Transformation digitale de l’entreprise Qu’est-ce que la transformation digitale ?
La transformation digitale est à la fois un processus et un parcours continu d’intégration des capacités numériques dans toutes les facettes d’une organisation. Elle transforme en profondeur le modèle opérationnel de l’entreprise, la création de valeur pour le client, et même les modes de collaboration et d’innovation des employés.
La transformation digitale implique la transformation des méthodes de travail traditionnelles et l’intégration de la technologie numérique dans divers aspects des activités d’une entreprise en vue de changer la manière dont celle-ci fonctionne. Cette transformation implique aussi un changement culturel qui oblige les entreprises à remettre continuellement en question le statu quo, à expérimenter de nouvelles méthodes et à suivre l’évolution des conditions de marché et des attentes des clients. Elle associe des technologies telles que le cloud computing, l’IA et l’analyse de données pour booster l’efficacité opérationnelle, améliorer l’expérience client, stimuler l’innovation, créer des modèles économiques inédits et générer de nouvelles sources de revenus.
Temps de lecture : 10 minutes 47 secondes | Mise à jour : 31 octobre 2025
Table des matières
Quels sont les éléments clés de la transformation digitale ?
La transformation digitale est une démarche holistique et non un simple projet. Pour réussir ce parcours, les entreprises doivent se concentrer sur plusieurs composants de base interconnectés qui fonctionnent en harmonie pour remodeler l’ensemble de l’organisation. Il ne s’agit pas simplement d’initiatives isolées ; ce sont des piliers interdépendants qui, collectivement, conduisent à un changement profond :
- Orientation client : Au cœur de toute transformation digitale réussie se trouve le client. Ce composant consiste à repenser fondamentalement la manière dont votre entreprise comprend, interagit et offre de la valeur à ses clients. Il s’agit d’exploiter des outils et des données numériques pour créer des expériences fluides, personnalisées et engageantes sur tous les points de contact, en renforçant les relations et la fidélisation. Ceci signifie souvent fournir des services à la demande, anticiper les besoins et proposer des interfaces numériques intuitives.
- Adoption stratégique de la technologie (avec le cloud hybride comme base) : Cela va au-delà du simple achat de nouveaux logiciels. Il s’agit de déployer stratégiquement des technologies qui permettent l’agilité, l’évolutivité et l’innovation. Les technologies clés incluent souvent :
- Cloud hybride : Le cloud computing fournit une infrastructure flexible et évolutive pour développer, déployer et gérer des applications et des données dans des environnements sur site et dans le cloud public. Ceci procure l’agilité nécessaire à une innovation rapide tout en gardant le contrôle sur les données sensibles et les investissements existants.
- Intelligence artificielle (IA) & le machine learning (ML) : Pour automatiser les processus, obtenir des informations plus approfondies, extraites des données et personnaliser les expériences.
- Automatisation : Rationalisation des tâches répétitives et des workflows complexes pour accroître l’efficacité et réduire les erreurs humaines.
- Internet des objets (IoT) : Connecter des devices et des systèmes afin de collecter des données en temps réel destinées à des opérations améliorées et à de nouvelles offres de services. Ce volet se concentre sur la manière dont la technologie sert de moteur à de nouveaux modèles économiques et à l’excellence opérationnelle.
- Valorisation des données en tant qu’actif stratégique : Les données constituent l’élément vital de la transformation digitale. Ce composant met l’accent sur la collecte, la gestion, l’analyse et l’interprétation de vastes quantités de données pour en tirer des informations pratiques. Il s’agit d’établir une culture centrée sur les données où les décisions sont éclairées par des preuves, et non seulement par l’intuition. L’exploitation d’analyses avancées dans des environnements hybrides permet aux entreprises de comprendre les tendances du marché, de prédire le comportement des clients et d’optimiser les performances de chaque fonction.
- Refonte et optimisation des processus : La transformation digitale ne consiste pas à numériser des processus défectueux, mais à les repenser de fond en comble. Ce composant implique d’examiner les workflows existants, d’identifier les inefficacités, puis d’exploiter les technologies numériques afin de créer des processus opérationnels plus simples, plus agiles et plus efficaces. Cela inclut souvent une automatisation de bout en bout, un suivi en temps réel et des workflows adaptatifs, capables de réagir rapidement à toute variation des conditions.
- Vision du leadership : Un leadership fort est essentiel pour porter la transformation, communiquer son importance et mobiliser l’ensemble de l’organisation autour de cette nouvelle vision.
- Autonomisation des employés : Il est essentiel de doter les employés de nouvelles compétences, de cultiver un état d’esprit ouvert au changement et d’encourager la collaboration transversale pour favoriser l’adoption et l’innovation. Il s’agit de briser les silos et de promouvoir un état d’esprit privilégiant le numérique.
Ces cinq éléments fondamentaux – l’orientation client, le passage stratégique vers de nouvelles technologies (comme le cloud hybride), l’exploitation des données, l’optimisation des processus et l’évolution culturelle impulsée par le leadership – constituent le cadre idéal pour réussir la transition d’une organisation vers l’avenir numérique. Ignorer l’un d’entre eux peut considérablement entraver l’effort global de transformation.
Quels sont les avantages de la transformation digitale ?
S’engager dans un parcours de transformation digitale ne consiste pas seulement à rester à jour. Il s’agit d’améliorer fondamentalement les capacités et la compétitivité de votre organisation. Menée à bien de manière stratégique, une transformation digitale – en particulier avec une base flexible comme le cloud hybride – offre de nombreux avantages tangibles qui ont un impact sur chaque compartiment de votre entreprise.
Voici les principaux avantages que les entreprises peuvent retirer d’une transformation digitale réussie :
- Une efficacité opérationnelle accrue et une réduction des coûts
- Avantage : Rationalise les workflows, automatise les tâches manuelles et optimise l’allocation des ressources.
- Impact : Cela se traduit par des réductions significatives des coûts opérationnels, par des délais d’exécution plus courts, ainsi que par un gain d’efficacité et de productivité pour l’organisation. Les processus qui prenaient autrefois des jours peuvent être réalisés en quelques heures, libérant ainsi un capital humain précieux à consacrer à l’innovation plutôt qu’aux tâches routinières.
- Expériences client supérieures
- