HPE Aruba Networking UXI

HPE Aruba Networking User Experience Insight (UXI) est une solution de surveillance de l’expérience numérique qui présente les performances du réseau et des applications du point de vue de l’utilisateur final. Opérant comme un technicien à distance attitré disponible 24 h/24 et 7 j/7, cette solution exécute plus de 20 000 tests par jour afin de surveiller chaque aspect de l’intégrité du réseau et des applications, éliminant ainsi les incertitudes.

Tableau de bord UXI.
La solution Aruba UXI.

Déployer une robuste solution de surveillance de l’expérience numérique

La surveillance de l’expérience numérique (DEM) est une pratique non négociable pour les entreprises dans le monde numérique d’aujourd’hui. Les utilisateurs s’attendent à un fonctionnement 24 h/24 et 7 j/7 des réseaux et des applications, et à une résolution rapide des problèmes. HPE Aruba Networking UXI assure une visibilité de bout en bout sur les performances du réseau et les applications. Les entreprises peuvent ainsi résoudre leurs problèmes de manière proactive, diminuer le nombre de demandes d’assistance, abaisser les coûts de surveillance du réseau et proposer une expérience numérique fluide.

Dynamisez votre réseau avec notre solution DEM pilotée par l’IA, et profitez d’une visibilité 24 h/24 et 7 j/7 sur l’expérience numérique des utilisateurs finaux de vos réseaux filaires et sans fil.

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Des informations précises recueillies à l’edge et pilotées par l’AIOps

HPE Aruba Networking UXI aide l’équipe informatique à identifier et à résoudre de manière proactive les problèmes ayant un impact sur l’expérience numérique de l’utilisateur final, à valider les modifications du réseau et à réduire le temps moyen d’identification et de résolution des incidents (MTTI).

Découvrir la cause profonde d’un problème de réseau

UXI effectue des tests synthétiques pour surveiller les performances du réseau et des applications. Lorsqu’elle détecte un problème, UXI passe en mode de triage automatique pour tenter de le reproduire sur les réseaux filaires et sans fil, puis fournit les résultats de cette analyse sur un tableau de bord très intuitif hébergé dans le cloud.

Des informations à valeur ajoutée sur l’itinérance et l’analyse vocale

Outre la surveillance des performances du réseau et des applications, HPE Aruba Networking UXI Agent for Zebra collecte des analyses détaillées sur l’itinérance et les données voix des utilisateurs finaux depuis des appareils Zebra, afin d’aider les équipes informatiques à évaluer l’expérience numérique des utilisateurs.

Déployer la surveillance de l’expérience numérique au niveau de chaque appareil

Les agents UXI pour Windows, macOS et Android vous permettent de surveiller les performances du réseau, des applications et des appareils pour chaque appareil connecté.

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  • Le parc Walt Disney World® Resort utilise HPE Aruba Networking UXI pour optimiser l’expérience des visiteurs

    Découvrez comment HPE Aruba Networking UXI, avec sa fonctionnalité de détection des incidents pilotée par AIOps, permet au parc Walt Disney World® Resort de fournir une expérience Wi-Fi exceptionnelle à ses visiteurs.

  • L’université de Toronto utilise l’UXI pour améliorer l’expérience numérique

    Découvrez comment l’université de Toronto exploite les fonctionnalités de surveillance de la santé et des performances du réseau en temps réel d’UXI pour améliorer l’expérience numérique des utilisateurs finaux.

  • Le district scolaire unifié de Moreno Valley (MVUSD) utilise UXI pour anticiper les pannes Wi-Fi

    Découvrez comment MVUSD utilise UXI et ses capacités IA intégrées pour détecter proactivement toute dégradation du Wi-Fi avant qu’elle n’affecte l’expérience numérique des enseignants et des élèves.

  • L’université de Redlands utilise UXI pour un dépannage rapide et à distance

    Découvrez comment l’équipe informatique de l’université de Redlands a rapidement résolu les incidents à l’aide d’UXI sans se déplacer sur site.

Dépannage proactif avec capteur et agent

Les capteurs UXI apparaissent sur votre réseau comme autant d’utilisateurs finaux distincts, et exécutent des tests synthétiques pour surveiller les performances réseau et applicatives depuis l’edge. Conçus pour tester le Wi-Fi 6E et les générations précédentes, les capteurs et l’agent UXI opèrent comme un technicien à distance attitré pour vous permettre d’anticiper toute panne de réseau, d’application ou d’appareil.

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Déploiement sans intervention

Tout a été conçu pour une configuration simple et rapide – de la connexion mobile pour intégration jusqu’au montage pour installation. Il vous suffit d’expédier le capteur matériel UXI à votre emplacement distant, la mise en ligne s’effectue sans aucune aide technique. Lorsqu’ils sont utilisés avec HPE Aruba Networking Central, les capteurs peuvent être intégrés à l’aide de Wi-Fi Easy Connect.

Les équipes informatiques peuvent facilement intégrer plusieurs capteurs à la fois grâce à l’API d’intégration.

Une connexion mobile de secours pour une visibilité ininterrompue

Le capteur matériel cellulaire UXI est équipé d’une connexion mobile entièrement gérée qui fournit une connectivité aux capteurs lorsqu’il ne peut pas se connecter au Wi-Fi, ne peut pas s’authentifier, ou lorsque la liaison Wi-Fi est en panne. Les capteurs UXI avertissent également l’équipe informatique en cas de panne de courant. 

Informations supplémentaires sur l’état de l’appareil et les performances d’itinérance

L’agent UXI pour Windows, macOS et Android offre des informations supplémentaires sur l’état de l’appareil et l’analyse de l’itinérance. Lorsque l’agent est installé sur des ordinateurs portables, UXI propose un portail en libre-service permettant aux utilisateurs finaux d’aider l’équipe informatique à résoudre rapidement les problèmes.

Portefeuille de produits UXI

HPE Aruba Networking User Experience Insight Agent for Zebra

Agents logiciels déployés sur des devices portatifs Zebra qui fournissent une analyse des performances du réseau et des applications, y compris celle de l’itinérance et de la qualité des appels SIP.

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Tableau de bord HPE Aruba Networking User Experience Insight

Un tableau de bord piloté par l’IA et hébergé dans le cloud qui présente en temps quasi réel l’analyse des performances du réseau et des applications telles que capturées par les capteurs et agents UXI.

Voir la brochure

HPE Aruba Networking User Experience Insight Sensor

Des capteurs physiques faciles à déployer qui testent et surveillent l’expérience des utilisateurs finaux sur vos réseaux filaires, Wi-Fi (Wi-Fi 6E et générations antérieures) et WAN.

Lire le livre blanc

HPE Aruba Networking User Experience Insight Agent

Des agents logiciels déployés sur les appareils (Android, MAC ou Windows) des utilisateurs, qui fournissent une analyse de leur expérience numérique, ainsi que des statistiques de performances des appareils.

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Ressources