A medida que las operadoras de telecomunicaciones transforman sus operaciones y procesos en un mundo que funciona con software y en la nube, HPE está ayudándolas a adaptarse y capitalizar sus nuevas oportunidades de negocio, mientras mantienen los altos niveles de fiabilidad y tiempo de actividad que se le exigen a los proveedores de servicios de comunicaciones, explica Gavin Duckett, director internacional de soporte y experiencia de cliente en el grupo de tecnología de las comunicaciones de HPE.
Portfolio de los servicios de soporte de HPE para telecomunicaciones
HPE ofrece un amplio portfolio de tecnologías, software, funciones de red e infraestructuras, todo ello disponible junto con servicios asociados a cargo de profesionales y asesores, de instalación y soporte técnico. El portfolio se ha diseñado específicamente como una solución integral, que ofrece un conjunto completo de servicios reactivos y proactivos que cubren todos los aspectos, diseñados para ayudarte a mejorar la estabilidad y las operaciones que te permitan obtener mejores resultados empresariales.
Una solución integral puede contener varias soluciones de software de HPE para telecomunicaciones (y sus servicios de soporte asociados), así como aplicaciones específicas para clientes, de partners y de otros fabricantes, datos de configuración e integración. Los servicios de soporte de soluciones de HPE para telecomunicaciones ofrecen servicios operativos adicionales disponibles para proporcionar un servicio integral de soporte para toda la solución.
HPE para telecomunicaciones ofrece un portfolio de soluciones bajo un modelo de software como servicio (SaaS). Cada una de estas soluciones de software como servicio cuenta con un servicio asociado de mantenimiento y operaciones. Podrás depositar tu confianza en expertos con una buena formación que serán capaces de cumplir con los compromisos del servicio y que te asesorarán sobre prestaciones, identificación de problemas y administración del servicio.
El portfolio de servicios de soporte de productos de HPE para telecomunicaciones ofrece un conjunto completo de servicios reactivos y proactivos que cubren todos los aspectos de una solución, para ayudarte a mejorar la estabilidad y operaciones de una solución integral, y puedas mejorar tus resultados empresariales.
HPE Pointnext ofrece servicios de asesoría en varios países, prestando asistencia a todo el ciclo de vida desde la planificación inicial, al diseño y la implementación en toda la infraestructura de virtualización de las funciones de red, RAN y en el extremo. HPE Pointnext Tech Care y HPE Pointnext Complete Care ofrecen servicios de soporte para la infraestructura de la nube de las empresas de telecomunicaciones, incluida la plataforma de contenedores de virtualización de las funciones de red.
Los servicios de soporte de HPE para telecomunicaciones ofrecen un portfolio de paquetes de servicio de soporte de HPE para telecomunicaciones que han sido diseñados para ayudar a los clientes de HPE para telecomunicaciones a lograr los objetivos operativos de sus empresas. Los paquetes de servicio de soporte de HPE para telecomunicaciones han sido diseñados para complementar a los servicios de soporte de productos de software de HPE para telecomunicaciones o a los servicios de soporte de soluciones de HPE para telecomunicaciones.
HPE ofrece todos los avances que los profesionales y proveedores líderes de servicios y telecomunicaciones han estado esperando junto con soluciones y servicios para facilitar la transformación digital.
TRANSFORMACIÓN DE TELECOMUNICACIONES
No importa en qué punto te encuentres en tu viaje de transformación, HPE te ofrece las soluciones para la modernización de las telecomunicaciones.