数据中心运维保障服务

个性化数据中心支持能够简化混合 IT 运维并将安全性、控制力、管理及选择提升到全新层次。

数据中心和混合 IT 运维支持服务

让 IT 成为推动业务增长的动力

在有需要时依赖一个合作伙伴来获取专家帮助,并按照您的运维方式进行定制,从而专注于您的业务,而不是“繁重的工作”。

简化的混合 IT 数据中心支持服务产品介绍

简化混合 IT

混合 IT 承诺可实现敏捷性和节省,但是其实施可能颇具挑战性。慧与数据中心运维保障服务会根据您的独特业务需求和使用案例来提供解决方案。我们通过包括运维“构建基块”(诸如主动式服务、 基础设施自动化和即用即付容量)的个性化服务解决方案来简化混合 IT。实现更高水平的混合 IT 安全性、控制、管理和选择性。

通过一个联系人管理多个供应商

您的数据中心和云实例中可能运行着很多种不同的技术。如您正在寻求经济实惠的 IT 运维管理,并且希望改善速度与敏捷性,则可选择慧与数据中心运维保障服务,它能够让您通过单一主动式 IT 支持关系和单点联系来管理多供应商 IT。无论是依赖于多个磁盘制造商的异构服务器机群场还是存储设备,慧与均可通过高效的供应商管理来让您掌控全局。

利用慧与数据中心运维保障服务信息图表实现多供应商管理
最佳组合数据中心基础设施混合 IT 服务

解放您的资源来进行创新

慧与数据中心运维保障服务可通过为您提供全新的人员和资源分配新选项,帮助您的 IT 部门成为颠覆性创新的推动者。重新调整“确保业务正常运行”与推动实现业务成效的战略性创新工作之间的平衡。加快产生价值的速度,实现更加方便开发人员使用的 IT 和规模,而不必担心容量问题。同时,还可避免出现外部中断。从战略的高度来利用可能会让您偏离目标的趋势。

99

诊断准确度增加1

89

计划外宕机时间缩减幅度2

28

数据中心运维改善幅度3

一体式访问支持

释放数据中心运维保障服务客户的所有权益。

作为数据中心运维保障服务客户,您将在门户中享受以下功能。

消息和警报

消息、近期警报以及安全公告

工具

多种实用工具供您使用(Active Health System Viewer、灵活容量服务、仪表板、保修检查等)

帐户支持信息

查看受数据中心运维保障服务合同支持的报告和 IT 资产。取得帐户支持团队的联系信息。

支持案例管理

提交或管理支持案例

帮助与操作指南

技术指南、故障排除技巧、使用手册等

使用服务信用积分

管理服务与培训信用积分

处理好当前 IT 运维的同时做好未来规划

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4:08
观看慧与和维珍媒体服务关系视频

维珍媒体 (Virgin Media) 与慧与合作实行全面问责制

慧与如何通过在恰当的时间提供适当的人员,自始至终运行数据中心支持服务,从而帮助维珍媒体实现敏捷性以及向客户提供更多服务。

沙特阿拉伯国家水务公司充分运用定制服务

国家水务公司如何通过慧与来满足其确切的数据中心支持服务需求,同时提升其员工的综合技能。

FIS-ASP GmbH 以零宕机托管 SAP

慧与数据中心运维保障服务支持如何有助于 SAP 托管服务提供商不断超越本身已经很高的服务级别协议 (SLA) 要求。

Accenture 让混合云与客户需求相辅相成

Accenture 如何通过慧与技术和服务向其客户交付灵活的云解决方案。

您的个性化支持计划的构建基块

通过选择旨在帮助您实现数据中心和混合 IT 目标的子服务,来制定您自己的独特支持计划。

运营支持

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慧与数据中心运维保障服务 — 运维支持服务

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弹性容量

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按需获取基础设施容量,以实现敏捷性和经济高效的 IT 运维。

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