Lesezeit: 7 Minuten 53 Sekunden | Veröffentlicht: 21. August 2025
Business Continuity-Planung Was ist ein Business Continuity Disaster Recovery Plan?
Ein Business Continuity Disaster Recovery (BCDR) Plan ist ein strategischer Rahmen, der es Unternehmen ermöglicht, unternehmenskritische Vorgänge nach einer Störung aufrechtzuerhalten oder schnell wieder aufzunehmen. Er schlägt eine Brücke zwischen Notfallmaßnahmen und Wiederherstellung, indem er darlegt, wie wichtige Geschäftsprozesse, Mitarbeiter, IT-Systeme und Lieferketten angesichts erwarteter und unvorhergesehener Ereignisse funktionieren werden.
Im Kern geht es bei der Business Continuity-Planung um Resilienz – nicht nur darum, sich von einer Katastrophe zu erholen, sondern den Betrieb auch während dieses Vorfalls mit minimalen Auswirkungen fortzusetzen. Ein solider Business Continuity Plan (BCP) identifiziert Schwachstellen, priorisiert wichtige Funktionen und richtet Menschen, Prozesse und Technologien auf eine koordinierte Reaktion aus.
Beginnen Sie mit einer Business Impact-Analyse
Die Erstellung eines Business Continuity Plans beginnt mit einer Geschäftsauswirkungsanalyse (Business Impact Analysis, BIA) – einer eingehenden Bewertung der möglichen Auswirkungen verschiedener Arten von Störungen auf Ihren Betrieb. Dazu gehört die Bewertung von Abhängigkeiten zwischen Infrastruktur, Anwendungen, Lieferketten, Daten und Personal.
Die BIA dient der Definition der wichtigsten Wiederherstellungsmetriken:
- Ziel für die Wiederherstellungszeit (Recovery Time Objective, RTO): Die angestrebte Dauer, innerhalb derer Systeme und Prozesse wiederhergestellt werden müssen
- Wiederherstellungszeitpunkt-Ziel (Recovery Point Objective, RPO): Der maximal tolerierbare Datenverlust, gemessen in der Zeit
- Maximal tolerierbare Ausfallzeit (Maximum Tolerable Downtime, MTD): Die längste akzeptable Zeitspanne, in der ein Prozess nicht verfügbar sein kann, ohne erheblichen Schaden zu verursachen
- Maximal tolerierbarer Datenverlust (Maximum Tolerable Data Loss, MTDL): Der größte Datenverlust, den eine Geschäftsfunktion ertragen kann, bevor es zu inakzeptablen Konsequenzen kommt
Diese Kennzahlen dienen der Erstellung von Service Level Agreements (SLAs) und leiten die Auswahl von Wiederherstellungsstrategien.
Die Business Continuity-Planung beruht auch auf dem Verständnis zweier weniger häufig diskutierter, aber dennoch entscheidender Kennzahlen: Incident Response Time (IRT) und Operational Resumption Time (ORT).
- Die Incident Response Time (IRT) bezeichnet die Zeitspanne zwischen dem Auftreten einer Störung und der Aktivierung des Business Continuity- oder Disaster Recovery-Plans. Durch eine schnelle Identifizierung und Reaktion können Schäden erheblich begrenzt werden.
- Die Operational Resumption Time (ORT) stellt die Zeit dar, die benötigt wird, um die volle Funktionalität wiederherzustellen, nachdem die Systeme wieder online sind. Dazu gehören Prozesse wie die Wiedereinbindung von Mitarbeitern, die erneute Synchronisierung von Anwendungen und die Wiederherstellung externer Integrationen.
Business Continuity-Plan für das Unerwartete
Ein Business Continuity-Plan hilft Unternehmen dabei, sowohl mit ungeplanten Störungen – wie Naturkatastrophen, Cyberangriffen oder Systemausfällen – als auch mit geplanten Ausfällen, wie Wartungsarbeiten oder Upgrades, umzugehen. Pläne beinhalten oft:
- Redundante Systeme und Failover-Infrastruktur
- Verfahren zur Wiederherstellung am Arbeitsplatz und zum Remote-Zugriff
- Datensicherungs- und Disaster Recovery-Strategien
- Strategien zur Cybersicherheit und Cyber Recovery
- Krisenkommunikationspläne und Entscheidungshierarchien
Es geht nicht nur darum, die Technologie wiederherzustellen, sondern sicherzustellen, dass kritische Services weiterhin funktionieren, während umfassende Wiederherstellungsbemühungen durchgeführt werden.
