CloudOps ¿Qué es CloudOps?
El término «CloudOps», que a menudo se conoce también como «operaciones en la nube» o «gestión de operaciones en la nube», describe una serie de procedimientos, técnicas y equipos que se utilizan para supervisar y mantener la funcionalidad, seguridad y accesibilidad del software y servicios que se ejecutan en una infraestructura de la nube.
CloudOps es la administración operativa de recursos en la nube, incluidos servidores, almacenamiento, conectividad de red y aplicaciones, para garantizar su funcionamiento eficaz y efectivo en este entorno.
Entre las tareas que se engloban en las competencias de los equipos de operaciones en la nube se encuentran la supervisión y el análisis del rendimiento de las aplicaciones basadas en la nube, configurar recursos en la nube, automatizar la implementación y escala de aplicaciones, garantizar el cumplimiento y la seguridad de datos, así como controlar los costes de los servicios de nube.
Las organizaciones que dependen de la nube para sus operaciones de negocio necesitan CloudOps, puesto que ayudan a garantizar que sus aplicaciones y servicios estén disponibles para los usuarios de forma permanente, así como que se puedan escalar en función de la demanda.
- Trabajo de CloudOps
- ¿Cuál es el papel de CloudOps?
- ¿Por qué son importantes las CloudOps?
- ¿Cuáles son los beneficios de CloudOps?
- ¿Cuáles son los desafíos de CloudOps?
- ¿Cuáles son las mejores prácticas de CloudOps?
- ¿Qué debo hacer para empezar con CloudOps con HPE?
- ¿Cuáles son las soluciones de CloudOps que ofrece HPE?
¿Cómo funciona CloudOps?
Las operaciones en la nube, o CloudOps, implican la gestión y optimización de la infraestructura, las aplicaciones y los servicios de la nube. Cómo funciona habitualmente:
- Gestión de la infraestructura de la nube: CloudOps comienza con la creación y gestión de la infraestructura de la nube en AWS, Azure o GCP. Los servidores virtuales, el almacenamiento, las redes y otros servicios de la nube respaldan las aplicaciones y las cargas de trabajo de la organización.
- Automatización: CloudOps se basa en la automatización para simplificar actividades repetitivas, aumentar la productividad y reducir los errores. El aprovisionamiento, la configuración, la implementación, la escala y la supervisión de aplicaciones y recursos de la nube suelen automatizarse a través de Ansible, Puppet o Terraform.
- Supervisión y alertas: los equipos de CloudOps supervisan la infraestructura de la nube, el rendimiento de las aplicaciones, la disponibilidad y la seguridad. Utilizan Amazon CloudWatch, Azure Monitor o Google Cloud Monitoring para recopilar métricas, registros y eventos, y crear alertas en caso de averías o anomalías.
- Escalabilidad: CloudOps permite a las empresas aumentar la infraestructura y las aplicaciones bajo demanda. Esto conlleva la escala vertical (aumentar o reducir el tamaño de los recursos) y la escalación horizontal (agregar o eliminar instancias o nodos), empleando con frecuencia la escalación automática del proveedor de la nube.
- Cumplimiento: los equipos de CloudOps deben seguir los estándares del sector y corporativos, así como llevar a cabo las mejores prácticas de seguridad. Configura restricciones de acceso, cifrado, seguridad de red, supervisión y auditoría.
- Optimización de costes: Otro componente esencial de CloudOps es el control de los gastos de la nube. Los equipos analizan las tendencias de consumo y gasto de recursos, descubren posibilidades de ahorro de costes y optimizan el gasto en la nube redimensionando instancias, empleando instancias reservadas o usando instancias puntuales para tareas no críticas.
- Recuperación ante desastres y alta disponibilidad: CloudOps utiliza soluciones de recuperación ante desastres y alta disponibilidad para reducir el tiempo de inactividad y la pérdida de datos durante los fallos. Puede resultar necesario replicar datos y recursos en varias áreas, aprovechar la copia de seguridad y restauración en la nube, así como probar métodos de recuperación ante desastres con regularidad.
- Mejora continua: los equipos de CloudOps trabajan para mejorar la infraestructura de la nube y el rendimiento, la fiabilidad y la eficiencia de las aplicaciones. Esto incluye revisar métricas y datos de rendimiento, realizar análisis posteriores a los incidentes, así como automatizar, optimizar y diseñar mejoras.
CloudOps ayuda a las empresas a aprovechar la escalabilidad, la flexibilidad y la rentabilidad de la computación en la nube, al tiempo que garantiza la estabilidad, la seguridad y el rendimiento de su infraestructura y aplicaciones basadas en la nube.
¿Cuál es el papel de CloudOps?
