterstützen, verfügen außerdem über eine zusätzliche ISO-Zertifizierung (9K, 18K oder andere) und/oder sind je nach Land nach geltenden Branchenstandards wie e-Stewards, R2, WEEELABEX oder EN 50625 zertifiziert. Wenn HPE bestimmte Kundenprojekte unterstützt, kann HPE den Namen der Recyclingunternehmen, die das Projekt unterstützen, teilen und die spezifischen geltenden Zertifizierungen identifizieren.

Jeder von HPE mit der weltweiten Bereitstellung des Service beauftragte Auftragnehmer für elektronisches Hardware-Recycling muss die HPE Hardware Recycling Standards einhalten. Die HPE Standards beziehen sich nicht nur auf Umwelt und Sicherheit, sondern umfassen auch die soziale Verantwortung der Responsible Business Alliance (ehemals EICC) und andere Bestimmungen. HPE beauftragt eine professionelle, unabhängige Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit der Durchführung zyklischer Audits, um die Einhaltung von Standards zu gewährleisten. Dieser Prozess umfasst die Erstellung und Verfolgung des Korrekturmaßnahmenplans (Corrective Action Plan, CAP) bis zum Abschluss.

HPE verfolgt das Gesamtgewicht, das nach Region recycelt wurde, und berichtet diese Informationen in unserem jährlichen Living Progress Bericht. HPE verlangt von Recyclingunternehmen auch, dass sie Vernichtungszertifikate vorlegen, die Materialien, Gewicht und andere Daten pro Sendung beschreiben. Kundenprojekte haben Anspruch auf Vernichtungszertifikate.

Der Service gewinnt Rohstoffe zurück, die zur Herstellung neuer Produkte verwendet werden können, z. B. verschiedene Metalle, Kunststoffe und Glas. Nach Erhalt akzeptabler Computerhardware entfernen die Recycling-Standorte, die den Service unterstützen, Artikel wie Quecksilberlampen, Batterien, bestimmte Displays und Druckkassetten manuell, bevor eine mechanische Verarbeitung (z. B. Schreddern) stattfindet. Artikel wie Quecksilberlampen, Batterien und Druckkassetten werden anschließend an spezialisierte Vorgänge gesendet, die für die Handhabung dieser Artikel und die Wiederherstellung zugehöriger Rohstoffe entwickelt wurden. Die Hardware Recycling Standards (siehe Frage 2) für Informationen über eine akzeptable Verarbeitung von Materialien nach manueller und mechanischer Demontage. Es kann je nach Land geringfügige Unterschiede geben – zum Beispiel führen einige Recyclingunternehmen eine manuellere Demontage durch als andere.

Für das standardmäßige Recycling von HPE Hardware – oder ähnlicher Hardware von Wettbewerbern, die durch den Kauf neuer HPE Hardware ersetzt wird – fallen nach der Hardware-Lieferung an Recyclingzentren oder Sammelstellen im HPE Netzwerk in der Regel keine Kosten an. Weitere Informationen finden Sie in den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

Die Service-Geografie wird sich im Laufe der Zeit leicht verändern – abhängig von Nachfrage, Lieferantenkapazitäten, den HPE Vertriebsregionen und weiteren Faktoren. Die aktive Geografie wird auf der Hauptseite angezeigt.

Festplatten und andere Speichergeräte werden zerstört – typischerweise durch Shredding, gefolgt von Metallrückgewinnungsschmelzen (Hochtemperaturschmelzen) – und in diesem Recycling-Service nicht wiederverwendet oder weiterverkauft. Der Standardservice umfasst den Versand von Hardware an das Recyclingcenter, bevor ein Schreddern oder eine andere Vernichtung erfolgt. Daher legen die Standard-Servicebedingungen fest, dass vertrauliche Daten vor der Nutzung des Service von der Hardware entfernt werden müssen.

Weitere Informationen finden Sie in den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

Wenn Sie an einem Produktwiederverkauf interessiert sind, lesen Sie bitte die Abschnitte „Inzahlungnahme und „Rückgabe gegen Bargeld“ auf hpe.com/recycle. Diese Programme sind vom Recycling-Service getrennt. Diese Programme behandeln auch die Datenlöschung vor der Wiederverwendung.

Produkte, die von Hewlett Packard Enterprise (HPE) hergestellt werden. Es kann Hardware anderer Marken enthalten, wenn Kunden neue HPE Produkte kaufen und dadurch die Hardware anderer Marken ersetzen. HPE stellt keine Drucker oder Personal-Computing-Geräte her. Solche Geräte können jedoch im Einzelfall auf ihre mögliche Annahme hin geprüft werden.

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Hardware Recycling Service (den Service) von HPE anzufordern:

• Bitten Sie Ihren HPE Vertriebsmitarbeiter, Sie bei der Verwaltung Ihres Hardware-Recyclingprojekts zu unterstützen. Wenn Sie beispielsweise neue HPE Hardware kaufen, bitten Sie Ihren HPE Vertriebsmitarbeiter, die Entsorgung der Altgeräte im Kaufvertrag mit aufzunehmen. Auf diese Weise lässt sich feststellen, ob ein Kunde Anspruch auf kostenlose Recycling-Services im Zusammenhang mit Neukäufen oder Installationen hat und entsprechende kostenlose Vereinbarungen können identifiziert werden. Oder wenn mit einem Recyclingprojekt Kosten verbunden sind, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden müssen, können alle Kosten für eine einfachere Verarbeitung in das Gesamtverkaufsgeschäft integriert werden.
• Wenn Sie kein aktives Verkaufsangebot haben, können Sie hpe.com/recycle besuchen und das Formular zur Serviceanforderung auswählen. Beachten Sie bei dieser Methode, dass bei Kosten, die nicht von HPE übernommen werden (siehe Frage 6), entweder HPE oder die Recyclingunternehmen, die den Service unterstützen, Kosten angeben, und Sie möglicherweise einen separaten Zahlungsmechanismus direkt beim Hardware-Recycling-Anbieter einrichten müssen. Wenn Sie hpe.com/recycle besuchen, denken Sie daran, die Optionen für Wiederverwendung unter den Rubriken „Inzahlungnahme“ und „Rückgabe gegen Bargeld“ zu überprüfen. Diese Optionen können nützlich sein, um Hardwareentsorgungskosten zu vermeiden.

Weitere Informationen finden Sie in den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.