귀사의 특정 환경에 대한 전문 지식 얻기

오랫동안 맞춤형 지원 서비스의 리더로서 HPE Datacenter Care는 HPE의 전담 계정 지원 팀과 다른 기술을 포함한 관계 기반 지원을 제공해 왔습니다. 특정 IT 및 비지니스 요구 사항이 있는 경우 HPE Datacenter Care의 장점 옵션으로 위험을 상쇄하고, 보안을 관리하고, 최고 성능을 유지할 수 있는 전문 분석, 엣지에서 클라우드로 마이그레이션 지원 및 귀사의 IT를 평가하고 이에 맞게 조정할 전문가를 제공합니다.

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전담 HPE 계정 팀을 필요할 때마다 언제든 활용

HPE 및 타사 제품 전반에 대한 실질적인 경험을 보유한 전담 ASM(계정 지원 관리자)을 통해 기술, 관리, 운영을 간소화하고 전문가를 활용하여 작업을 완료할 수 있습니다. ASM은 HPE의 관계 기반 지원 경험과 우수한 고객 만족도에서 중요한 부분을 차지합니다.

전문가에게 문의

필요할 때 비즈니스 운영을 바탕으로 한 명의 전문 파트너를 활용하여 일상적인 작업이 아닌 비즈니스에만 집중할 수 있습니다.

마이그레이션

워크로드 배치, 업그레이드 및 데이터 마이그레이션을

계획, 구현 및 관리하거나

SAP HANA처럼 애플리케이션을 업데이트할 수 있습니다.             

평가 및 조정

더욱 빠른 속도로 서비스를 제공하고 혁신을 촉진하여 경쟁에서 우위를 차지하십시오. HPE의 조언과 서비스는 IT 팀이 혁신적인 프로젝트에 집중할 수 있도록 더 많은 시간을 확보하는 데 도움을 제공합니다.

HPE Datacenter Care 옵션

IT의 단순성, 민첩성, 적응 가능성을 유지하는 경험과 전문 기술

성공 사례
The Prince’s Trust 로고

The Prince’s Trust, IT를 통한 가치 증대

영국의 청소년 자선 단체가 작년 5만 6천 명의 청소년에게 도움을 주었습니다. 최근 합병 과정에서 IT 인프라 2개를 통합해야 했으며, Trust는 사내 IT 리소스의 부담을 줄이길 원했습니다. Trust가 이상적인 솔루션을 찾아 이 솔루션을 구현한 이유입니다.

과제

경쟁이 심한 환경에서 IT는 Trust의 성공을 위한 기반이 되어 비즈니스 촉진자의 역할을 해야 했습니다. 모빌리티, 소셜, 연결성의 강화가 필요했습니다.

해결책

Trust는 HPE HPE Pointnext와 함께 유연한 지원 패키지인 HPE Datacenter Care를 구현하여 Trust만의 요구 사항에 적합한 다양한 사전 대응 및 사후 대응 서비스를 선택했습니다.

"저희는 단순히 서비스를 제공하는 업체에서 비즈니스를 현실화하는 업체로 변화했습니다. IT는 이제 Trust의 성공을 위한 핵심적인 요소입니다."

The Prince’s Trust의 IT 관리자, Richard Fleetwood

결과

Trust는 IT 리소스 최적화, 사후 교정 대응 시간 개선, 사전 대응 개입 구축을 달성했으며 이제는 IT 리소스를 새로운 디지털 및 데이터 보안 프로젝트에 집중할 수 있습니다.