Las soluciones de CloudOps entregan a las empresas las herramientas y los procedimientos que necesitan para gestionar y optimizar sus servicios y aplicaciones basadas en la nube, que incluyen nubes públicas, privadas e híbridas.
A continuación se enumeran algunos de los roles y responsabilidades más importantes de CloudOps:
- Gestión de la infraestructura de la nube: en este ámbito, los equipos de CloudOps son responsables de configurar y supervisar recursos, como las máquinas virtuales, los contenedores, el almacenamiento y la conectividad de red, que se emplean en la infraestructura de la nube.
- Gestión de aplicaciones en la nube: para garantizar que las aplicaciones basadas en la nube resulten fiables, rápidas y seguras, los equipos de CloudOps se encargan de instalarlas y gestionarlas.
- Supervisión del rendimiento: aquí, los equipos de CloudOps controlan la supervisión del correcto funcionamiento de las aplicaciones y de la infraestructura basada en la nube, buscando y corrigiendo problemas de rendimiento, al tiempo que aprovechan al máximo los recursos disponibles.
- Gestión de la seguridad: es responsabilidad de los equipos de CloudOps garantizar que la infraestructura de la nube y las aplicaciones sean seguras, cumplan las políticas y estén protegidas de las amenazas de Internet.
- Gestión de costes: los equipos de CloudOps controlan los gastos de la nube, aprovechan al máximo los recursos disponibles y encuentran formas de ahorrar costes.
- Automatización y organización: con el fin de mejorar la productividad y reducir los errores, los equipos de CloudOps se encuentran a cargo de automatizar operaciones y procedimientos comunes, como implementaciones o escalaciones.
¿Por qué son importantes las CloudOps?
La administración y optimización de infraestructura, servicios y aplicaciones en la nube se conoce como operaciones en la nube o «cloud ops». Garantizar que los sistemas basados en la nube resulten inmediatamente accesibles, escalables y eficaces requiere el uso de herramientas, procedimientos y mejores prácticas automatizados.
CloudOps es esencial por diversos motivos, que incluyen los que se enumeran a continuación, y proporciona una amplia variedad de ventajas a las organizaciones:
- Automatización acelerada: las tecnologías de CloudOps pueden facilitar la automatización de una serie de procesos rutinarios, que incluyen el aprovisionamiento de servidores y almacenamiento, la prueba de aplicaciones, la supervisión, la elaboración de informes, el diseño de aplicaciones y la corrección de eventos de seguridad.
- Optimización de costes: al automatizar la gestión de recursos, encontrar recursos infrautilizados o sobreaprovisionados y poner en marcha medidas de recorte de costes, CloudOps puede ayudar a las empresas a optimizar sus recursos de nube y reducir gastos.
- Agilidad y escalabilidad: puede ayudar a las organizaciones a implementar y escalar rápidamente sus aplicaciones y servicios, en respuesta a los cambios en las necesidades empresariales. Ello mejora la agilidad y capacidad de respuesta de las empresas a las necesidades de los clientes.
- Fiabilidad y disponibilidad: CloudOps puede ayudar a garantizar la fiabilidad y disponibilidad de los sistemas basados en la nube automatizando la supervisión, las alertas y los procesos de respuesta ante incidentes. Esto ayuda a las organizaciones a evitar el tiempo de inactividad y a mantener niveles altos de disponibilidad del servicio.
- Seguridad y cumplimiento: CloudOps puede ayudar a las organizaciones a garantizar que los sistemas basados en la nube sean seguros y cumplan tanto las normativas como los estándares del sector. Ello implica implementar controles de seguridad, supervisar en busca de amenazas de seguridad y realizar auditorías de la infraestructura y las aplicaciones en la nube.
¿Cuáles son los beneficios de CloudOps?
- Entrega de servicios mejorada: CloudOps automatiza multitud de tareas del sistema, como la generación de informes de análisis, la creación de compilaciones y el aprovisionamiento de infraestructura. Automatizar estos procesos mejora la productividad de TI, la eficacia de las operaciones y la entrega de servicios.
- Mantiene la disponibilidad de la nube: CloudOps escala recursos en tiempo real, actualiza aplicaciones en la nube, supervisa la transferencia de datos, implementa activos en la nube cuando es necesario, y automatiza la gestión de solicitudes.
- Escalabilidad: las demandas de capacidad variable se satisfacen con el aprovisionamiento instantáneo de nuevos servidores físicos, máquinas virtuales y almacenamiento, que mejoran la agilidad
- Comodidad: CloudOps habilita a los equipos para ejecutar de forma remota aplicaciones y procesos en cualquier lugar y momento, sin sufrir interrupciones del servicio ni tiempo de inactividad.
- Fortalece la seguridad de datos: CloudOps tiene como objetivo solucionar vulnerabilidades potenciales, realizando análisis en busca de malware, cifrando datos, reparando aplicaciones, detectando posibles ataques, configurando cortafuegos y gestionando el cumplimiento.
