HPE Tech Care Service -幫助您主動搜尋更好的處理方法，避免將全部精力集中在被動解決問題，從而專心致力於推動業務發展

應對您的營運挑戰

HPE Tech Care Service是慧與科技硬體和軟體產品 (慧與科技產品) 所適用的運作支援服務。

超越傳統支援模式，能讓客戶直接與產品專員聯絡交流，並提供一般技術指導，協助客戶降低風險。

客戶可以透過多種管道獲得協助，其中包括電話、由慧與科技管理並有明確回應時間的論壇、自動記錄事件功能，以及即時交談工具。專業技術人員全數具備與特定工作負載相關的軟硬體專業知識，不讓客戶浪費時間回答有時毫無意義的分類或資格審查問題。