Anweisung Für Rücksendungen

Für den Fall, dass Sie die erhaltene Ware an Hewlett Packard Enterprise retournieren wollen, wurde ein Rückholservice eingerichtet. Dieses wird durch DHL Express durchgeführt und ist für Sie vollkommen kosten- frei. Durch einen kurzen Anruf beim DHL Kundendienst und der Einhaltung unten angeführter Punkte, beauftragen Sie die Abholung Ihrer Retourware. Ein Courier von DHL EXPRESS wird Ihre Ware am folgenden Werktag abholen.

1. Kontaktieren Sie den österreichischen Kundendienst von DHL Express zum Ortstarif in der Zeit von Mo – Fr zwischen 08:00 – 16:00 Uhr unter der Rufnummer
   +43 (0)732 / 37 36 7720
2. Geben Sie bekannt, dass es sich um eine Rückholung für Hewlett Packard Enterprise handelt
3. Nennen Sie die vollständige Abholadresse, Kontaktperson und eine
   Telefonnummer unter der der Übergeber erreichbar ist
4. Geben Sie die Anzahl der abzuholenden Packstücke an (pro Ersatzteil ist ein Paket zu übergeben)

ACHTUNG – bitte unbedingt beachten:

1. Geben Sie unbedingt Ihre Hewlett Packard Enterprise Auftragsnummer als
   Referenz an – andernfalls kann Ihr Retour-Versand nicht identifiziert werden.
2. Es wird ausschließlich transportgerecht verpackte Ware angenommen!
   Bitte das Produkt immer in der Verpackung, mit welcher Sie den Ersatzteil bekommenhaben, retournieren!
3. Halten Sie den Ersatzteil am vereinbarten Abholtag (8-18 Uhr) bereit!

Herzlichen Dank für Ihre Kooperation! 
Ihr DHL Express Team