Tiempo de lectura: 10 minutos y 50 segundos | Publicado: 24 de septiembre de 2025
Transformación digital empresarial ¿Qué es la transformación digital?
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital es el proceso y recorrido continuo para la integración de capacidades digitales en todas las facetas de una organización, con el objetivo de cambiar fundamentalmente el modo en que opera una empresa, cómo ofrece valor a sus clientes e incluso cómo colaboran e innovan sus empleados.
La transformación digital es el proceso de transformar los métodos empresariales tradicionales e integrar enfoques digitales en diversos aspectos de las operaciones de una organización, para cambiar su modo de funcionamiento y entregar valor a los clientes. Esta transformación implica además un cambio cultural que requiere que las organizaciones desafíen continuamente el status quo, experimenten con nuevos enfoques y se adapten a las condiciones cambiantes del mercado y las expectativas de los clientes. Mediante el uso combinado de tecnologías como la computación en la nube, la inteligencia artificial y el análisis de datos para mejorar la eficiencia de las operaciones y las experiencias de los clientes, fomentar la innovación, y crear nuevos modelos de negocios y flujos de ingresos.
- ¿Cuáles son los principales componentes de la transformación digital?
- ¿Cuáles son las ventajas de la transformación digital? Extraer todo el potencial de tu negocio.
- ¿Cuáles son los desafíos de la transformación digital (y cómo puedes superarlos)?
- ¿En qué medida resulta esencial la cultura para impulsar la transformación digital?
- ¿Cómo se convierte la nube híbrida en tu catalizador de transformación digital?
- ¿Qué papel pueden desempeñar los datos y la IA en la transformación digital?
- ¿Cómo puede HPE ayudar a tu empresa en la transformación digital?
¿Cuáles son los principales componentes de la transformación digital?
La transformación digital es un esfuerzo holístico, no un proyecto único. Para recorrer con éxito este proceso, las empresas deben centrarse en varios componentes centrales interconectados que trabajan en armonía para transformar toda la organización. Estas no son solo iniciativas aisladas; se trata de pilares interdependientes que impulsan colectivamente un cambio profundo:
- Centrarse en el cliente: en el corazón de cada transformación digital realizada con éxito se encuentra el cliente. Este componente consiste en replantearse de manera fundamental la manera en la que tu empresa entiende a los clientes, interactúa con ellos y les ofrece valor. Se trata de aprovechar herramientas y datos digitales para crear experiencias fluidas, personalizadas y atractivas en todos los puntos de contacto, y así construir relaciones más sólidas y lealtad. Esto a menudo significa proporcionar servicios bajo demanda, anticiparse a las necesidades y ofrecer interfaces digitales intuitivas.
- Adoptar tecnología estratégica (con la nube híbrida como base): esto va más allá de limitarse a comprar software nuevo. Se trata de implementar estratégicamente tecnologías que faciliten la agilidad, la escalabilidad y la innovación. Las tecnologías clave a menudo incluyen:
- Nube híbrida: la computación en la nube proporciona una infraestructura flexible y escalable para desarrollar, implementar y gestionar aplicaciones y datos en entornos locales y de nube pública. Esto ofrece la agilidad necesaria para una innovación rápida, al tiempo que permite mantener el control sobre los datos confidenciales y las inversiones existentes.
- Inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML): para automatizar procesos, obtener conocimientos más profundos de los datos y personalizar experiencias.
- Automatización: optimizar tareas repetitivas y flujos de trabajo complejos para mejorar la eficiencia y reducir los errores humanos.
- Internet de las cosas (IoT): conexión de dispositivos y sistemas para recopilar datos en tiempo real con el fin de mejorar las operaciones y presentar nuevas ofertas de servicios. Este componente se centra en cómo la tecnología sirve como motor para nuevos modelos de negocio y la excelencia operativa.
- Los datos como activo estratégico: los datos son el elemento vital de la transformación digital. Este componente enfatiza la recopilación, la gestión, el análisis y la interpretación de enormes cantidades de datos para obtener información práctica. Se trata de establecer una cultura basada en datos donde las decisiones se basen en la evidencia, no solo en la intuición. El aprovechamiento de análisis avanzados en entornos híbridos permite a las empresas comprender las tendencias del mercado, predecir el comportamiento de los clientes y optimizar el rendimiento de todas las funciones.
