CloudOps CloudOps 是什么？
“CloudOps”一词通常被称为“云运维”或“云运维管理”，描述了一系列程序、技术和设备，用于监控在云基础设施上运行的软件和服务的功能、安全性和可访问性。
CloudOps 是对云资源的运维管理，包括服务器、存储、网络和应用，以确保这些资源在云环境中正常发挥其效率和作用。
对基于云的应用性能进行监控和分析，设置和配置云资源，自动化应用部署和扩展，确保数据安全性与合规性，以及控制云服务的成本，这些都是云运维团队的职责。
由于 CloudOps 有助于保证用户随时都能使用组织的应用和服务，并可根据不断变化的需求扩展规模，它对业务运营离不开云技术的组织来说不可或缺。
- CloudOps 运作
- CloudOps 承担何种角色？
- CloudOps 为何如此重要？
- CloudOps 可为组织带来哪些受益？
- CloudOps 面临哪些挑战？
- 什么是 CloudOps 的最佳实践？
- 在 HPE 的帮助下，我如何着手采用 CloudOps？
- HPE 提供哪些 Cloudops 解决方案？
CloudOps 如何运作？
云运营 (CloudOps) 涉及云基础设施、应用和服务的管理及优化。它通常如何运作：
- 云基础设施管理：CloudOps 从在 AWS、Azure 或 GCP 上构建和管理云基础设施开始，通过虚拟服务器、存储、网络和其他云服务为组织的应用和工作负载提供支持。
- 自动化：CloudOps 依靠自动化来简化重复活动、提升工作效率并减少错误。云资源和应用的调配、配置、部署、扩展和监控通常通过 Ansible、Puppet 或 Terraform 自动完成。
- 监控和警报：CloudOps 团队将监控云基础设施、应用性能、可用性和安全性。他们利用 Amazon CloudWatch、Azure Monitor 或 Google Cloud Monitoring 来收集指标、日志和事件并针对故障或异常生成警报。
- 可扩展性：CloudOps 允许公司按需扩大基础设施并增加应用。这涉及垂直扩展（扩大或缩小资源规模）和水平扩展（添加或删除实例或节点），经常采用云提供商自动扩展。
- 合规性：CloudOps 团队必须遵守行业和公司标准并执行安全方面的最佳实践。需要对访问限制、加密、网络安全、监控和审计进行设置。
- 成本优化：CloudOps 的另一重要组成部分是控制云费用。团队会分析资源消耗和支出趋势，查找可能节省成本的地方，并通过调整实例大小、采用预留实例或者使用即时型实例执行非关键任务来优化云支出。
- 灾难恢复和高可用性：CloudOps 使用 DR 和 HA 解决方案来减少故障期间的停机时间和数据丢失，可能需要跨各种不同区域复制数据和资源、利用云备份和恢复功能以及定期测试 DR 方法。
- 持续改进：CloudOps 团队致力于增强云基础设施、应用性能、可靠性和效率。其中的工作包括审查指标和性能数据、进行事故后分析以及自动化、优化和架构改进。
CloudOps 帮助企业充分利用云计算的可扩展性、灵活性和成本效益，同时可保证其基于云的基础设施和应用的稳定性、安全性和性能。
CloudOps 承担何种角色？
CloudOps 解决方案为企业管理和优化其基于云的应用和服务提供所需的工具和程序，包括公有云、私有云和混合云。
CloudOps 一些最重要的角色和责任如下：
- 管理云基础设施：CloudOps 团队在此负责设置、配置和监视虚拟机、容器、存储和网络等云基础设施中所用的资源。
- 云应用管理：为确保基于云的应用可靠、迅捷而又安全，CloudOps 团队负责部署这些应用并加以管理。
- 性能监控：CloudOps 团队在此监控基于云的基础设施和应用运行情况，发现并纠正性能问题，并且充分利用可用资源。
- 安全性管理：CloudOps 团队负责确保云基础设施和应用安全无忧、符合政策并免遭互联网威胁。
- 成本管理：CloudOps 团队掌控着云开销，充分利用可用资源并想方设法节约成本。
