Qu'est-ce que la gestion des actifs informatiques (ITAM) ?
Définition de la gestion des actifs informatiques
Également appelée « gestion du cycle de vie des actifs informatiques » ou simplement « gestion du cycle de vie d’une ressource », ITAM est un environnement permettant de gérer de manière proactive et stratégique l'acquisition, l'utilisation, la maintenance et la mise hors service des équipements.
À ne pas confondre avec la gestion des opérations informatiques, qui vise à fournir des services et à optimiser les performances des systèmes, ITAM se concentre sur la mise en œuvre et l’automatisation des processus de gestion complexe des stocks d’équipements, de l’achat à la vente.
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Stages of IT asset management
Alors que beaucoup pensent que l'ITAM commence lorsqu'un équipement entre en stock, elle débute en fait dès le moment où un nouvel équipement est nécessaire. Voici les cinq phases du processus d'ITAM et les exigences liées à chacune d'elles :
- Demande : Le processus de demande commence lorsqu’une personne au sein d'une entreprise soumet une demande d'acquisition d'un nouvel équipement. Une bonne pratique consiste à mettre en place un mode de soumission des demandes standardisé et automatisé, ainsi qu’un ensemble prédéfini de critères en fonction desquels les demandes seront évaluées et approuvées ou rejetées.
- Approvisionnement : Cette phase correspond à l’acquisition des équipements. La sélection des fournisseurs, la négociation des contrats, les procédures de financement et l'intégration réussie des équipements achetés sont des aspects clés de la gestion des équipements qui entrent en jeu pendant cette phase.
- Déploiement : À ce stade, le matériel informatique est utilisé, que ce soit dans un datacenter, une usine ou sur le poste de travail d’un employé. Une bonne pratique consiste à utiliser des outils de gestion des stocks, à déterminer les affectations d’équipements, les « propriétaires » et les lieux spécifiques.
- Maintenance : La maintenance des équipements englobe entretien physique de routine, mises à jour logicielles et toutes les réparations nécessaires. Les processus automatisés, reposant sur des outils de gestion, sont caractéristiques des systèmes de gestion des équipements informatiques matures en matière de maintenance.
- Mise au rebut : Tous les équipements atteignent, à un moment ou à un autre, la fin de leur vie et doivent être mis hors service. Il arrive parfois que des équipements tombent en panne, mais grâce aux bonnes pratiques de gestion des équipements, le coût de la conservation d'équipements obsolètes est soigneusement examiné et comparé aux avantages en termes de performance de leur remplacement par une technologie plus moderne.
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Benefits of IT asset management
Le but ultime d'ITAM est de permettre à l’entreprise d’avoir le meilleur retour sur investissement pour ses équipements. Par la négociation de contrats favorables, la maintenance proactive, l’élimination des pannes de systèmes et la récupération de la valeur des équipements mis hors service, la gestion systématique des équipements informatiques permet d’en réduire le coût total de possession. Au-delà des avantages sur le plan comptable, l'entreprise a les moyens d’adopter plus rapidement les technologies les plus récentes et d’acquérir un avantage concurrentiel, ce qu’elle ne pourrait pas faire autrement.
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ITAM, HPE, and sustainability
Lorsque vient le temps de mettre les ressources informatiques hors service, un aspect crucial du processus consiste à s’en débarrasser de manière responsable. Dans de nombreux cas, les équipements qui fonctionnent peuvent être remis à neuf et remis sur le marché, ce qui non seulement permet de récupérer de l’argent, mais aussi d’atteindre les objectifs en matière de développement durable. En se concentrant sur l'économie circulaire et la durabilité, HPE Financial Services aide les entreprises de toutes tailles à récupérer de la valeur de leurs équipements vieillissants et les faire fonctionner aussi longtemps que possible, tout en réduisant le nombre de déchets électroniques qui aboutissent dans les décharges
Vers l’économie circulaire : les raisons d’une transition accélérée
La volatilité accrue des prix, les risques liés à la chaîne logistique et les pressions croissantes sur les ressources indiquent qu'il est temps de mettre en application une économie circulaire dans laquelle les produits, les composants et les équipements restent toujours à leurs niveaux d’utilité et de valeur maximum, et où l’on cherche à dissocier à terme le développement économique mondial de la consommation de ressources finies.
- Facteurs de changement et nouveau modèle économique
- Repenser la création de valeur : la perspective circulaire
- L'opportunité offerte par l’économie circulaire