HPEFS Kundenzufriedenheit

Wir möchten Ihnen erstklassigen Kundenservice anbieten. Lassen Sie uns wissen, wie wir auch Ihre Erfahrungen verbessern können.

Verfahren für den Umgang mit Beschwerden

Wir sind uns bewusst, dass nicht immer alles perfekt läuft und freuen uns über alle Vorschläge, die uns dabei helfen, noch besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Wenn Sie Grund zur Beanstandung haben, lassen Sie es uns wissen:

1. Nennen Sie uns den genauen Grund Ihrer Beschwerde.
2. Geben Sie relevante, hilfreiche Informationen wie den Unternehmensnamen und die Vertragsnummer an.
3. Geben Sie Ihre Kontaktdaten an – Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Wir nehmen dann schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.

E-Mail-Adresse: FinancialServicesResolution@hpe.com

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Adresse: Nord- und Südamerika

AMS Customer Delivery Leader
HPE Financial Services
5th Floor
200 Connell Drive
Berkley Heights, New Jersey, 07922 USA

Adresse: Europa, Naher Osten und Afrika

EMEA Customer Delivery Leader
HPE Financial Services
Liffey Park Technology Campus
Barnhall Road, Leixlip
Co. Kildare, Irland

Adresse: Asien/Pazifikraum

APJ Customer Delivery Leader
HPE Financial Services
12 Jalan Gelenggang
Bukit Damansara, Kuala Lumpur
50490 Selangor, Malaysia

Finanzierung und Services werden in bestimmten Ländern von Hewlett-Packard Financial Services Company und ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (zusammen als HPFSC bezeichnet) angeboten; Kreditgewährung und Ausfertigung der HPFSC-Standarddokumentation vorausgesetzt. Zinsen und weitere Konditionen sind von der Kreditwürdigkeit des Kunden, den Arten von Angeboten, Service- und/oder Gerätetypen und Optionen abhängig. Möglicherweise treffen diese Angebote nicht auf alle Kunden zu. Nicht alle Services oder Angebote sind in allen Ländern verfügbar. Weitere Einschränkungen sind ebenfalls möglich. HPFSC behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.