Services Proactive Care

Services d’assistance informatique proactive utilisant une approche personnalisée pour la maintenance de votre infrastructure IT

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Nous gérons l'informatique pour vous laisser le soin de gérer votre entreprise
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Déchargez-vous de l’informatique au quotidien et concentrez votre attention sur vos objectifs et vos résultats. Confiez à HPE Pointnext Operational Services l’entretien et la maintenance de votre infrastructure informatique. Choisissez la prise en charge la mieux adaptée à votre budget et à votre entreprise.
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Réussissez-vous à relever vos défis technologiques ?

Vous devez réagir rapidement aux défis de la concurrence et aux nouvelles opportunités, ce qui exige flexibilité et adaptabilité. Vous êtes confronté à une complexité et à des contraintes budgétaires accrues. Il y a trop à faire et pas assez de ressources. Comment faire face ?

Préserver la stabilité et la fiabilité de votre infrastructure IT
Vous pouvez réduire le nombre de problèmes et réagir rapidement lorsqu'ils se produisent en utilisant HPE Proactive Care. Il fournit des services d’assistance réactifs et proactifs pour vos appareils et systèmes informatiques HPE et vous aide à vous concentrer sur votre entreprise.

Profiter d’une reprise rapide

Bénéficiez d’une expérience téléphonique améliorée avec un spécialiste de l’assistance technique dédié qui gère votre dossier du début à la fin, et d’un accès rapide à d’autres experts techniques pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes.

Réduire les interruptions et éviter les problèmes

Connectez vos périphériques à HPE pour tirer parti de la prévention proactive des problèmes grâce à des rapports personnalisés pour la gestion des révisions de microprogrammes et de logiciels, des contrôles d'intégrité proactifs et des rapports sur les tendances des incidents.

Libérer votre personnel informatique

Aidez votre équipe à se concentrer davantage sur les priorités de l'entreprise et à réduire la maintenance quotidienne.

Rester informé et garder le contrôle

Profitez d’une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, d’alertes pré-panne, de diagnostics rapides et précis, de la consignation automatique des appels et de l'envoi des pièces nécessaires. Accédez à une vue centralisée unique de vos appareils, du suivi des incidents, des mises à jour et bien plus encore.

Obtenir le bon niveau d’assistance

Donnez à votre entreprise l’avantage concurrentiel requis en utilisant un niveau de services adapté, et des services d’assistance proactifs et ciblés.

Libérer du temps pour l’entreprise

Les services HPE Proactive Care vous permettent de contacter rapidement des experts en technologie et d’obtenir des informations pour optimiser vos opérations, accélérer vos analyses, résoudre les incidents, et améliorer la disponibilité et la stabilité de vos systèmes et périphériques IT.

Centrer les efforts sur la croissance et l'innovation

HPE Proactive Care Advanced vous apporte des conseils techniques et opérationnels personnalisés, et une assistance à partir de ressources dédiées pour vous aider à optimiser votre entreprise. Nous surveillons également vos systèmes et fournissons des rapports basés sur leurs analyses.

Assurer une gestion continue 24h/24, 7j/7

MBX livre des solutions clés en main dans le monde entier

MBX Systems, qui prend en charge les développeurs de logiciels et les fournisseurs de services, offre l’intégration, l’ingénierie de plateforme, la personnalisation de la marque et le support de garantie dont ils ont besoin pour leur expansion internationale.

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Une université britannique passe à l’assistance proactive pour le stockage

L’augmentation constante des données met à rude épreuve la capacité de stockage et les performances informatiques de l’université Liverpool John Moores. Son nouveau système de prise en charge à distance gère les pics d’utilisation du stockage sans investissements supplémentaires en stockage.

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Vous êtes déjà client chez HPE Proactive Care ? Découvrez cette solution !

Voyez ce qui est disponible pour vous maintenant afin de rendre votre expérience informatique plus facile et plus efficace.

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Ressources

eBook : Exploiter l’expertise et des meilleures pratiques de milliers de clients

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Exploiter l’expertise et des meilleures pratiques de milliers de clients

Présentation de la solution : Stimuler l'innovation commerciale avec le service HPE Proactive Care pour HPE SimpliVity

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Stimuler l'innovation commerciale avec le service HPE Proactive Care pour HPE SimpliVity

Présentation de la solution : Optimiser vos investissements informatiques

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Concentrez-vous sur votre entreprise et optimisez le retour sur investissement en développant l’accès à des ressources informatiques dédiées, des conseils personnalisés et une réponse rapide aux problèmes éventuels.

Présentation de la solution : Stimuler la croissance et l'innovation commerciales

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HPE Proactive Care Service

Présentation de la solution : Protéger les données sensibles

Présentation de la solution

Une fiche de présentation de deux pages qui décrit comment le service de conservation des supports défectueux de HPE peut vous aider à protéger vos données, en gardant le contrôle sur vos supports de stockage défectueux.