Serviços de Suporte Operacional
Transforme ideias em valores de negócios mais rapidamente
A experiência dos serviços de suporte operacional HPE irá ajudar você a gerenciar as tarefas operacionais cotidianas da TI e a liberar recursos para que sua empresa deixe os concorrentes para trás.
Tenha a experiência de serviço que você espera
Consiga os resultados desejados ao alinhar suas prioridades com a experiência do serviço de suporte de TI que você espera— seja resolvendo problemas, com nosso HPE Foundation Care Services, recebendo conselhos, ou evitando problemas, com o HPE Proactive Care Services—e dando suporte e gerenciando seu ambiente, de forma flexível, com uma equipe de suporte dedicada, o serviço HPE Datacenter Care.
A TSIA classificou o suporte assistido na América do Norte como excepcional
A Technology Services Industry Association—a principal organização do mundo que busca melhorar os negócios de tecnologia e serviços—certifica o suporte assistido da HPE na América do Norte como excepcional.
Portfólio de serviços de suporte operacional HPE
Aproveite a nossa incomparável experiência em suporte e simplifique o suporte com apenas um provedor de serviços para todo o seu ambiente multifornecedor.
HPE Datacenter Care
Tenha uma experiência de suporte personalizada, sob medida para seu ambiente de TI, incluindo um só ponto de contato e uma equipe de conta designada para ajudar você a alcançar seus objetivos.
HPE Proactive Care Advanced
Otimize a TI e maximize a eficiência do seu pessoal. O HPE Proactive Care Advanced oferece recursos de suporte de TI e acesso a especialistas capacitados, gerenciamento de incidentes críticos e prevenção personalizada de problemas.
HPE Proactive Care
Mantenha uma infraestrutura operacional ágil, íntegra e confiável, suportada por serviços que ajudam a reduzir o número de problemas e a resolvê-los rapidamente, se ocorrerem.
HPE Foundation Care
Mantenha os dispositivos funcionando e reduza a complexidade. Economize tempo, recorrendo a um só contato para problemas de hardware e software.
HPE Campus Care
Facilite a sua transição para uma força de trabalho móvel, com soluções de suporte abrangentes e personalizadas para ambientes de redes móveis empresariais. Tenha um número para ligar, uma equipe que conhece a sua rede e uma suíte de serviços projetados para resolver problemas rapidamente.
Conheça o futuro da TI
Sucesso em ação
O Salling Group usa análises de varejo na loja, para aumentar a receita e reduzir os desperdícios
O maior fornecedor de mantimentos da Dinamarca acompanha de perto as preferências dos clientes e as eficiências operacionais, aproveitando o Big Data para obter sucesso competitivo, a fim de gerar maiores receitas e reduzir o desperdício.
A National Water Company protege os recursos hídricos da Arábia Saudita
A Deutche Börse minimiza o risco de falhas
Sogeti reduz o TCO de hardware em 30%
O provedor de serviços belga Sogeti reduziu o TCO de seus hardwares em 30%, passando de despesas de capital para despesas operacionais e eliminando o provisionamento em excesso.
Comece a usar os serviços de suporte
Fale com um especialista de serviços de suporte de TI da HPE, ou com seu parceiro HPE local, para saber como otimizar seu investimento em TI. Veja como você pode dar suporte ao gerenciamento, manutenção, otimização e upgrades do seu data center.
Recursos
eBook : Sustente sua transformação digital
Uma experiência de nuvem pública para o seu data center.
Infográfico : Simplifique, eleve e melhore a sua experiência de suporte de TI
Simplifique, eleve e melhore a sua experiência de suporte de TI
Folheto : Facilite a operação da TI híbrida e viabilize a inovação disruptiva – HPE Datacenter Care
Facilite a operação da TI híbrida e viabilize a inovação disruptiva – HPE Datacenter Care
Publicação do blog : Escolha o suporte certo de TI
HPE Pointnext: Serviços para acelerar a sua transformação digital.
Publicação do blog : Blog Transforming IT
Recomendações práticas de como melhorar as operações de TI, mitigar os riscos, promover a inovação e maximizar o valor de suas soluções Hewlett Packard Enterprise.
Artigo : Os cinco fatores operacionais da TI que ajudam a oferecer soluções rápidas para os desafios de negócios
Os cinco fatores operacionais da TI que ajudam a oferecer soluções rápidas para os desafios de negócios
Estudo de caso : ERCO – A especialista em iluminação arquitetônica estabiliza seu ambiente SAP
ERCO – A especialista em iluminação arquitetônica estabiliza seu ambiente SAP