Nossa abordagem focada em um ambiente mantém seu suporte holístico e completo. Com a HPE, você receberá sempre uma equipe responsável pela sua conta, conhecimentos especializados e experiência avançada em chamada.
Entre as opções de serviço adicionais do Datacenter Care estão suporte para NFV, ecossistemas multifornecedores, Tailored Datacenter Integration (TDI) para SAP HANA, nuvem e hiperescala.
Aproveite tudo que a HPE tem a oferecer para simplificar a adoção e a operação de um ambiente híbrido e para obter o máximo de seus sistemas de nuvem.
O HPE Datacenter Care para Nuvem foi feito sob medida, com orientações especializadas para operar e gerenciar sua solução de nuvem. Conte com nossa experiência e assistência para implementar, operar e evoluir os ambientes de TI híbrida.
Os clientes do HPE Datacenter Care podem acessar, usar e pagar pelos serviços de nuvem pública Microsoft Azure e receber suporte como parte de um contrato, com um parceiro no qual podem contar para uma verdadeira TI híbrida. E o novo serviço de recomendação de especialistas em Datacenter Care para Microsoft Azure oferece orientação personalizada de um especialista Azure designado, que pode ajudar você a obter o máximo de seus investimentos em Azure.
Simplifique o processo de suporte de NFV geral e receba uma cobertura de suporte para todo o seu ambiente, para tornar a NFV um sucesso na sua organização.
Conte com um parceiro confiável que oferece um relacionamento de serviço ágil e consistente, que melhora a estabilidade da plataforma NFV, oferece acesso aos especialistas certos, com serviço personalizado, e concentra seus recursos em trabalhos mais inovadores, voltados aos negócios.
Imagine precisar apenas de um contato para ter suporte de vários produtos, de vários fornecedores, em vários lugares no mundo. Com o serviço de suporte HPE para produtos de vários fornecedores, é exatamente isso o que acontece.
Nós consolidamos a responsabilidade pelo gerenciamento de fornecedores e entrega do serviço em um só contrato de serviço. Simplifique o gerenciamento de operações de TI, permitindo um bom custo-benefício na administração de complexos ambientes multifornecedor e gerenciamento agilizado de SLA. Independentemente de suportarmos produtos da HPE ou de outros fornecedores, você terá a mesma experiência do Datacenter Care.
Agilize a sua experiência com SAP HANA, utilizando componentes de hardware e infraestrutura que você já tem, reduzindo a complexidade e economizando tempo e dinheiro.
Com a adição da opção de TDI para SAP HANA ao seu serviço HPE Datacenter Care, os seus problemas de infraestrutura de TI são resolvidos mais rapidamente por especialistas técnicos da HPE treinados para SAP HANA. Agora, você pode ter todos os benefícios do seu ambiente, melhorando a disponibilidade e o desempenho.
Um serviço baseado em relacionamento que pode ser dimensionado e manter um bom custo-benefício – é um suporte de hiperescala projetado especificamente para o seu modelo operacional de TI.
O HPE Datacenter Care para hiperescala oferece serviços sob medida para provedores de serviços e/ou clientes de computação de alto desempenho usando computação na escala da Web. Gerencie o número de tarefas de rotina que quiser, alinhe níveis de suporte de acordo com suas necessidades e tenha acesso rápido aos especialistas da HPE quando precisar deles.
O HPE Datacenter Care suporta serviços médicos de missão crítica
Suporte multifornecedor baseado no HPE Datacenter Care oferece correções reativas mais rápidas
Clientes do HPE Datacenter Care
O HPE Datacenter Care garante suporte responsivo para a Sky
