基础系统支持服务

面向 HPE 基础设施服务器、存储和网络硬件及软件的支持,可满足您对可用性的要求。

HPE 基础系统支持服务之 IT 支持服务
利用 HPE 数据中心运维保障服务宣传册简化网络支持

通过 HPE 基础系统支持服务简化支持

当今的 IT 环境非常复杂,对管理员提出了多种要求。 通过 HPE 基础系统支持服务,您可以简化自己的日常 IT 基础设施体验,并以各种不同的覆盖级别和响应时间来满足您的可用性需求。

针对任何产品的专家帮助

慧与和第三方网络、存储与服务器产品均可获得硬件和软件支持。 服务将由训练有素的工程师提供,而 IT 基础设施支持则会由经过培训的渠道合作伙伴提供。

慧与为任何产品提供专家级的网络支持
让慧与成为您 IT 基础设施支持方面的首选

让慧与成为您获取帮助的首选

借助 HPE 基础系统支持服务,您可以通过手机、网络或这两者获取慧与专家服务。您将获得问题诊断和支持、更换部件和材料,获取固件和软件更新,以及针对 x86 硬件的主要第三方操作系统的协作式支持。

选择适合您的服务

通过简单、标准的服务级别,针对您的服务级别协议和预算要求轻松确定适合的 IT 基础设施支持覆盖级别。

选择适合您的 IT 支持服务

基础系统支持服务的优势

改善了客户体验

HPE 基础系统支持服务支持 IT 部门在依靠自助和自动化功能来确保系统正常运行的同时,利用新的支持工具和诊断功能来改善用户体验。

软件问题统一热线

如有任何硬件和软件问题,您可拨打统一热线轻松获取支持服务,以便您节省时间,完成更多工作。慧与操作系统和系统管理软件以及主要第三方操作系统软件均可获得全方位的慧与软件支持服务。

保护敏感数据

网络安全是大家关注的重中之重。就业务保护而言,主动确保数据隐私十分关键。

增强您的竞争优势

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