- Replanteamiento y optimización de procesos: la transformación digital no consiste en digitalizar procesos rotos, sino en rediseñarlos fundamentalmente. Este componente implica examinar los flujos de trabajo existentes, identificar ineficiencias y luego aprovechar las tecnologías digitales para crear procesos operativos más eficientes, ágiles y efectivos. Esto a menudo incluye automatización global, seguimiento en tiempo real y flujos de trabajo con capacidad de adaptación, capaces de responder rápidamente a las condiciones cambiantes.
- Visión de liderazgo: un liderazgo fuerte resulta esencial para dirigir la transformación, comunicar su importancia y alinear a toda la organización detrás de la nueva visión.
- Empoderamiento de los empleados: equipar a los empleados con nuevas habilidades, fomentar una mentalidad abierta al cambio y alentar la colaboración interfuncional resulta vital para una adopción y una innovación adecuadas. Esto implica destruir los silos y promover una mentalidad que priorice lo digital.
Estos cinco componentes centrales, es decir, centrarse en el cliente, adopción de tecnología estratégica (especialmente la nube híbrida), aprovechamiento de los datos, optimización de los procesos y evolución cultural impulsada por el liderazgo, forman el marco integral para el éxito del proceso hacia el futuro digital de una organización. Ignorar cualquiera de ellos puede obstaculizar significativamente el esfuerzo de transformación general.
¿Cuáles son las ventajas de la transformación digital? Extraer todo el potencial de tu negocio.
Emprender un proceso de transformación digital no consiste tan solo en mantenerse actualizado, sino también en tratar de mejorar fundamentalmente las capacidades y la ventaja competitiva de tu organización. Cuando se ejecuta estratégicamente, la adopción de la transformación digital, especialmente con una base flexible como la nube híbrida, produce una multitud de ventajas tangibles que impactan en cada parte de tu negocio.
Estos son los beneficios clave que las empresas obtienen con una transformación digital realizada con éxito:
- Ahorro de costes y eficiencia operativa mejorados:
- Beneficio: optimiza los flujos de trabajo, automatiza las tareas manuales y mejora la asignación de recursos.
- Impacto: conduce a reducciones significativas de los costes de las operaciones, así como a tiempos de ejecución más rápidos, y una organización más eficiente y productiva. Los procesos que antes llevaban días ahora se pueden completar en horas. De este modo, se libera un valioso capital humano que puede centrarse en la innovación en lugar de en tareas rutinarias.
- Excelentes experiencias de los clientes:
- Beneficio: ofrece interacciones personalizadas, fluidas y altamente receptivas en todos los puntos de contacto con el cliente.
- Impacto: con portales online y aplicaciones móviles intuitivos, un servicio de atención al cliente impulsado por IA y soporte predictivo, las empresas pueden cumplir y superar las expectativas de los clientes modernos. Esto fomenta una mayor lealtad, mejora la satisfacción y puede generar mayores ingresos a través de negocios repetidos y referencias.
- Innovación acelerada y capacidad de respuesta al mercado:
- Beneficio: fomenta una cultura de rápida experimentación, desarrollo e implementación de nuevos productos, servicios y modelos empresariales.
- Impacto: con tecnologías ágiles y procesos optimizados, las organizaciones pueden adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, lanzar nuevas iniciativas con mayor agilidad y superar a los competidores. La capacidad de iterar rápidamente conlleva poder ofrecer valor continuamente y mantenerse a la vanguardia de las tendencias emergentes.
- Toma de decisiones basada en datos:
- Beneficio: transforma los datos sin procesar en información procesable, para proporcionar una imagen clara del rendimiento del negocio, el comportamiento del cliente y las oportunidades del mercado.
- Impacto: aprovechando el análisis avanzado en entornos de datos distribuidos (habilitados por la nube híbrida), los líderes pueden tomar decisiones estratégicas mejor informadas. Esto reduce las conjeturas, optimiza la implementación de recursos y descubre nuevas vías para el crecimiento y la eficiencia.
- Mayor agilidad y resiliencia empresarial:
- Beneficio: construye una infraestructura de TI y una estructura organizativa fiables y con mayor capacidad de adaptación, capaces de pivotar rápidamente en respuesta a disrupciones o nuevas oportunidades.
- Impacto: una empresa transformada digitalmente está mejor equipada para afrontar desafíos imprevistos, ya sean caídas del mercado, interrupciones en la cadena de suministro o cambios repentinos en la demanda de los clientes. La flexibilidad subyacente, particularmente la de una estrategia de nube híbrida, garantiza la continuidad y las operaciones sostenidas.
