主动式 IT 支持服务

使用个性化的实用方法提供预防式支持,从而以敏捷、强健且可靠的方式维护您的 IT 基础设施。

HPE 主动式系统支持服务之预防式服务

互连支持的业务价值

获取适当的支持。HPE 主动系统支持服务通过加速分析、故障排除、解决问题以及运维来强化慧与产品组合。HPE 增强型主动系统支持服务可借助专为协助 IT 增强业务的专用资源来增加对个体的关注及协助。

灵活、全面、经济高效

我们提供适用于慧与硬件和软件的主动式报告、咨询、建议和运维支持。此服务可为您提供三个主要优势,确保您的 IT 基础设施稳定、可靠。

通过 HPE 主动式系统支持服务获得个性化支持

个性化

个性化支持可帮助您充分利用自己的时间。技术解决方案专家 (TSS) 将作为您的单点联系人,针对任何事件全程提供协助。互连产品支持个性化固件和软件修补程序分析。

与主动式系统支持服务技术解决方案专家取得联系

主动式

主动帮助您预防问题并始终获得最新信息。连接至慧与的产品可利用全天候监控、故障前警报、快速诊断、自动呼叫记录和部件调度等功能,获得硬件支持,并避免中断。您可以获得主动式扫描、针对您覆盖范围内的互连设备的运行状况检查和定制推荐。

简化的主动式系统支持服务

简化

简化后有三种硬件支持级别可供选择。 借助增强的呼叫体验,通过单点联系人即可管理您的案例。 HPE 主动式系统支持服务适用于慧与硬件和软件,包括服务器、存储和网络产品。

提高企业生产效率并支持全天候运维

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想要了解更多信息?

作为主动式支持服务领域的领导者,慧与在 170 个国家/地区开展业务,拥有包括 150,000 家渠道合作伙伴的全球性网络。立即开始利用支持服务的无限潜力。

资源

Data Sheet : HPE主动关怀支持服务

下载 HPE 主动式系统支持服务数据表
Data Sheet

HPE主动关怀支持服务

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通过 HPE 主动式系统支持服务实现您的 IT 投资的全部价值

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HPE 高级主动式系统支持服务