Services d’assistance opérationnelle
Transformer les idées en valeur commerciales plus rapidement
Les services d'assistance opérationnelle de HPE vous permettent de gérer les tâches informatiques quotidiennes tout en libérant les ressources pour que votre entreprise garde une longueur d'avance face à la concurrence.
Obtenez le service à la hauteur de vos attentes
Obtenez les résultats souhaités en alignant vos priorités avec l'expérience attendue des services d'assistance informatique — qu'il s'agisse de résoudre les problèmes avec nos Services HPE Foundation Care, de recevoir des conseils ou d’empêcher les problèmes avec les Services HPE Proactive Care— et d’assister et de gérer de manière flexible votre environnement avec une équipe d'assistance dédiée, le Service HPE Datacenter Care.
Note exceptionnelle de la TSIA dans le domaine de l'assistance en Amérique du Nord
La Technology Services Industry Association, l'organisation leader dans le monde pour faire progresser les entreprises en matière de services et technologies, a désigné HPE comme exceptionnelle dans le domaine de l'assistance en Amérique du Nord.
Portefeuille de services d'assistance opérationnelle HPE
Profitez de nos incomparables services d'assistance et simplifiez-vous l'assistance avec un seul prestataire pour l'ensemble de votre environnement multifournisseurs.
HPE Datacenter Care
Obtenez un service d'assistance sur mesure, personnalisé, pour votre environnement informatique, notamment un point de contact unique et une équipe dédiée pour vous aider à atteindre vos objectifs.
HPE Proactive Care Advanced
Optimisez l'informatique et maximisez l'efficacité du personnel. Le Service HPE Proactive Care Advanced vous offre des ressources dédiées et un accès aux compétences des spécialistes, à la gestion des incidents critiques et à la prévention personnalisée des problèmes.
HPE Proactive Care
Optez pour nos services pour garder une infrastructure agile, saine et fiable, et pour réduire le nombre des problèmes et en accélérer la résolution.
HPE Foundation Care
Garantissez le bon fonctionnement de vos appareils et réduisez la complexité. Gagnez du temps avec un seul contact pour les problèmes de matériel et logiciels.
Services d’assistance complémentaires
Faire fonctionner l’IoT pour votre entreprise. Installez et utilisez votre IoT en toute sécurité, avec l’évolutivité requise, ainsi qu’une analyse de données riche et une utilisation optimale des actifs.
Découvrir le futur de l'informatique
Le visage de la réussite
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Premiers pas avec les services d’assistance
Contactez un expert des services d’assistance informatique HPE ou l’un de nos partenaires locaux pour découvrir comment optimiser votre investissement informatique. Discutez de la manière dont vous pouvez soutenir la gestion, la maintenance, l’optimisation et les mises à niveau de votre datacenter.
Ressources
Livre électronique : Renforcer votre transformation numérique
Une expérience de cloud public pour votre datacenter.
Infographie : Simplifiez, optimisez et améliorez votre expérience des services d'assistance informatique
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Brochure : Faciliter l’exploitation de l’informatique hybride et permettre l’innovation disruptive – HPE Datacenter Care
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Article de blog : Choix du support adapté
HPE Pointnext : des services pour accélérer votre transformation numérique.
Article de blog : Blog sur la transformation de l’informatique
Conseils pratiques sur l’optimisation des opérations informatiques, l’atténuation du risque, la direction de l’innovation et l’augmentation de la valeur de vos solutions Hewlett Packard Enterprise.
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Étude de cas : ERCO – Le spécialiste de l'éclairage architectural stabilise son environnement SAP
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