- 自动化和编排：为提高生产力并减少错误，CloudOps 团队负责对部署和扩展之类的常见运维和程序实施现代化改造。
CloudOps 为何如此重要？
云基础设施、服务和应用的管理和优化称为云运维。为确保基于云的系统可随时访问、可扩展且有效，需要用到自动化工具、程序和最佳实践。
从多方面来看，CloudOps 至关重要，它为组织提供诸多优势：
- 加速自动化：利用 CloudOps 技术可以更轻松地对各种常规流程执行自动化，包括配置服务器和存储、测试应用、监控、报告、构建应用和修复安全事件。
- 成本优化：CloudOps 可以通过实施资源管理自动化，查找未充分利用或过度配置的资源并采取节约成本的措施，协助企业优化云资源、降低支出。
- 敏捷性和可扩展性：可帮助组织快速部署并扩展应用和服务，以响应不断变化的业务需求。组织因此能够更敏捷、更积极地响应客户需求。
- 可靠性和可用性：CloudOps 通过自动化监控、提醒和事故响应流程确保基于云的系统的可靠性和可用性。这有助于组织避免宕机并维持高水平的服务可用性。
- 安全性和合规性：CloudOps 可帮助组织确保其基于云的系统安全无忧并符合行业法规和标准。这就涉及实施安全控制、监控安全威胁以及对云基础设施和应用进行审核。
CloudOps 可为组织带来哪些受益？
- 改善服务交付：借助 CloudOps，以自动化方式完成大量系统任务，如生成分析报告、创建内部版本和配置基础设施。这些流程的自动化提高了 IT 工作效率、运维效率并改善了服务交付。
- 保持云可用性：CloudOps 可在需要时实时扩展资源规模、更新云应用、监控数据传输、部署云资产，并可自动处理请求。
- 可扩展性：由于可通过即时配置新的虚拟机、物理服务器和存储来满足各种各样的容量需求，因此大大提高了敏捷性。
- 便捷性：团队可通过 CloudOps 随时随地远程运行应用和流程，而不会遭遇服务中断或宕机。
- 加强数据安全性：CloudOps 旨在修复潜在漏洞、执行恶意软件扫描、加密数据、安装应用补丁、检测可能的攻击、设置防火墙和管理合规性。
- 减少灾难恢复：CloudOps 利用自动化工具从异地服务器备份和恢复数据以保证业务连续性。
CloudOps 面临哪些挑战？
CloudOps 面临以下挑战：
- 复杂性：鉴于涉及多种服务和工具，云环境可能错综复杂，因此难以管理和优化资源。
- 安全性：由于网络攻击时常以云设置为目标，因此保护云基础设施需要不同于常规 IT 安全性的策略。
- 治理：由于多个团队和部门参与云资源的管理，要做到切实治理和确保合规性实属不易。
- 技能差距：找到合适的人员可能相当困难，因为 CloudOps 对于技能的要求与传统 IT 运维大相径庭。
- 成本管理：云服务可能成本高昂，且涉及不同供应商、服务和使用模式，成本管理颇为棘手。
- 集成：将云服务与本地基础设施和其他云服务集成起来既困难重重，又耗时冗长。
- 变更管理：由于新的服务和功能不断引入，在云系统中的管理变更可能错综复杂。
- 供应商锁定：变更云提供商既昂贵又复杂，但若依赖一家供应商，久而久之，企业也会面临一定的风险。
这些困难可能阻碍公司使用云服务和采用 CloudOps 程序。然而，企业可以通过创建策略和程序以高效管理和充分利用云资源，在保持安全性、合规性和成本效益的同时，克服这些困难。
什么是 CloudOps 的最佳实践？
企业可利用以下介绍的最佳实践，确保其 CloudOps 运维高效安全、经济实惠且合法合规，从而顺利达成业务目标。
- 自动化：为节约时间、防止出错，对部署、扩展和监控之类的常规流程进行现代化。
- 优化：利用工具和合理调整、保留实例和发现实例之类的策略提高云资源利用率和性能。
- 安全性和合规性：为保护云资源和数据，应使用包括加密、访问控制和网络分段之类的安全性最佳实践。
- 控制力和可见性：利用监控和分析工具对云资源消耗和性能情况了如指掌，并通过全方位控制治理和优化资源利用情况。
- 治理：为保证合规性和责任，应建立清晰的规则、实践和角色及责任以管理云资源。