- Mitiga la recuperación ante desastres: CloudOps emplea herramientas automatizadas para realizar copias de seguridad y recuperar datos desde servidores externos, a fin de garantizar la continuidad del negocio.
¿Cuáles son los desafíos de CloudOps?
Estos son los diversos desafíos de CloudOps:
- Complejidad: debido a la abundancia de servicios y herramientas, los entornos de nube pueden resultar complicados, lo que dificulta la gestión y optimización eficaz de los recursos.
- Seguridad: dado que los ciberataques se centran a menudo en configuraciones de nube, proteger la infraestructura de la nube requiere una estrategia diferente a la de la seguridad informática habitual.
- Gobernanza: mantener la gobernanza y el cumplimiento mientras se gestionan los recursos en la nube de varios equipos y departamentos puede resultar complicado.
- Carencia de habilidades: encontrar personal cualificado puede resultar difícil, ya que CloudOps exige un conjunto de habilidades distinto al de las operaciones de TI convencionales.
- Gestión de costes: los servicios de nube pueden resultar caros. Además, gestionar los costes a través de distintos proveedores, servicios y patrones de uso puede ser complicado.
- Integración: puede resultar difícil y lento integrar servicios de nube con infraestructura local y otros servicios de nube.
- Gestión del cambio: gestionar el cambio en los sistemas de nube puede resultar complejo debido a la introducción continua de nuevos servicios y funcionalidades.
- Dependencia del proveedor: cambiar de proveedor de nube puede resultar caro y complicado. Además, las empresas se arriesgan a depender de un solo proveedor a largo plazo.
Estas dificultades pueden entorpecer la capacidad de la empresa de utilizar servicios de nube y adoptar procedimientos de CloudOps. No obstante, al crear políticas y procedimientos para gestionar y maximizar de forma eficaz los recursos de nube, al tiempo que se mantienen la seguridad, el cumplimiento y la rentabilidad, las empresas pueden superar estas dificultades.
¿Cuáles son las mejores prácticas de CloudOps?
Con las mejores prácticas que se describen a continuación, las empresas pueden asegurarse de que sus operaciones de CloudOps sean eficaces, seguras, rentables y que cumplan las normativas aplicables. De este modo, pueden mejorar la realización de sus objetivos empresariales.
- Automatización: para poder ahorrar tiempo y evitar errores, automatiza procesos comunes como la implementación, la escala y la supervisión.
- Optimización: emplea herramientas y tácticas como el dimensionamiento correcto, las instancias reservadas y las instancias de spot para mejorar el aprovechamiento y rendimiento de los recursos en la nube.
- Seguridad y cumplimiento: para proteger los recursos y datos en la nube, emplea mejores prácticas de seguridad, que incluyen cifrado, control de acceso y segmentación de red.
- Control y visibilidad: emplea herramientas de supervisión y análisis para obtener visibilidad del consumo y rendimiento de los recursos en la nube, al tiempo que crea controles para gobernar y optimizar el uso de los recursos.
- Gobernanza: a fin de garantizar el cumplimiento y la responsabilidad, establece reglas, prácticas, roles y responsabilidades claros dirigidos a gestionar los recursos en la nube.
- Estandarización: para garantizar la homogeneidad y reducir la complejidad, utiliza arquitecturas, plantillas y configuraciones estándares.
- Colaboración: fomenta la cooperación entre las áreas de desarrollo, operaciones y los demás interesados, para mejorar la comunicación y simplificar los procesos.
- Supervisión y alertas: para detectar problemas lo antes posible y tomar acciones proactivas, utiliza sistemas de supervisión y alertas.
- Optimización de costes: aprovecha al máximo el uso de los recursos de nube, al tiempo que recortas gastos empleando tácticas como el dimensionamiento, las instancias reservadas y las instancias spot.
¿Qué debo hacer para empezar con CloudOps con HPE?
Si estás interesado en empezar a trabajar con CloudOps con HPE, puedes dar los siguientes pasos:
- Antes de adentrarte en CloudOps, resulta crítico que conozcas a fondo los requisitos y objetivos de tu empresa. Puedes utilizar este conocimiento para decidir qué soluciones y servicios de nube resultan más adecuados para tu empresa.
- Desarrolla tu estrategia para la nube cuando tengas una idea clara de cuáles son los objetivos de tu empresa. Para ello, debes decidir qué proveedores y servicios de nube resultan más adecuados para tu empresa, además de cómo gestionarás y maximizarás tus recursos en la nube.
- HPE GreenLake incorpora los productos de gestión de la nube que proporciona HPE. Puedes utilizar estas soluciones para gestionar tus recursos de nube, ahorrar gastos y garantizar tanto el cumplimiento como la seguridad.
