Digitale Transformation
Was ist die digitale Transformation?
Die digitale Transformation ist ein Prozess, bei dem manuelle, traditionelle und ältere Geschäftsprozesse vollständig durch die neuesten digitalen Alternativen ersetzt werden. Diese Form der Neuerfindung berührt alle Aspekte eines Unternehmens, nicht nur Technologie.
Durch die digitale Transformation bleiben Unternehmen reaktionsfähig
Durch die digitale Transformation kann ein Unternehmen auf ständige Marktschwankungen reagieren. Eine so umfassende und grundlegende Veränderung erfordert eine vollständige Bewertung der Kultur, Betriebsabläufe, Technologien und Wertschöpfung eines Unternehmens. Wenn Unternehmen mit dem Prozess beginnen, wirkt sich die Umstellung auf digitale Technologien auf Produkte und Services, Marketing- und Vertriebskanäle, Geschäftsprozesse, Lieferketten und neue Partner auf dem Markt aus.
Die Entwicklung der digitalen Transformation
Der Begriff „digitale Transformation“ bezeichnet keinesfalls einen völlig neuen Trend. Dieses Konzept wird schon seit Jahrzehnten erforscht und diskutiert. In den 1990er Jahren startete der Einzelhandel Werbekampagnen in Massenmedien, die den Beginn der digitalen Transformation markierten. Auch wenn der eigentliche Kauf in Ladengeschäften erfolgte, hatte der Prozess damit begonnen.
Später, zu Beginn der 2000er Jahre, brachten Social-Media-Plattformen und Mobilgeräte radikal neue Möglichkeiten der Kommunikation und Geschäftstransaktionen hervor. Kunden erwarteten, dass Unternehmen sofort und über mehrere Kanäle für sie erreichbar sein sollten. Individualisierte digitale Kommunikation in Echtzeit wurde nicht nur möglich, sondern normal. Diese Entwicklung brachte neue Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Venmo und Zell mit sich. Immer mehr E-Commerce- und webbasierte Transaktionen fanden statt – nicht nur im Einzelhandel, sondern auch im Bankwesen und Dienstleistungssektor. Heute nutzen Unternehmen enorme Mengen persönlicher Daten, die über Social Media und mobile Kanäle generiert werden, für ein besseres Kundenerlebnis.
Warum ist High Performance Computing wichtig?
Verbesserte organisatorische Prozesse
Im Zuge dieser schrittweise durchgeführten Transformation erkennen Unternehmen häufig, dass neue Technologien fast jeden Prozess in der Wertschöpfungskette verbessern können – von Kunden- und Lieferantenbeziehungen über das Marketing bis hin zu Produkten und Services. Die Einführung neuer Technologien kann auch neue Umsatzströme zutage fördern. Mit zuverlässigen CRM-Technologien können Unternehmen außerdem das reaktionsfähige, persönliche Kundenerlebnis schaffen, das den Umsatz steigert.
Unternehmen müssen die Digitalisierung vorantreiben
Zweifellos setzt der konstante technische Fortschritt Unternehmen unter Druck – sie müssen auf die Digitalisierung setzen, um sich auf dem Markt zu behaupten. Die Verbraucher erwarten ein stärker digitales Kundenerlebnis und wenden sich häufig von Unternehmen ab, die ihnen das nicht bieten können. Auch wenn die Einführung neuer Technologien mit Risiken verbunden ist, können die potenziellen Vorteile der Digitalisierung den Aufwand und die Kosten wieder wettmachen.
Steigerung der Wirtschaftsleistung
Jüngste Marktforschungsergebnisse bestätigen das. Auch wenn der Fortschritt der digitalen Transformation noch nicht alle Branchen erreicht hat, haben Unternehmen, die sich an neue und sich verändernde Märkte anpassen, eine bessere Chance, ihren Umsatz trotz veränderter Ertragsquellen beizubehalten. Tatsächlich stellte eine Studie von McKinsey einen eindeutigen Zusammenhang zwischen der wirtschaftlichen Leistung und der Einführung integrierter digitaler Prozesse fest.
Lernen anhand von Beispielen
Der Druck zur Digitalisierung wird künftig noch zunehmen, doch es ist nicht klar, wie viel oder auf welche Weise Unternehmen investieren sollen. Darüber hinaus scheinen wie erwartet manche Digitalisierungsmaßnahmen eine höhere Rendite zu versprechen als andere. Je intensiver Forscher den komplexen Prozess der digitalen Transformation untersuchten, desto komplizierter wurden mögliche Strategien. Es scheint, dass sich der Erfolg digitaler Investitionen von Branche zu Branche ziemlich unterscheidet. Durch die genauere Betrachtung der führenden Unternehmen auf dem eigenen Markt lassen sich die Maßnahmen, denen Priorität eingeräumt werden sollte, am besten vorhersehen.