- Mayor productividad y compromiso de los empleados:
- Beneficio: proporciona a los empleados herramientas modernas, plataformas de colaboración y un acceso más fácil a la información, para que puedan trabajar de manera más eficiente y eficaz.
- Impacto: la transformación digital rompe los silos, fomenta la colaboración interfuncional y puede conducir a una plantilla más comprometida y motivada. Los empleados empoderados suelen ser más innovadores y contribuyen de manera más significativa al éxito de la empresa.
En esencia, los beneficios de la transformación digital se extienden mucho más allá de las meras actualizaciones tecnológicas. Representan un cambio fundamental hacia una organización más eficiente, centrada en el cliente, innovadora y resiliente, que posiciona a las empresas en un lugar privilegiado para alcanzar un éxito sostenido en la economía digital en evolución.
¿Cuáles son los desafíos de la transformación digital (y cómo puedes superarlos)?
Si bien los beneficios de la transformación digital son atractivos, el recorrido en sí rara vez está libre de obstáculos. Muchas organizaciones se enfrentan a obstáculos importantes que pueden retrasar el progreso o incluso provocar el descarrilamiento de iniciativas si no se abordan de manera proactiva. Comprender estos desafíos comunes y sus soluciones efectivas constituye el primer paso para garantizar una transformación adecuada.
Estos son los principales desafíos a los que las empresas suelen enfrentarse en su camino hacia la transformación digital, junto con las estrategias para superarlos:
- Falta de una estrategia y visión claras:
- Desafío: sin una hoja de ruta bien definida, unos objetivos claros y una visión compartida por parte del liderazgo, los esfuerzos de transformación pueden fragmentarse, descoordinarse y perder impulso. Es fácil perderse en la implementación de tecnología sin comprender el problema empresarial central que se quiere resolver.
- Impacto: conlleva el desperdicio de recursos, la falta de alineación de los proyectos y la incapacidad de medir el éxito, lo que en última instancia obstaculiza toda la transformación.
- Solución: desarrollar una estrategia digital integral que se alinee con los objetivos empresariales generales. Ello requiere un liderazgo ejecutivo fuerte, establecer KPI claros y fomentar la colaboración interfuncional para garantizar que todos comprendan y acepten la visión general. La comunicación regular del progreso y los ajustes resulta esencial.
- Resistencia cultural y carencias de habilidades:
- Desafío: las personas están en el centro de cualquier cambio. La resistencia a nuevas formas de trabajo, el miedo a la eliminación del puesto de trabajo o la falta de habilidades digitales necesarias de las plantillas pueden obstaculizar significativamente el progreso. Las mentalidades arraigadas y los silos organizativos pueden convertirse en barreras poderosas.
- Impacto: la adopción de nuevas herramientas y procesos resulta difícil, la moral de los empleados puede decaer y el potencial total de las iniciativas digitales queda sin explotar si el elemento humano no se gestiona de manera proactiva.
- Solución: realizar fuertes inversiones en la gestión del cambio y en la mejora continua de las habilidades. Ello incluye una comunicación transparente sobre el "motivo" que subyace tras la transformación, así como ofrecer programas de formación integrales, fomentar una mentalidad de crecimiento y celebrar los primeros triunfos. Potenciar a los empleados para que adopten nuevos roles y aprendan nuevas habilidades convierte a los detractores en defensores.
- Sistemas e infraestructura heredados:
- Desafío: muchas empresas establecidas operan con sistemas de TI obsoletos y monolíticos que son difíciles de integrar con las tecnologías digitales modernas. Estas "deudas técnicas" pueden ser rígidas, costosas de mantener y actuar como cuellos de botella para la innovación.
- Impacto: impide la implementación ágil de nuevas aplicaciones, crea silos de datos, aumenta la complejidad de las operaciones y dificulta alcanzar una integración perfecta en toda la empresa.
- Solución: adoptar una estrategia de modernización gradual, a menudo basada en un enfoque de nube híbrida. En lugar de realizar un proceso de desinstalación y sustitución costoso, aprovecha los entornos híbridos para migrar, refactorizar o integrar gradualmente aplicaciones heredadas con nuevos servicios nativos de la nube. Esto permite una modernización controlada, al extender el valor de las inversiones existentes mientras se construye para el futuro.
