Serviços de Suporte Operacional

Serviços de suporte de TI que eliminam a complexidade e ajudam você a responder rapidamente às demandas de negócios.
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Nós cuidamos da TI, para que você possa cuidar dos negócios
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Mude o seu foco: da TI cotidiana para os verdadeiros resultados comerciais Os serviços operacionais da HPE Pointnext cuidam da manutenção da sua infraestrutura de TI, para você não ter que se preocupar com isso. Escolha o suporte que é melhor para o seu orçamento e os seus negócios.
Leia o eBook
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Transforme ideias em valores de negócios mais rapidamente

A experiência dos serviços de suporte operacional HPE irá ajudar você a gerenciar as tarefas operacionais cotidianas da TI e a liberar recursos para que sua empresa deixe os concorrentes para trás.

Gerencie facilmente ambientes de TI híbrida multifornecedor, com a ajuda de um só provedor de serviços. Os especialistas da HPE Pointnext oferecem cobertura de suporte 24x7 para toda a sua infraestrutura e seus aplicativos.
Disponiblize tempo e dinheiro para as inovações ao melhorar a qualidade e a eficiência de suas operações de TI a um custo menor.
Mantenha sua empresa funcionando a todo vapor. Os especialistas da HPE Pointnext conhecem o seu ambiente e irão ajudar você a diminuir o risco de interrupções não planejadas.
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Tenha a experiência de serviço que você espera

Consiga os resultados desejados ao alinhar suas prioridades com a experiência do serviço de suporte de TI que você espera— seja resolvendo problemas, com nosso HPE Foundation Care Services, recebendo conselhos, ou evitando problemas, com o HPE Proactive Care Services—e dando suporte e gerenciando seu ambiente, de forma flexível, com uma equipe de suporte dedicada, o serviço HPE Datacenter Care.

A TSIA classificou o suporte assistido na América do Norte como excepcional

A Technology Services Industry Association—a principal organização do mundo que busca melhorar os negócios de tecnologia e serviços—certifica o suporte assistido da HPE na América do Norte como excepcional.

Portfólio de serviços de suporte operacional HPE

Aproveite a nossa incomparável experiência em suporte e simplifique o suporte com apenas um provedor de serviços para todo o seu ambiente multifornecedor.

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Tenha uma experiência de suporte personalizada, sob medida para seu ambiente de TI, incluindo um só ponto de contato e uma equipe de conta designada para ajudar você a alcançar seus objetivos.

Veja agora

HPE Proactive Care Advanced

HPE Proactive Care Advanced

Otimize a TI e maximize a eficiência do seu pessoal. O HPE Proactive Care Advanced oferece recursos de suporte de TI e acesso a especialistas capacitados, gerenciamento de incidentes críticos e prevenção personalizada de problemas.

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HPE Proactive Care

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Mantenha uma infraestrutura operacional ágil, íntegra e confiável, suportada por serviços que ajudam a reduzir o número de problemas e a resolvê-los rapidamente, se ocorrerem.

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HPE Foundation Care

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Mantenha os dispositivos funcionando e reduza a complexidade. Economize tempo, recorrendo a um só contato para problemas de hardware e software.

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HPE Campus Care

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Facilite a sua transição para uma força de trabalho móvel, com soluções de suporte abrangentes e personalizadas para ambientes de redes móveis empresariais. Tenha um número para ligar, uma equipe que conhece a sua rede e uma suíte de serviços projetados para resolver problemas rapidamente.

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Conheça o futuro da TI

Conheça o futuro da TI
Mova-se rapidamente, procurando novas oportunidades, usando TI flexível sob demanda: conte com o HPE GreenLake, a infraestrutura de consumo e soluções completas para suas principais cargas de trabalho no local e do seu jeito.

Sucesso em ação

A National Water Company protege os recursos hídricos da Arábia Saudita

A NWC unificou mais de 150 processos em todas as unidades de negócio e reduziu os custos de energia e o espaço físico ocupado, além de implementar uma solução para proteger o abastecimento de água na Arábia Saudita.
Leia o estudo de caso

A Deutche Börse minimiza o risco de falhas

Uma das maiores casas de câmbio do mundo usa sistemas de transações cambiais críticos para os negócios, estáveis, de alto desempenho, com a ajuda de um só contrato para todos os serviços.
Leia o estudo de caso

Sogeti reduz o TCO de hardware em 30%

O provedor de serviços belga Sogeti reduziu o TCO de seus hardwares em 30%, passando de despesas de capital para despesas operacionais e eliminando o provisionamento em excesso.

Leia o estudo de caso

Comece a usar os serviços de suporte

Fale com um especialista de serviços de suporte de TI da HPE, ou com seu parceiro HPE local, para saber como otimizar seu investimento em TI. Veja como você pode dar suporte ao gerenciamento, manutenção, otimização e upgrades do seu data center.

Recursos

eBook : Sustente sua transformação digital

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Uma experiência de nuvem pública para o seu data center.

Infográfico : Simplifique, eleve e melhore a sua experiência de suporte de TI

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Simplifique, eleve e melhore a sua experiência de suporte de TI

Folheto : Facilite a operação da TI híbrida e viabilize a inovação disruptiva – HPE Datacenter Care

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Facilite a operação da TI híbrida e viabilize a inovação disruptiva – HPE Datacenter Care

Publicação do blog : Escolha o suporte certo de TI

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HPE Pointnext: Serviços para acelerar a sua transformação digital.

Publicação do blog : Blog Transforming IT

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Recomendações práticas de como melhorar as operações de TI, mitigar os riscos, promover a inovação e maximizar o valor de suas soluções Hewlett Packard Enterprise.

Artigo : Os cinco fatores operacionais da TI que ajudam a oferecer soluções rápidas para os desafios de negócios

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Estudo de caso : ERCO – A especialista em iluminação arquitetônica estabiliza seu ambiente SAP

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