Services d’assistance opérationnelle
Transformer plus rapidement les idées en une valeur commerciale
Les services d'assistance opérationnelle de HPE facilitent la gestion des tâches informatiques quotidiennes tout en libérant des ressources, donnant à votre entreprise une longueur d'avance sur la concurrence.
Obtenir un service à la hauteur de vos attentes
Obtenez les résultats souhaités en alignant vos priorités sur une expérience attendue de nos services d'assistance informatique comme résoudre des problèmes avec les services HPE Foundation Care, recevoir des conseils, prévenir les problèmes avec les services HPE Proactive Care, ou encore recevoir une assistance et une gestion flexible de votre environnement de la part d’une équipe d'assistance dédiée, le service HPE Datacenter Care.
Notre capacité d'assistance en Amérique du Nord primée par TSIA
Technology Services Industry Association, organisation leader dans le monde en matière de services et de technologies, a salué l’excellence de HPE dans le domaine de l'assistance en Amérique du Nord.
Portefeuille HPE Operational Support Services
Profitez de nos excellents services d'assistance et simplifiez la prise en charge de votre environnement multifournisseur en le confiant à un seul prestataire.
HPE Datacenter Care
Profitez d’un service d'assistance sur mesure, personnalisé pour votre environnement informatique, avec un point de contact unique et une équipe dédiée à l’atteinte de vos objectifs.
HPE Proactive Care Advanced
Optimisez votre informatique et l'efficacité de votre personnel. Avec HPE Proactive Care Advanced, vous avez accès à des ressources dédiées, des compétences expertes, une gestion des incidents critiques et une prévention personnalisée des problèmes.
HPE Proactive Care
Ces services vous assistent pour que votre infrastructure reste agile, saine et fiable, contribuent à réduire le nombre d’incidents et y apportent une solution rapide s’ils se produisent.
HPE Foundation Care
Garantit le bon fonctionnement de vos devices et simplifie leur utilisation. Gagnez du temps en passant par un contact unique pour les problèmes matériels et logiciels.
Services d’assistance complémentaires
Assurent le fonctionnement de l’IoT pour votre entreprise. Installez et utilisez votre IoT en toute sécurité, avec la capacité d’évolution requise, une fonction d’analyse de données riche et une utilisation optimale des actifs.
Découvrir le futur de l'informatique
Le visage de la réussite
Dansk Supermarked assure une analyse des ventes en magasin axée sur l’augmentation des revenus et la réduction du gaspillage
Le plus grand épicier du Danemark surveille étroitement les préférences de ses clients et son efficacité opérationnelle en exploitant le big data pour prospérer, augmenter son chiffre d’affaires et réduire le gaspillage.
National Water Company protège les ressources en eau de l’Arabie saoudite
Deutche Börse minimise les risques de défaillance
Sogeti a réduit de 30 % son coût total de possession de matériel
Sogeti, le prestataire de services belge a réduit de 30 % le CTE de son environnement matériel en remplaçant ses CAPEX par des OPEX et en éliminant le surprovisionnement.
Nos services d’assistance et vous
Contactez un expert des services d’assistance informatiques HPE ou l’un de nos partenaires locaux pour découvrir comment vous pouvez optimiser votre investissement informatique. N’hésitez pas à leur demander comment vous pouvez renforcer la gestion, la maintenance, l’optimisation et les mises à niveau de votre datacenter.
Ressources
Livre électronique : Renforcer votre transformation numérique
Une expérience de cloud public pour votre datacenter.
Infographie : Simplifier, optimiser et améliorer votre expérience des services d'assistance informatique
Simplifier, optimiser et améliorer votre expérience des services d'assistance informatique
Brochure : Faciliter l’exploitation e l’informatique hybride et permettre l’innovation disruptive avec HPE Datacenter Care
Faciliter l’exploitation de l’informatique hybride et permettre l’innovation disruptive avec HPE Datacenter Care
Article de blog : Choix du support adapté
HPE Pointnext : des services pour accélérer votre transformation numérique.
Article de blog : Blog sur la transformation de l’informatique
Conseils pratiques sur l’optimisation des opérations informatiques, l’atténuation du risque, la direction de l’innovation et l’augmentation de la valeur de vos solutions Hewlett Packard Enterprise.
Article : Cinq facteurs informatiques qui contribuent à fournir des solutions rapides aux difficultés rencontrées par les entreprises
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Étude de cas : ERCO – Le spécialiste de l'éclairage architectural stabilise son environnement SAP
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