- Riesgos de privacidad, seguridad de datos y cumplimiento de normativas:
- Desafío: a medida que las empresas recopilan y procesan más datos e integran nuevas plataformas digitales, la superficie de ataque de las amenazas cibernéticas se expande. Garantizar la privacidad de los datos, cubrir el cumplimiento de normativas cambiantes (por ejemplo, regulaciones específicas de cada sector) y proteger la información confidencial se convierte en una tarea enorme y continua.
- Impacto: las infracciones de datos pueden provocar pérdidas financieras importantes, daños a la reputación, sanciones legales y una grave erosión de la confianza del cliente.
- Solución: implementar un marco de seguridad unificado y proactivo. Para ello, se deben adoptar medidas de ciberseguridad fiables en todo tu entorno de TI híbrido, aprovechar la detección de amenazas avanzada y garantizar la aplicación constante de políticas. Priorizar la gobernanza de los datos y el cumplimiento de normativas desde el principio, a menudo a través de herramientas automatizadas y la orientación experta de proveedores fiables.
- Financiación y asignación de recursos:
- Desafío: la transformación digital requiere una inversión significativa, no solo en tecnología, sino también en formación, rediseño de procesos y capacitación especializada. Asegurar una financiación adecuada y sostenida, mientras se asignan los recursos de manera eficaz entre las prioridades en pugna, puede convertirse en un obstáculo importante.
- Impacto: las iniciativas insuficientemente financiadas pueden no producir los resultados esperados, lo que genera escepticismo y renuencia a realizar inversiones futuras.
- Solución: adopta modelos de consumo flexibles como servicio para la infraestructura de TI. Esto convierte el desembolso de capital (CapEx) en gasto operativo (OPEX), lo que permite a las empresas pagar solo por lo que consumen, escalar recursos bajo demanda y liberar capital para la innovación central. Centrarse en proyecciones claras del ROI para cada iniciativa de transformación para justificar la inversión continua.
- Complejidad de la integración:
- Desafío: implementar nuevas soluciones digitales a menudo significa integrarlas con aplicaciones, orígenes de datos y entornos de nube existentes. Gestionar esta complejidad, garantizar la interoperatividad y crear un ecosistema de TI cohesivo puede resultar extremadamente difícil.
- Impacto: produce sistemas fragmentados, flujos de datos ineficientes, fallos de las operaciones y evita una visión unificada del negocio y sus clientes.
- Solución: prioriza un enfoque de plataforma unificada y aprovecha herramientas de integración avanzadas. Busca soluciones que proporcionen un modelo operativo homogéneo y un plano de control en entornos locales y multinube. De este modo, podrás simplificar la gestión, automatizar la organización y garantizar un flujo de datos fluido, lo que reduce la complejidad y acelera la obtención de beneficios para los nuevos servicios digitales.
Si bien estos desafíos pueden parecer desalentadores, comprenderlos desde el primer momento y contar con estrategias claras para abordarlos los transforma de obstáculos en peldaños. Desarrollando resiliencia de manera proactiva y aprovechar enfoques modernos, las empresas pueden mejorar significativamente sus posibilidades de realizar correctamente un proceso de transformación digital fluido.
¿En qué medida resulta esencial la cultura para impulsar la transformación digital?
La transformación digital a menudo se considera un esfuerzo tecnológico, pero su verdadero éxito depende de algo mucho más fundamental: las personas y la cultura. La tecnología puede facilitar el cambio, pero es la preparación, la mentalidad y la capacidad de adaptación de los empleados de tu organización lo que realmente la impulsa y la sostiene. Sin una cultura de apoyo, ni siquiera las herramientas digitales más avanzadas podrán desarrollar todo su potencial.
Una cultura preparada para la transformación digital abarca varias características clave:
- Apertura al cambio: fomentar la curiosidad y la voluntad de explorar nuevas formas de trabajar, en lugar de aferrarse a procesos obsoletos.
- Capacitación continua: impulsar un entorno donde se fomente la mejora y el reciclaje profesional, ayudando a los empleados a adaptarse a nuevas herramientas y roles digitales.
- Colaboración a través de silos: romper las barreras departamentales tradicionales para fomentar el trabajo en equipo multifuncional, esencial para lograr flujos de trabajo digitales fluidos.
- Experimentación y toma de riesgos: crear un espacio seguro para probar nuevas ideas, aprender de los errores e iterar rápidamente para encontrar soluciones óptimas.