Warum ist High Performance Computing wichtig?
Verbesserung organisatorischer Prozesse
Im Zuge dieser schrittweise durchgeführten Transformation erkennen Unternehmen häufig, dass neue Technologien fast jeden Prozess in der Wertschöpfungskette verbessern können – von Kunden- und Lieferantenbeziehungen über das Marketing bis hin zu Produkten und Services. Die Einführung neuer Technologien kann auch neue Umsatzströme zutage fördern. Mit zuverlässigen CRM-Technologien können Unternehmen außerdem das reaktionsfähige, persönliche Kundenerlebnis schaffen, das den Umsatz steigert.
Unternehmen müssen die Digitalisierung vorantreiben
Zweifellos setzt der konstante technische Fortschritt Unternehmen unter Druck – sie müssen auf die Digitalisierung setzen, um sich auf dem Markt zu behaupten. Die Verbraucher erwarten ein stärker digitales Kundenerlebnis und wenden sich häufig von Unternehmen ab, die ihnen das nicht bieten können. Auch wenn die Einführung neuer Technologien mit Risiken verbunden ist, können die potenziellen Vorteile der Digitalisierung den Aufwand und die Kosten wieder wettmachen.
Steigerung der Wirtschaftsleistung
Jüngste Marktforschungsergebnisse bestätigen das. Auch wenn der Fortschritt der digitalen Transformation noch nicht alle Branchen erreicht hat, haben Unternehmen, die sich an neue und sich verändernde Märkte anpassen, eine bessere Chance, ihren Umsatz trotz veränderter Ertragsquellen beizubehalten. Tatsächlich stellte eine Studie von McKinsey einen eindeutigen Zusammenhang zwischen der wirtschaftlichen Leistung und der Einführung integrierter digitaler Prozesse fest.
Lernen anhand von Beispielen
Der Druck zur Digitalisierung wird künftig noch zunehmen, doch es ist nicht klar, wie viel oder auf welche Weise Unternehmen investieren sollen. Darüber hinaus scheinen wie erwartet manche Digitalisierungsmaßnahmen eine höhere Rendite zu versprechen als andere. Je intensiver Forscher den komplexen Prozess der digitalen Transformation untersuchten, desto komplizierter wurden mögliche Strategien. Es scheint, dass sich der Erfolg digitaler Investitionen von Branche zu Branche ziemlich unterscheidet. Durch die genauere Betrachtung der führenden Unternehmen auf dem eigenen Markt lassen sich die Maßnahmen, denen Priorität eingeräumt werden sollte, am besten vorhersehen.
Welche Schritte führen zu einer erfolgreichen digitalen Transformation?
Die digitale Transformation durchdringt zwar schnell jeden Marktsektor, doch die strategische Entscheidung für die Digitalisierung und deren Umsetzung trennt eine breite Kluft von Optionen und Fallstricken. Zahlreiche Experten haben bereits ihre Meinung geäußert. Die empfohlenen Methoden lassen sich auf nur wenige grundlegende Schritte eingrenzen.
1. Ermittlung der Ziele
Erinnern Sie sich an das alte Sprichwort „wer keinen Plan hat, hat keinen Erfolg“? Nie traf dies mehr zu als bei der Entscheidung, wo und wie neue Technologien eingeführt werden sollten. Ein Unternehmen muss entscheiden, was es erreichen will, bevor es mit der digitalen Transformation beginnt. Besteht das Ziel darin, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern? Oder sollen die Produktivität gesteigert, das Servicemanagement vereinfacht, die Agilität und Flexibilität erhöht und differenzierte Angebote bereitgestellt werden? Es ist offensichtlich, dass sich viele Ziele mit Technologie erreichen lassen, aber weniger klar, welche für ein bestimmtes Unternehmen entscheidend sind.
2. Prüfung der führenden Technologieangebote
Die innovative Technologie von heute wird im Nu zur Grundlage für morgen. Wer stets über alle verfügbaren Technologien informiert ist, hat eine höhere Chance auf geschäftliche Vorteile. Dafür muss man kreativ darüber nachdenken, welches Potenzial eine neue Technologie bietet und wie es genutzt werden kann.