- 标准化：为确保一致性并降低复杂性，应使用标准架构、模板和设置。
- 协作：加强开发、运维和其他相关方之间的合作，以增进交流并简化流程。
- 监控和提醒：要提早发现问题并采取主动措施，应使用监控和提醒系统。
- 成本优化：通过使用合理调整、保留实例和发现实例之类的策略，在削减开支的同时充分利用云资源。
在 HPE 的帮助下，我如何着手采用 CloudOps？
如果您对此有兴趣，可以采取以下几个步骤：
- 开始采用 CloudOps 前，明确自身的业务要求和目标。这有助于您甄选最合适的云服务和解决方案。
- 接下来需要制定云策略，也就是 确定哪家云提供商和服务最适合您的企业，以及您将如何管理并充分利用您的云资源。
- HPE GreenLake 汇集了 HPE 提供的各类云管理产品。您可以使用这些解决方案管理云资源、节约费用并保证合规性和安全性。
- HPE 专员将帮助您制定、实施和管理 CloudOps 策略。HPE 还会为您安排云专家团队。除提供支持和培训外，他们还会提供最佳实践建议，协助您将云服务与当前基础设施集成在一起。
- 一旦您的 CloudOps 计划落实到位，继续监控和优化云资源就显得至关重要。这种做法可确保您的云投资获得最大回报，同时又降低了费用和风险。
- 在着手使用 CloudOps 的整个过程中，HPE 全程相伴，帮助您进行规划、策略制定、解决方案甄选、持续监控以及优化。您可以借助 HPE 专员和云管理解决方案，顺利安装 CloudOps，同时确保满足贵公司的要求和目标。
HPE 提供哪些 Cloudops 解决方案？
HPE 提供了一系列 CloudOps 解决方案，帮助组织管理和优化云环境。以下是部分客户案例：
- HPE GreenLake：一套云服务，包括基础设施即服务、平台即服务和软件即服务产品。该服务提供灵活的即用即付模式，组织可以根据特定业务需求进行定制。
- HPE Cloud Cruiser：是一款云成本管理和优化解决方案，便于组织了解多个云提供商的云使用情况和成本。组织可利用该解决方案优化其云开支、减少浪费并确保符合预算和监管要求。
- HPE Cloud Volumes：为公有云和私有云提供企业级存储的云存储服务。组织利用该服务可在本地和云环境之间无缝移动数据，并提供高水平的安全和数据保护。
- HPE Ezmeral：管理混合和多云环境中容器化应用和数据的软件平台。该平台不仅提供了用于容器编排、应用部署、数据管理和分析的工具，还提供了安全与合规性功能。
总之，HPE CloudOps 解决方案的设计宗旨是，无论组织的规模或复杂性如何，均可提供管理和优化其云环境所需的工具和服务。
CloudOps、ITOps 和 DevOps 之间有什么区别？
基本知识 | CloudOps | ITOps | DevOps |
| 定义 | 一系列仪器和程序，旨在协助企业成功高效地管理云基础设施和服务 | 一系列方法和工具，用于切实高效地管理组织的 IT 服务和基础设施 | 一系列准则、技术和仪器，旨在增强团队协作并加快软件开发和部署流程 |
| 重点 | 管理云服务和基础设施 | 管理 IT 基础设施和服务 | 集成开发和运维 |
| 自动化 | 云资源的自动化管理和优化 | IT 资源的自动化监控和管理 | 自动化软件开发和部署 |
| 工具和流程 | 采用云管理程序和工具 | 利用 IT 管理程序和工具 | 使用开发方法和工具 |
| 速度 | 有助于快速实施和扩展云服务 | 着力保障 IT 系统安全性和可靠性 | 着力保障快速软件交付 |
| 协作 | 与云服务提供商和用户协作 | 与 IT 员工和利益相关方协作 | 开发和运营部门之间进行协作 |
| 性能 | 着力保障云系统的性能和可用性 | 着力保障 IT 系统的性能和可用性 | 着力保障软件的性能和质量 |
| 商业价值 | 帮助企业削减开支并充分利用云资源 | 支持企业维护 IT 系统的可靠性并降低危险 | 协助企业更便捷地生产高质量软件 |