DHL België retour instructies

Als u technische bijstand wenst, kunt u altijd contact opnemen met de technische ondersteuning van Hewlett Packard Enterprise via het gebruikelijke telefoonnummer. U kunt aanvullende informatie en ondersteuning voor uw herstellingen ook verkrijgen via de website http://hpe.com/info/csr

Wij willen u er graag op wijzen dat het defecte onderdeel binnen 3-4 dagen, na de levering van het vervangende onderdeel, teruggestuurd moet zijn.
Alle onderdelen die door DHL geleverd werden, moeten teruggestuurd worden met DHL.

Om uw defecte onderdelen terug te sturen, gelieve deze instructies te volgen:

  1. Gelieve gebruik te maken van de doos van het nieuwe onderdeel om het defecte onderdeel terug te sturen.
  2. Maak gebruik van de retour etiketten die zich in een zakje op de doos bevinden.
  3. Contacteer DHL rechtstreeks om een afspraak te maken voor de ophaling.
    Telefoonnummer van DHL: 02 715 50 50
    Geef het DHL klantnummer voor België: 969007939
  4. Geef uw contactgegevens: adres, telefoon, contacten en datum van afhaling.

Mocht het retour etiket toch ontbreken, of als u vragen heeft over het terugsturen van onderdelen, stuur dan een e-mail naar csr.benelux.dutch@hpe.com.