Operational Supportservices
Schnellere Umwandlung von Ideen in geschäftlichen Mehrwert
Im Rahmen der HPE Operational Supportservices helfen wir Ihnen bei der Bewältigung alltäglicher Aufgaben im IT-Betrieb und entlasten Ihre Mitarbeiter, damit Ihr Unternehmen der Konkurrenz immer einen Schritt voraus bleibt.
Sichern Sie sich das Serviceerlebnis, das Sie erwarten
Sie erreichen die gewünschten Ergebnisse, wenn Sie Ihre Prioritäten auf das von Ihnen erwartete Erlebnis bei den IT-Supportservices abstimmen – unabhängig davon, ob es um die Problemlösung im Rahmen unserer HPE Foundation Care Services, nützliche Hinweise oder das Vermeiden von Problemen mithilfe der HPE Proactive Care Services geht. Sie erreichen die gewünschten Ergebnisse auch, wenn Sie Ihre Systemumgebung zusammen mit einem dedizierten Supportteam über den HPE Datacenter Care Service flexibel unterstützen und verwalten.
Die TSIA zertifiziert HPE in der Kategorie „Outstanding in North America, Assisted Support“
HPE wurde von der Technology Services Industry Association, der weltweit führenden Organisation für die Weiterentwicklung von Technologie- und Serviceunternehmen, in der Kategorie „Outstanding in North America, Assisted Support“ zertifiziert.
HPE Operational Support Services – Portfolio
Nutzen Sie unser bislang unübertroffenes Supporterlebnis und vereinfachen Sie den Support durch die Zusammenarbeit mit nur einem Serviceanbieter für die gesamte Systemumgebung mit Komponenten mehrerer Anbieter.
HPE Datacenter Care
Sichern Sie sich ein angepasstes, personalisiertes Supporterlebnis für Ihre IT-Umgebung. Dies beinhaltet einen zentralen Ansprechpartner und ein zugewiesenes Account-Team, das Ihnen dabei hilft, die gewünschten Ziele zu erreichen.
HPE Proactive Care Advanced
Optimieren Sie Ihre IT und die Effizienz Ihrer Mitarbeiter. Im Rahmen von HPE Proactive Care Advanced erhalten Sie zugewiesene IT-Supportmitarbeiter und Zugang zu Experten sowie Funktionen für das Management kritischer Ereignisse und die personalisierte Vermeidung von Problemen.
HPE Proactive Care
Sorgen Sie für die Aufrechterhaltung einer agilen, stabilen und zuverlässigen Betriebsinfrastruktur mithilfe von Services, mit denen Sie die Anzahl der Probleme verringern und bei Bedarf auch schnell beheben können.
HPE Foundation Care
Geräte bleiben betriebsbereit, und komplexe Strukturen werden vereinfacht. Sie sparen Zeit, da Ihnen bei Hardware- und Softwareproblemen ein dedizierter Ansprechpartner zur Verfügung steht.
HPE Campus Care
Vereinfachen Sie den Übergang zu einer mobiler arbeitenden Belegschaft mit umfassenden, personalisierten Supportlösungen für mobile Netzwerkumgebungen im Unternehmen. Zum Beispiel mit einer zentralen Rufnummer, einem Team, das Ihr Netzwerk kennt, und einer Reihe von Services, mit denen sich Probleme schnell lösen lassen.
Die Zukunft der IT
Erfolgreiche Umsetzung
Salling Group erzielt mehr Umsatz und reduziert Verschwendung durch Analysen in den Filialen
Dänemarks größter Lebensmittelhändler behält die Kundenpräferenzen und die betriebliche Effizienz im Auge. Hierfür nutzt das Unternehmen große Datenmengen (Big Data) für den Erfolg im Wettbewerb, um höhere Einnahmen zu erzielen und weniger Abfall zu produzieren.
National Water Company schützt die Wasserressourcen in Saudi-Arabien
Deutsche Börse minimiert das Risiko von Ausfällen
Sogeti verringert die Gesamtbetriebskosten für Hardware um 30 %
Der belgische Service Provider Sogeti senkt die Gesamtbetriebskosten für seine Hardware um 30 %, indem das Unternehmen von CAPEX auf OPEX umstellt und eine Überprovisionierung beseitigt.
Erste Schritte mit unseren Supportservices
Wenden Sie sich an einen Experten für HPE IT-Supportservices oder an einen regionalen HPE Partner, um zu erfahren, wie Sie Ihre IT-Investitionen optimieren können. Lassen Sie sich beraten, wie Sie die Verwaltung, Wartung, Optimierung und Erweiterung Ihres Rechenzentrums unterstützen können.
Ressourcen
eBook : Unterstützung für Ihre digitale Transformation
Ein Public Cloud-Erlebnis für Ihr Rechenzentrum
Infografik : Vereinfachen, erweitern und verbessern Sie Ihr IT-Supporterlebnis
Vereinfachen, erweitern und verbessern Sie Ihr IT-Supporterlebnis
Broschüre : Vereinfachen Sie den Betrieb der Hybrid-IT und ermöglichen Sie bahnbrechende Innovationen mit HPE Datacenter Care
Vereinfachen Sie den Betrieb der Hybrid-IT und ermöglichen Sie bahnbrechende Innovationen mit HPE Datacenter Care
Blog-Eintrag : Wahl des richtigen IT-Supports
HPE Pointnext: Services zur Beschleunigung Ihrer digitalen Transformation.
Blog-Eintrag : Transforming IT – Blog
Praktische Ratschläge zur Verbesserung der IT-Prozesse, zur Reduzierung von Risiken, zur Förderung von Innovationen und zur optimalen Nutzung Ihrer Hewlett Packard Enterprise-Lösungen.
Article : Fünf betriebliche IT-Faktoren für schnelle Lösungen bei geschäftlichen Herausforderungen
Fünf betriebliche IT-Faktoren für schnelle Lösungen bei geschäftlichen Herausforderungen
Fallstudie : ERCO – Beleuchtungsspezialist stabilisiert seine SAP-Umgebung
ERCO – Beleuchtungsspezialist stabilisiert seine SAP-Umgebung