- Mentalidad centrada en el cliente: asegurarse de que cada empleado comprenda cómo su función contribuye a proporcionar una experiencia excepcional al cliente.
- Fuerte compromiso de liderazgo: los líderes deben defender la transformación, comunicar su visión con claridad y modelar los comportamientos deseados para inspirar su adopción en toda la organización.
En última instancia, la transformación cultural consiste en empoderar a los empleados, inculcarles una mentalidad que priorice lo digital y construir una organización que pueda adaptarse e innovar continuamente. Es el motor humano que impulsa cada avance tecnológico en tu transición digital.
¿Cómo se convierte la nube híbrida en tu catalizador de transformación digital?
Si bien la transformación digital constituye una estrategia amplia, su ejecución a menudo encuentra su facilitador más poderoso en la infraestructura de la nube híbrida. Esta moderna arquitectura de TI es más que un simple conjunto de tecnologías: se trata de una base estratégica que actúa como catalizador para acelerar tu capacidad de innovar, escalar y optimizar operaciones de maneras que la TI tradicional no puede.
Un enfoque de nube híbrida unifica lo mejor de ambos mundos: la seguridad y el control de tus entornos locales con la agilidad y escalabilidad inigualables de los servicios de nube pública. Esta combinación dinámica alimenta la transformación digital de las siguientes formas:
- Habilitando una innovación ágil: los desarrolladores pueden crear, probar e implementar rápidamente nuevas aplicaciones y servicios digitales en la nube, mientras que los datos confidenciales y los sistemas centrales permanecen seguros a nivel local. Esto acelera el tiempo de comercialización de nuevas experiencias de clientes y modelos empresariales.
- Ofreciendo una escalabilidad inigualable: escala sin esfuerzo los recursos de computación y almacenamiento de forma horizontal o vertical en función de cómo fluctúe la demanda, para optimizar los costes y garantizar el máximo rendimiento durante periodos críticos. Esta elasticidad resulta vital para gestionar cargas de trabajo digitales impredecibles.
- Optimizando la distribución de las cargas de trabajo: coloca cada aplicación y conjunto de datos en el entorno donde funcione mejor, cumpla los requisitos de cumplimiento de normativas y resulte más rentable, ya sea en el extremo, en tu centro de datos o en la nube pública.
- Modernizando de sistemas heredados: crea un puente perfecto para integrar las inversiones en TI existentes con las capacidades nativas de la nube modernas, lo que permite una modernización gradual sin proyectos disruptivos de "desinstalación y sustitución".
- Garantizando la continuidad del negocio: mejora las estrategias de recuperación ante desastres y protección de datos al permitir la replicación de datos y la conmutación por error de las cargas de trabajo a través de diversos entornos.
En esencia, la nube híbrida proporciona el eje central de TI flexible, interconectado y seguro que es necesario para que las organizaciones se conviertan verdaderamente en empresas digitales ágiles, innovadoras y basadas en datos. No es solo un componente; es el organizador estratégico de tu futuro digital.
¿Qué papel pueden desempeñar los datos y la IA en la transformación digital?
Aprovechar los datos y la IA: el combustible para una transformación inteligente
En la era digital, los datos son la nueva moneda y la Inteligencia Artificial (IA) es el motor que extrae su valor. Estos dos elementos están intrínsecamente vinculados y sirven como combustible indispensable para la transformación digital inteligente. Limitarse a recopilar datos no es suficiente; el verdadero poder reside en cómo aprovecharlos para obtener información, automatizar procesos e impulsar resultados de negocio más inteligentes.
Así es como los datos y la IA actúan como combustible transformador:
- Extraer información profunda: los algoritmos de IA y el aprendizaje automático pueden analizar grandes conjuntos de datos (desde las interacciones con clientes y el rendimiento de las operaciones hasta las tendencias del mercado) e identificar patrones y predicciones que el análisis humano podría pasar por alto. Esto proporciona una comprensión verdaderamente basada en datos de tu negocio y entorno.
- Impulsar la personalización: con la IA, las empresas pueden segmentar a los clientes con mayor precisión y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas, recomendaciones de productos y mensajes de marketing, lo que genera un mayor compromiso y lealtad.
- Automatización de procesos inteligentes: la IA potencia la automatización avanzada, al superar la simple automatización de tareas y centrarse en una automatización inteligente capaz de aprender, adaptarse y tomar decisiones. Esto agiliza los flujos de trabajo complejos, reduce los errores y libera a los empleados humanos para realizar actividades de mayor valor.