Der IT-Betrieb basiert auf Technologien wie Datenspeicher mit hoher Verfügbarkeit (High Availability, HA), Server-Clustering, Lastausgleich, Sicherheitsinformations- und Ereignisverwaltungssystemen, Cyber-Vaulting, unveränderlichen Backups, kontinuierlicher Datensicherung und automatisiertem Failover. Diese Maßnahmen sind unerlässlich, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Datenintegrität in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen zu wahren.
Testen, warten und aktualisieren Sie Ihren BCP
Die Business Continuity-Planung ist kein einmaliges Ereignis. Um wirksam zu sein, muss ein BCP:
- Regelmäßig durch Übungen und Simulationen getestet werden
- Ständig aktualisiert werden, um Änderungen in Technologie, Personal oder Geschäftsprioritäten widerzuspiegeln
- Die Verantwortung liegt bei einem funktionsübergreifenden Business Continuity Management Team (BCMT), das die Bereiche IT, Personalwesen, Betrieb, Compliance und Geschäftsführung umfasst.
Ohne kontinuierliche Investitionen in Tests und Verbesserungen kann ein Business Continuity Plan zum schwachen Glied einer ansonsten stabilen Risikomanagementstrategie werden.
Wie entwickeln sich Business Continuity Pläne?
In der Vergangenheit konzentrierte sich der BCP auf die Wiederherstellung des Betriebs. Doch moderne Bedrohungen – wie Ransomware, Pandemien und der Klimawandel – haben zu einer Verlagerung hin zu agileren und widerstandsfähigeren Strategien geführt. Die Planung der Business Continuity erfordert jetzt:
- Eine skalierbare Infrastruktur, die Remote-Zugriff und dynamische Workloads unterstützt
- Integrierte Cybersicherheit an jedem Access Point
- Koordination über physische, digitale und Cloud-Umgebungen hinweg
Unternehmen müssen sich außerdem auf gleichzeitige Unterbrechungen vorbereiten, die IT-Systeme und Geschäftsfunktionen betreffen. Daher hat sich die Disaster Recovery (DR) zu einer Komponente einer umfassenderen Kontinuitätsplanung entwickelt.
Warum ist ein Business Continuity Plan wichtig?
Um erfolgreich zu bleiben, bereiten sich resiliente Unternehmen mithilfe der Business Continuity-Planung auf die Bewältigung von Störfällen und die Aufrechterhaltung des Betriebs vor. Mit einem formellen Business Continuity Plan stellen Unternehmen sicher, dass sie unter allen Umständen weiterarbeiten können. Eine frühzeitige Vorbereitung kann den Unterschied zwischen der Wiederaufnahme des Betriebs und einem Stillstand ausmachen.
Das Fehlen eines Business Continuity Plans kann katastrophale Folgen haben. Ausfallzeiten – ob Minuten oder Tage – können zu Umsatzeinbußen, Rufschädigung und sogar zur Geschäftsschließung führen. Ohne Vorbereitung ist es für Unternehmen möglicherweise nicht möglich, sich zu erholen.
Ein umfassender BCP gewährleistet, dass:
- Die Produkt- und Servicebereitstellung fortgesetzt wird
- Die Mitarbeiter sicher und produktiv bleiben
- Das Image des Unternehmens geschützt wird
- Das Unternehmen gesetzliche und vertragliche Verpflichtungen erfüllt
Business Continuity vs. Disaster Recovery vs. Cyber Recovery
Obwohl sie eng miteinander verbunden sind, befassen sich Business Continuity, Disaster Recovery und Cyber Recovery mit verschiedenen Facetten der Resilienz im Betrieb:
- Die Business Continuity umfasst alle Aspekte der Aufrechterhaltung des Betriebs bei Störungen
- Bei der Disaster Recovery geht es um die Wiederherstellung von IT-Systemen und Daten nach einem Ausfall, unabhängig davon, ob dieser durch eine Naturkatastrophe oder einen Systemausfall verursacht wurde
- Die Cyber Recovery verfolgt dasselbe Ziel wie die Disaster Recovery, ist jedoch speziell auf absichtliche Störungen durch Cyberangriffe wie Ransomware angepasst. Sie umfasst sichere, unveränderliche Backups, Air-Gap-Wiederherstellungstresore und automatisierte Wiederherstellungsfunktionen.
Ein umfassender BCDR-Plan umfasst alle drei Ansätze, um Breite und Tiefe in den Wiederherstellungsstrategien bereitzustellen.
