Zusätzliche HPE Datacenter Care Services

Eine maßgeschneiderte, personalisierte Serviceerfahrung für Ihre IT- und Geschäftsanforderungen für verschiedene Technologien und Branchen.

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Profitieren Sie von spezifischem Fachwissen und Support für Ihre IT-Lösung

Die Antwort ist einfach: HPE Datacenter Care – einer der langjährigen Marktführer bei personalisierten Supportleistungen. Diese Supporterfahrung, bei der enge Beziehungen bei der Zusammenarbeit eine wichtige Rolle spielen, umfasst ein dediziertes Account Support-Team für HPE und andere Technologien. Für ganz spezielle Anforderungen oder IT- und Geschäftsanforderungen bietet HPE Datacenter Care ein breites Spektrum an innovativen Lösungen.

Nutzen Sie das technische Know-how von HPE, wann immer Sie es brauchen

Optimieren Sie Technologie, Management und Betrieb, indem Sie mit Ihrem zugewiesenen Account Support Manager (ASM) zusammenarbeiten. Der ASM verfügt über umfassende praktische Erfahrung mit HPE und HPE-fremden Produkten und hat Zugang zu anderen Experten, um für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen. ASMs sind ein wesentlicher Bestandteil für eine gute beziehungsbasierte Supporterfahrung und hohe Kundenzufriedenheit.

Zugang zu Fachwissen

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft und überlassen Sie tägliche Routinearbeiten einem Partner, der Sie fachkundig berät und Lösungen findet, die auf Ihre Betriebsabläufe zugeschnitten sind. Nutzen Sie neben Ihrer HPE Datacenter Care-Erfahrung auch noch das Fachwissen von Spezialisten und dedizierte Lösungen.

Vereinfachung von  IT-Prozessen

Schaffen Sie weniger Komplexität und verwalten Sie Multivendor-IT-Prozesse mit Unterstützung durch einen zentralen Service Provider. Sparen Sie Zeit mit einem zentralen Partner, auf den Sie sich rund um die Uhr verlassen können.

Schnellere Innovationen

Profitieren Sie von Ratschlägen, Wissen und Services, um Servicebereitstellung und Innovationen zu beschleunigen, damit das Unternehmen der Konkurrenz immer einen Schritt voraus ist. Nutzen Sie die resultierenden Zeiteinsparungen, damit sich Ihr IT-Team auf wichtigere Projekte konzentrieren kann und besser auf die Zukunft vorbereitet ist.

IDC zum geschäftlichen Nutzen von HPE Datacenter Care

„HPE Datacenter Care ist die richtige Wahl für Kunden, die einen Single-Source-Supportanbieter suchen, der spezifische IT- und Geschäftsstrategien in den heutigen komplexen IT-Umgebungen abdecken kann.“ 

Zusätzliches Portfolio an HPE Datacenter Care Services

Transformieren und modernisieren Sie Ihre IT-Prozesse, indem Sie bewährte Abläufe straffen und neu strukturieren.

HPE Datacenter Care für Multi-Vendor Support

HPE Datacenter Care für Multi-Vendor Support

Fassen Sie die Verantwortlichkeit für Anbietermanagement und Servicebereitstellung in einem einzigen Servicevertrag zusammen, um das gesamte IT-Prozessmanagement zu vereinfachen. Sie profitieren von denselben Datacenter Care-Erfahrungen und demselben Fachwissen – unabhängig davon, ob es sich um HPE Produkte oder Produkte anderer Anbieter handelt.

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HPE Adaptive Management Service

HPE Adaptive Management Service

Ein Service, der Routineaufgaben für Sie erledigt, mit 24x7-Remote-Überwachung der Rechenzentrumsinfrastruktur und Management Services.

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HPE Datacenter Care für NFV

HPE Datacenter Care für NFV

Setzen Sie auf einen verlässlichen Partner, der Ihnen eine beständige, effiziente Zusammenarbeit im Servicebereich bietet, die die Stabilität Ihrer NFV-Umgebung verbessert und Ihre Ressourcen auf innovativere geschäftliche Prioritäten ausrichtet.

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HPE Datacenter Care für SAP HANA Tailored Data Center (TDI)

HPE Datacenter Care für SAP HANA Tailored Data Center (TDI)

Betreiben und entwickeln Sie Ihre TDI-Infrastruktur, nutzen Sie alle sich bietenden Vorteile und lösen Sie Herausforderungen schneller, indem Sie mit technischen HPE SAP HANA-Experten zusammenarbeiten. So können Sie Ihre IT-Ressourcen auf die geschäftlichen Prioritäten konzentrieren und das Leistungsverhalten Ihres SAP HANA-Systems verbessern.

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HPE Datacenter Care für Microsoft Azure

HPE Datacenter Care für Microsoft Azure

Nutzen Sie einen zentralen Ansprechpartner für Support und Sourcing für Microsoft Azure Stack. Lassen Sie sich von einem zugewiesenen Azure-Spezialisten persönlich beraten, der Ihnen dabei helfen kann, Ihre Azure-Investitionen optimal zu nutzen. Über HPE können Sie Azure Cloud-Services erwerben und Supportleistungen erhalten.

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HPE Datacenter Care für Hyperscale

HPE Datacenter Care für Hyperscale

HPE Datacenter Care für Hyperscale bietet maßgeschneiderte Services für Service Provider und/oder Kunden im High Performance Computing-Bereich, die Web-Scale-Computing nutzen. Verwalten Sie beliebig viele Routineaufgaben und passen Sie die Supportstufen an Ihre jeweiligen Bedürfnisse an.

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HPE Datacenter Care für OneSphere

HPE Datacenter Care für OneSphere

Verhindern Sie Probleme durch proaktive Beratung und technische Services. Verkürzen Sie die Wertschöpfungszeiten durch Unterstützung eines zugewiesenen OneSphere-Spezialisten und reduzieren Sie Ausfallzeiten durch schnelle und zuverlässige Reaktionen bei Problemen.

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Kundenerfolge

Vancity ermöglicht stabile Leistung des Kernbanksystems

Die kanadische Kreditgenossenschaft erzielte für ihre geschäftskritischen Bankdienstleistungen eine größere Flexibilität und zuverlässige Leistung und kann so die Kundenbedürfnisse besser erfüllen.

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Deutsche Börse minimiert das Risiko von IT-Fehlern

Proaktive und reaktive Supportservices für das Rechenzentrum unterstützen die Deutsche Börse dabei, ihre Handelsplattformen leistungsbereit und ausfallsicher zu halten.

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ADP hat Talent – für Innovationen

ADP steht im zunehmenden Wettbewerb mit kleinen, wendigen Start-up-Unternehmen. Das Unternehmen nutzte eine Hyperconverged Infrastructure und Container, um Innovationen zu beschleunigen, die Flexibilität des Unternehmens zu verbessern und die Marge durch den Wechsel zu einem digitalen Rechenzentrum zu erhöhen.

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