- Habilitar capacidades predictivas: la IA permite a las organizaciones prever tendencias futuras, identificar riesgos potenciales y predecir las necesidades de los clientes. Esta capacidad proactiva permite a las empresas optimizar las cadenas de suministro, mejorar el mantenimiento y desarrollar nuevos servicios antes de que aumente la demanda.
- Impulsar nuevos productos y servicios digitales: muchos productos digitales de vanguardia, desde asistentes inteligentes hasta sistemas autónomos, se basan íntegramente en inteligencia artificial y amplios conjuntos de datos. Esto abre vías completamente nuevas para la innovación y la diferenciación competitiva.
Para aprovechar realmente este poder, es esencial una estrategia de datos sólida, respaldada por una infraestructura (a menudo una nube híbrida) que pueda gestionar, procesar y proteger los datos durante todo su ciclo de vida. Cuando los datos y la IA se integran de manera efectiva, transforman la información sin procesar en inteligencia estratégica, que impulsa el progreso de las empresas en su transición digital.
¿Qué papel pueden desempeñar los datos y la IA en la transformación digital?
Las siguientes ofertas de HPE potencian la transformación digital:
- Una experiencia de nube híbrida unificada: HPE GreenLake
A la vanguardia de la estrategia de transformación digital de este proveedor se encuentra HPE GreenLake, una plataforma edge-to-cloud pionera que lleva la experiencia de la nube a todas tus aplicaciones y datos, donde sea que residan, desde tus ubicaciones de extremo hasta tus centros de datos y nubes públicas.- Experiencia en la nube, en cualquier lugar: HPE GreenLake ofrece un modelo de operaciones en la nube homogéneo, ágil y basado en el consumo para todo tu patrimonio de TI. Permite a las organizaciones pagar solo por los recursos que utilizan, y ofrece la flexibilidad financiera de la nube pública con los beneficios de control y rendimiento de la infraestructura local. Esto resulta crucial para gestionar las limitaciones presupuestarias a la hora de invertir en innovación.
- Control y gestión unificados: a través del plano de control único e intuitivo de la plataforma HPE GreenLake, los equipos de TI obtienen visibilidad, organización y gestión unificadas en todos sus entornos híbridos. Ello simplifica las operaciones complejas, automatiza los flujos de trabajo (a menudo aprovechando operaciones de IA integradas o capacidades AIOps) y reduce la carga del personal de TI, lo que les permite centrarse en iniciativas estratégicas en lugar de en el mantenimiento de la infraestructura.
- Acelerar cargas de trabajo: HPE GreenLake ofrece un amplio catálogo de servicios de nube, incluidas capacidades diseñadas específicamente para computación de alto rendimiento, IA/aprendizaje automático, contenedores y análisis de datos. Permite la rápida implementación y escalación de aplicaciones modernas, lo que acorta el tiempo de obtención de beneficios para las iniciativas digitales.
- Integración desde el extremo hasta la nube: HPE GreenLake conecta de manera fluida entornos de extremo inteligente con centros de datos y nubes principales, de modo que proporciona la infraestructura necesaria para recopilar, procesar y actuar sobre los datos más cerca de su origen, algo vital para las nuevas experiencias digitales y estrategias de IoT.
- Asesoramiento experto en transformación digital: servicios profesionales y de asesoramiento
Lidiar con las complejidades de la transformación digital requiere visión estratégica y capacitación técnica. Los servicios profesionales y de asesoramiento de HPE actúan como partners de confianza y guían a las organizaciones en cada fase de su proceso de transformación.- Planificación estratégica y hojas de ruta: los expertos trabajan con las empresas para definir su ambición digital, evaluar la madurez actual de la TI y desarrollar una hoja de ruta clara y orientada a resultados para la transformación. Esto incluye alinear las inversiones en tecnología con los objetivos empresariales.
- Nube híbrida y modernización de TI: los especialistas ayudan a diseñar e implementar arquitecturas de nube híbrida, modernizar aplicaciones heredadas y migrar cargas de trabajo a los entornos más adecuados (locales, en la nube pública o en el extremo). De este modo, se garantiza una transición fluida y se protegen las inversiones existentes.
- IA y transformación de datos: servicios dedicados a ayudar a las organizaciones a aprovechar el poder de sus datos, desde establecer una gobernanza de datos fiable hasta diseñar plataformas de datos y acelerar la adopción de capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático para obtener información inteligente y automatización.