Kritikalitätsbewertung als Mittel zur Triage von Geschäftsfunktionen
Eines der wirkungsvollsten Ergebnisse einer Business Impact Analysis (BIA) ist die den Geschäftsfunktionen zugewiesene Kritikalitätsbewertung. Dieses Framework hilft Unternehmen dabei, Wiederherstellungsbemühungen nach Dringlichkeit und Auswirkung zu priorisieren.
Eine typische vierstufige Skala umfasst:
- Stufe 1: Kritische Funktionen – Müssen innerhalb von Minuten bis Stunden wiederhergestellt werden, um größere Unterbrechungen zu vermeiden
- Stufe 2: Wesentliche Funktionen – Sollten innerhalb von 24–72 Stunden wiederhergestellt werden
- Stufe 3: Notwendige Funktionen – Die Wiederherstellung kann ohne schwerwiegende Auswirkungen bis zu einer Woche verzögert werden
- Stufe 4: Wünschenswerte Funktionen – Können über einen längeren Zeitraum ohne größere Konsequenzen wiederhergestellt werden
Beispiele nach Funktion:
- Die Fähigkeit, Finanztransaktionen abzuwickeln, ist im Finanzsektor kritisch, da selbst kurze Ausfallzeiten Auswirkungen auf Umsatz und Vertrauen haben.
- Der Zugriff auf elektronische Gesundheitsakten (EHRs) ist im Gesundheitswesen kritisch, da Entscheidungen über Leben und Tod von Echtzeitdaten abhängen.
- Die Fähigkeit, Online-Bestellungen und Kundenservicetickets zu verwalten, ist im E-Commerce und Einzelhandel kritisch, da Kundenzufriedenheit und Umsatzfluss von Kontinuität abhängen.
Cybersicherheit als proaktive Säule der Kontinuität
Die Wiederherstellung ist naturgemäß reaktiv. Dagegen ist die Cybersicherheit proaktiv und konzentriert sich auf die Prävention und Erkennung von Bedrohungen und die Reaktion auf sie. Die moderne Business Continuity-Planung muss Cybersicherheit auf jeder Ebene integrieren, einschließlich:
- Netzwerk- und Endgerätesicherheit
- Multi-Faktor-Authentifizierung und Zugriffskontrolle
- Datenverschlüsselung und sicheres Backup
- Integration des Security Operations Center (SOC).
Cybersicherheit ist ein Schlüsselelement der Business Continuity, das Störungen verhindert, bevor sie auftreten. Die Kombination von Cybersicherheit und Cyber Recovery bietet proaktive und reaktive Kontinuität zur Bewältigung bekannter und unbekannter Cyber-Bedrohungen.
Was ist der Unterschied zwischen Business Continuity und Geschäftsresilienz?
Bei der Business Continuity geht es darum, den Betrieb während einer Unterbrechung aufrechtzuerhalten, während es bei der Geschäftsresilienz darum geht, sich angesichts langfristiger Herausforderungen anzupassen und weiterzuentwickeln. Ein ausgereifter Kontinuitätsplan ist die Grundlage für den Aufbau organisatorischer Resilienz in den Bereichen IT, Betrieb, Lieferketten und Personalmodelle.
Wie trägt Technologie zur Gewährleistung der Business Continuity bei?
Technologie ist das Herzstück moderner Business Continuity. Vom Gesundheitswesen über das Bildungswesen bis hin zu kleinen Unternehmen setzen Unternehmen auf digitale Strategien, die sowohl den täglichen Betrieb als auch die Notfallvorsorge unterstützen. Beispiele:
- Cloud-native Plattformen für sicheren Remote-Zugriff
- Virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI) für verteilte Teams
- Hochverfügbarer Datenspeicher und Clustering für unterbrechungsfreie Betriebszeit
- Kontinuierliche Datensicherung (CDP) und Backup-Automatisierung
- Überwachungs- und Orchestrierungstools, die sofortige Wiederherstellungs-Workflows auslösen
Letztliches Ziel der Business Continuity-Bewertung und -Nachbereitung ist eine Umstellung auf die neue Normalität, um Innovationen und Durchbrüche sowie manchmal auch neue Geschäftsmodelle zu erzielen.
Wie wird die Business Continuity mit HPE sichergestellt?
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Mit Lösungen wie diesen können Sie sich auf die Gefahr eines Shutdowns vorbereiten und erhalten sicheren und zuverlässigen Zugriff auf Daten mit Infrastruktur und Software, die die Komplexität und Vielfalt der Infrastruktur sowie die Variabilität der Nachfrage berücksichtigen. Mit den Lösungen von HPE können Sie sich entwickelnde Entwicklungen einschätzen und Technologien finden, die zur Effizienz betrieblicher Prozesse beitragen können.