3. Entwurf der Architektur
Die Entscheidung, welche neuen digitalen Angebote implementiert werden sollen, ist lediglich der erste Schritt zur Digitalisierung. Die IT muss sich nicht nur auf das „Was“, sondern auch auf das „Wie“ jeder neuen Maßnahme konzentrieren. Wird das Unternehmen DevOps in eine Cloud-basierte Aktivität umwandeln? Werden neue Anwendungen die intelligente Automatisierung nutzen? Diese Fragen entscheiden über die Kosten und den Umfang der digitalen Transformation und über die Struktur des Plattform-Ökosystems.
4. Anwendung einer agilen Vorgehensweise
Wahrscheinlich handelt es sich bei der Plattform, die den Zielen eines Unternehmens gerecht wird, um ein in hohem Maße virtualisiertes und verteiltes Netzwerk verschiedener Anbieter. Mit Blick auf die praktische Umsetzung wählen Unternehmen die passende Lösung aus unzähligen Optionen aus, um die Infrastruktur zu optimieren und das Management zu vereinfachen, während sie gleichzeitig das Benutzererlebnis und die Transformation von Business-Services im Blick behalten. Unbestritten ist: Um erfolgreich zu sein, muss die digitale Transformation iterativ, reaktionsfähig und flexibel sein.
HPE Lösungen für die digitale Transformation bieten Mehrwert
Als anerkanntes weltweit führendes Unternehmen bietet HPE das nötige Wissen und die Erfahrung für die schnelle Umsetzung digitaler Transformationen, die effizient an rasche Veränderungen angepasst werden können. Wir helfen Kunden, ihre Geschäftsprozesse zu transformieren – mit einem intelligenteren Edge, der mit dem Rest des Unternehmens verbunden wird. Kunden können diese Intelligenz dann nutzen, um ein besseres Erlebnis zu schaffen – sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden.
HPE Pointnext Services kann Ihr Unternehmen mit 15.000 Serviceexperten in 200 Ländern und branchenweit anerkannter Kompetenz im Bereich der digitalen Transformation dabei unterstützen, die richtige Strategie zu finden. Wir sind anders, weil wir nach Ihrem Bedarf vorgehen, wobei unser Fokus auf Ihren individuellen Herausforderungen und Zielen liegt. Dabei können wir auf unsere Erfahrung mit anderen Kunden auf der ganzen Welt zurückgreifen.
Ob Sie bereit für die Umstellung auf die Cloud sind oder lediglich bestimmte Produkte, Prozesse oder Maschinen digitalisieren möchten – als Ihr verlässlicher Partner beschleunigen wir Ihre digitale Transformation mit einer speziellen Methodik, die auf Komponenten verschiedener Anbieter und Best Practices der Branche, langjähriger Erfahrung und Empfehlungen auf der Grundlage ähnlicher Projekte basiert.
HPE unterstützt Sie mit folgenden Services dabei, einen intelligenteren Edge zu schaffen:
· Networking Services: Erstellen Sie ein Kommunikationsnetz, mit dem Sie sicher und effizient Unternehmensergebnisse liefern können.
· Digital Workplace Services: Definieren Sie, wie Ihre Mitarbeiter und Kunden interagieren und Geschäftstransaktionen durchführen.
Internet of Things Services: Nutzen Sie Daten, die von „Dingen“ am Edge erfasst wurden, um geschäftliche Probleme zu lösen.
Sie können auch HPE Fast Start Lösungen nutzen. Sie ermöglichen Ihnen einen Schnellstart Ihrer digitalen Transformation mit einer vorintegrierten Lösung, die den Konfigurationsaufwand reduziert und Ihnen schnellen Zugang zu Erkenntnissen verschafft. HPE Fast Start Lösungen beinhalten Zustandsüberwachung, Videoüberwachung, Qualitätssicherung und intelligente Einrichtungen.
Wir sind überzeugt, dass Ihr Unternehmen mit umfassender und intelligenter, automatisierter und flexibler sowie sicherer und kompatibler Konnektivität erfolgreich sein wird. Mit maßgeschneiderten Services und individuellem Support unterstützen wir Sie bei der Ermittlung und Bewältigung Ihrer speziellen Herausforderungen. Unser einziges Ziel besteht darin, Ihnen die bestmögliche Nutzung digitaler Technologie zu ermöglichen und Ihr Unternehmen voranzubringen.