HPE 基础系统支持更换服务将热门的远程硬件和软件服务相结合,让您能够提高 IT 基础设施的可用性。慧与技术人员与您的 IT 团队共同合作,帮助您解决慧与产品中存在的软硬件问题。硬件更换服务可为符合条件的慧与产品提供可靠、快速的更换服务。HPE 基础系统支持更换服务是一个经济高效且方便快捷的现场支持备选方案,其专门针对易于发运的产品提供,客户可借助该产品轻松地从备份文件中恢复数据。硬件更换服务在指定期限内提供更换产品或部件的免运费送货上门服务。更换产品或部件是全新的,或在性能上等同于新产品。

适用于 HPE 网络产品的软件支持可提供远程技术支持服务、软件更新和修补程序。客户可在软件和参考手册的更新可用之时立即获得更新。此外,HPE 基础系统支持更换服务还提供相关产品和支持信息的电子访问权限,使您的任何 IT 员工均能找到可用于商业目的的重要信息。

功能

提供对HPE技术资源的访问以解决问题

可能有助于提高系统性能并减少停机时间

使您的 IT 人员能够专注于核心任务和业务重点