- Seguridad y cumplimiento de normativas: los servicios profesionales garantizan que la seguridad esté integrada en cada capa de la transformación, de modo que ayude a las empresas a diseñar arquitecturas de seguridad resilientes, abordar los requisitos de cumplimiento de normativas y reducir los riesgos cibernéticos en todo su entorno de TI híbrido.
- Excelencia de las operaciones: servicios gestionados
Para las organizaciones que buscan descargar las complejidades de las operaciones de TI y liberar a los recursos internos, los servicios gestionados proporcionan un camino fundamental hacia la excelencia de las operaciones.- Supervisión y optimización proactivas: los expertos supervisan y gestionan continuamente la infraestructura de TI y las aplicaciones en entornos híbridos y multinube. Este enfoque proactivo identifica y resuelve los problemas antes de que afecten a las operaciones comerciales, lo que garantiza la alta disponibilidad y el rendimiento.
- Operaciones híbridas simplificadas: los servicios gestionados simplifican la administración de parques de TI altamente distribuidos y heterogéneos, mientras proporcionan un modelo de operaciones homogéneo que unifica el control entre centros de datos, el extremo y las nubes públicas. Reduce la complejidad y la carga adicional de operaciones.
- Centrarse en la innovación: al confiar la gestión rutinaria de la TI a especialistas, los equipos internos se liberan de las tareas operativas diarias. Esto les permite reasignar su tiempo y experiencia a la innovación empresarial principal, al desarrollo de nuevos productos y servicios digitales y a impulsar iniciativas de crecimiento estratégico.
- Rentabilidad y previsibilidad: los servicios gestionados pueden generar costes operativos optimizados, ya que la gestión de los recursos de TI corre a cargo de expertos con herramientas de automatización avanzadas y los niveles de servicio están claramente definidos, lo que proporciona una mayor previsibilidad de costos.
- Facilitar la inversión: servicios financieros
Financiar iniciativas de transformación digital a gran escala puede representar un desafío importante. Este proveedor ofrece servicios financieros especializados diseñados para eliminar las barreras presupuestarias y facilitar una inversión flexible.- Financiación basada en el consumo: facilita la adopción de modelos de TI como servicio, como los que ofrece HPE GreenLake, alineando las estructuras de pago con el uso real, para convertir los desembolsos de capital en gastos operativos predecibles. De este modo, se ayuda a las empresas a conservar capital para otras inversiones estratégicas.
- Gestión del ciclo de vida de activos de TI: soluciones para gestionar todo el ciclo de vida de los activos de TI, incluidas la adquisición, la actualización y el desmantelamiento responsable. Esto puede liberar capital de la infraestructura existente y ofrecer flexibilidad para realizar actualizaciones tecnológicas continuas.
- Soluciones de pago personalizadas: ofrece aplazamientos de pago flexibles, programas de migración acelerada y otras opciones de financiación personalizadas que pueden ayudar a crear puentes sobre las brechas presupuestarias y garantizar el acceso continuo a las últimas tecnologías de transformación digital sin tensión financiera inicial.
- Fiabilidad fundamental: servicios de soporte
Garantizar la disponibilidad continua y el rendimiento óptimo de los sistemas de TI resulta fundamental para cualquier transformación digital. Los servicios de soporte integrales proporcionan la fiabilidad y la experiencia necesarias.- Soporte predictivo y proactivo: al aprovechar los datos y la inteligencia artificial, los servicios de soporte tienen como objetivo identificar y abordar problemas potenciales antes de que afecten a las operaciones, ofreciendo resoluciones más rápidas y maximizando el tiempo de actividad del sistema en entornos híbridos.
- Capacitación especializada: acceso a una red global de expertos técnicos que comprenden los matices de los entornos de TI complejos, incluidas la nube híbrida, la inteligencia artificial y la computación en el extremo, para garantizar asistencia especializada cuando sea necesario.
- Gestión de casos simplificada: procesos optimizados y herramientas digitales para gestionar solicitudes de soporte, proporcionando una comunicación transparente y una resolución de problemas eficiente para mantener las iniciativas de transformación en marcha.
En conjunto, estos productos y servicios integrados, anclados en el poder de HPE GreenLake, ofrecen un enfoque holístico de la transformación digital, al empoderar a las organizaciones para acelerar la innovación, mejorar la eficiencia, y construir negocios resilientes y preparados para el futuro.