Servicios de soporte de TI

Obtenga soporte flexible para operar y desarrollar su TI.

Un nuevo tipo de soporte

Hoy, se espera que la TI ofrezca servicios fiables y seguros a la vez que permite la transformación empresarial rápida. Este nuevo tipo de TI requiere un nuevo tipo de soporte. Solo Hewlett Packard Enterprise ofrece el soporte completo que necesita para competir y ganar.

Sencillo, asequible y escalable

Elija entre cinco niveles de servicio de soporte de TI diseñados en torno a diferentes presupuestos y modelos. Ofrecemos soporte a productos de servidores, almacenamiento y redes, además de software de otros fabricantes para los sistemas operativos x86 líderes. Los expertos de HPE ayudan a diagnosticar y resolver problemas y proporcionar asesoramiento sobre software y firmware.

Prevenga problemas y resuélvalos rápidamente

Esta opción rentable y simplificada combina servicio personal de alto nivel con tecnología elegante, todo para mantener una infraestructura ágil, en buen estado y fiable que aumente el rendimiento empresarial. Consultoría, recomendaciones y soporte automatizados remotos ofrecen una resolución de problemas rápida.

Nuestro servicio más amplio y flexible

Obtenga soporte flexible basado en relaciones y gestión para su centro de datos heterogéneo. Su único punto de contacto y equipo de cuenta dedicado le ayuda a mejorar la estabilidad en su entorno de TI actual y proporciona los conocimientos en tecnologías específicas para orientarle con mayor profundidad y que cumpla sus objetivos.

Para ayuda cuando la necesita

Confíe en los expertos de HPE y en nuestra red global de partners para obtener experiencia y soporte por evento y basados en proyectos en cualquier etapa del ciclo de vida de su TI. Tendrá acceso a una amplia gama de servicios que incluyen implementación de nueva tecnología, optimización del rendimiento de TI, simplificación de operaciones, gestión de riesgos de privacidad y más.

Reproducir vídeo
3:35

HPE y Citrix prueban el valor de los servicios proactivos

Para mantener un entorno de infraestructura altamente dinámico, HPE Proactive Care ayuda a Citrix a permanecer a la cabeza de la tecnología de TI en constante desarrollo y las demandas de uso.

Un acceso de datos impecable respalda los servicios sanitarios de Norrbottens

Nuestro servicio HPE Flexible Capacity garantiza que esta red de prestación de servicios sanitarios sueca tenga un tiempo de actividad del 100 % y la capacidad de planear su plan de tecnología de TI.

El soporte mejorado aumenta la disponibilidad del servicio para Virgin Media

Este líder en varios sectores obtiene un cuidado más rápido y mejora proactiva a largo plazo consolidando su soporte a través de los servicios de soporte HPE.

Los servicios tecnológicos de HPE crean clientes para toda la vida

Los clientes de HPE nos cuentan cómo HPE ofrece soluciones para un Nuevo estilo de negocios.

Cartera de servicios de soporte de TI

HPE Foundation Care

HPE Foundation Care

Cinco niveles de servicio para productos de servidores, almacenamiento y redes de HPE, además de software de otros fabricantes.

HPE Proactive Care

HPE Proactive Care

Optimice el tiempo de actividad con soporte de TI proactivo, personal y simplificado.

HPE Data Center Care

HPE Data Center Care

Soporte de centro de datos con un solo punto de contacto.

Servicios HPE Lifecycle Event

Servicios HPE Lifecycle Event

Experiencia y soporte basados en proyectos para cualquier etapa del ciclo de vida de su TI.

Obtenga soporte adicional

Contacte con un experto en servicios de soporte de TI

Hable con un experto en servicios de soporte de TI HPE y conozca las mejores formas de optimizar su inversión de TI.

Consiga soporte para su producto

Obtenga los servicios de soporte de TI que necesita rápida y fácilmente conectando directamente con nuestra organización de soporte.

Conctacte con un Partner

Encuentre un Partner HPE local que pueda ayudarle con la gestión, mantenimiento, optimización y actualizaciones de su TI y centro de datos. 

Encuentre y seleccione servicios de soporte

Explore sus opciones de servicios de soporte empaquetados, anteriormente conocidos como “HP Care Packs”.