- Los especialistas de HPE pueden trabajar contigo para ayudarte a desarrollar, implementar y gestionar tu estrategia de CloudOps. HPE ofrece un equipo de expertos en la nube para ayudarte. Además de ofrecerte soporte y formación, pueden proporcionarte asesoramiento sobre mejores prácticas, facilitarte la integración de tus servicios de nube con la infraestructura actual y ayudarte.
- Una vez puesto en marcha tu plan de CloudOps, resulta crucial que sigas supervisando y optimizando tus recursos en la nube. Al hacerlo, puedes asegurarte de que tus inversiones en la nube están produciendo la mayor rentabilidad posible, al tiempo que recortas gastos y reduces el riesgo.
- La planificación, formulación de estrategias, selección de soluciones, supervisión continua y optimización forman parte del proceso que te llevará a dar los primeros pasos con CloudOps a través de HPE. Trabajar con especialistas de HPE y utilizar sus soluciones de gestión de la nube te ayudará a asegurar una instalación de CloudOps fluida y eficaz que cumpla los requisitos y objetivos de tu empresa.
¿Cuáles son las soluciones de CloudOps que ofrece HPE?
HPE ofrece distintas soluciones de CloudOps para ayudar a las organizaciones a gestionar y optimizar sus entornos de nube. Aquí presentamos algunos ejemplos:
- HPE GreenLake: se trata de un paquete de servicios de nube que incluye ofertas de infraestructura como servicio, plataforma como servicio y software como servicio. Se ha diseñado para proporcionar un modelo flexible de pago por consumo que puede personalizarse para responder a necesidades empresariales específicas.
- HPE Cloud Cruiser: una solución de optimización y gestión de costes de la nube que proporciona visibilidad del uso y los costes de la nube a través de varios proveedores de nube. Permite a las organizaciones optimizar su gasto en nube, reducir el desaprovechamiento y garantizar el cumplimiento de los requisitos presupuestarios y normativos.
- HPE Cloud Volumes: un servicio de almacenamiento en la nube que proporciona almacenamiento de nivel empresarial para nubes privadas y públicas. Permite a las organizaciones mover datos de forma fluida entre entornos locales y en la nube. Además, proporciona un alto grado de seguridad y protección de datos.
- HPE Ezmeral: esta es una plataforma de software diseñada para gestionar aplicaciones y datos contenedorizados a través de entornos de nube híbrida y multinube. Proporciona herramientas para la organización de contenedores, la implementación de aplicaciones, la gestión de datos y los análisis. Además, ofrece funciones de seguridad y cumplimiento.
En resumen, las soluciones de CloudOps de HPE se han diseñado para proporcionar a las organizaciones las herramientas y los servicios que necesitan para gestionar y optimizar los entornos de nube, con independencia de su tamaño o complejidad.
¿Cuál es la diferencia entre CloudOps, ITOps y DevOps?
Base | CloudOps | ITOps | DevOps |
| Definición | Una serie de instrumentos y procedimientos diseñados para ayudar a las empresas a gestionar de forma correcta y eficiente sus servicios e infraestructura de la nube | Una serie de métodos y herramientas que mejoran la eficacia y eficiencia de la gestión de los servicios y la infraestructura de TI de una organización | Una serie de directrices, técnicas e instrumentos diseñados para mejorar el trabajo en equipo y acelerar el proceso de desarrollo e implementación de software |
| Foco | Administración de infraestructura y servicios de nube | Gestión de servicios e infraestructura de TI | Integración de desarrollo y operaciones |
| Automatización | Gestión y optimización automatizada de recursos en la nube | Supervisión y gestión automatizada de recursos de TI | Desarrollo e implementación automatizada de software |
| Herramientas y procesos | Emplea procedimientos y herramientas de gestión de la nube | Aprovecha procedimientos y herramientas de gestión de TI | Emplea métodos y herramientas de desarrollo |
| Velocidad | Permite la implementación y expansión rápida de servicios de nube. | Se concentra en la seguridad y fiabilidad de los sistemas de TI | Se centra en la entrega rápida de software |
| Colaboración | Colaboración con proveedores de servicio de nube y usuarios | Colaboración con personal de TI e interesados | Colaboración entre desarrollo y operaciones |
| Rendimiento | Se centra en garantizar el rendimiento y la disponibilidad de sistemas de nube | Se centra en garantizar el rendimiento y la disponibilidad de sistemas de TI | Se centra en garantizar el rendimiento y la calidad de software |
| Valor empresarial | Ayuda a las empresas a recortar gastos y maximizar el uso de los recursos en la nube | Permite a las empresas mantener la fiabilidad de sus sistemas de TI y reducir el peligro | Ayuda a las empresas a producir software de alta calidad de forma más rápida y eficaz |