A melhor expertise para o seu ambiente específico
Como líder, desde há muito tempo, em serviços de suporte personalizados, o HPE Datacenter Care oferece suporte baseado em relacionamentos, incluindo uma equipe de suporte de conta atribuída para HPE e outras tecnologias. Quando você tem necessidades específicas de TI e negócios, as opções vantajosas do HPE Datacenter Care oferecem a você análises especializadas, assistência na migração da borda para a nuvem e especialistas para avaliar e ajustar a sua TI — diminuindo os riscos, gerenciando a segurança e mantendo o desempenho máximo.
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Conte com a sua equipe de conta da HPE atribuída, sempre que precisar
Simplifique tecnologias, gerenciamento e operações em parceria com o seu gerente de suporte de conta, que possui a experiência do mundo real, tanto com produtos da HPE como de outros fabricantes, além de acesso a especialistas em criar soluções para suas necessidades. Os gerentes de suporte de conta constituem uma parte essencial de nossa experiência de suporte baseada em relacionamentos e no elevado nível de satisfação do cliente.
Acesse a expertise
Concentre-se nos seus negócios, não nas tarefas de rotina, contando com um parceiro que oferece ajuda especializada sempre que você precisar, com base no modo como você trabalha.
Migração
Planeje, implemente e gerencie o posicionamento da carga de trabalho,
upgrades e migração de dados ou para atualizar aplicativos
como SAP HANA.
Avaliar e ajustar
Estimule o fornecimento de serviços e a inovação com mais agilidade, para a sua empresa deixar a concorrência para trás. Nossa consultoria e nossos serviços ajudam a sua equipe de TI a ter mais tempo para se concentrar em projetos inovadores.
Opções para o HPE Datacenter Care
Experiência e expertise para manter sua TI enxuta, ágil e adaptável
A Prince’s Trust gera valor com a TI
A organização britânica de caridade voltada aos jovens ajudou 56.000 pessoas, no ano passado. Uma fusão recente exigiu que se juntassem duas infraestruturas de TI, e a Trust queria reduzir o impacto nos recursos de TI internos. Isso foi motivo suficiente para que a Trust encontrasse e implementasse uma solução ideal.
Desafio
Em um ambiente competitivo, a TI tinha se tornado fundamental para o sucesso da Trust, mas precisava se tornar uma facilitadora de negócios. Ela precisava se tornar mais móvel, mais social e mais conectada.
Solução
A Trust trabalhou com a HPE Pointnext para implementar o HPE Datacenter Care, um pacote de suporte flexível que habilitou a Trust a escolher entre uma gama de serviços reativos e proativos que estivessem de acordo com suas necessidades únicas.
"Nós passamos de uma função de serviço para um habilitador de negócios. Agora, a TI é fundamental para o sucesso da Trust."
Resultado
A Trust otimizou os recursos de TI, melhorou os tempos de resposta de correções reativas e estabeleceu intervenções proativas. Agora, ela pode concentrar os recursos de TI em novos projetos digitais e de segurança de dados.
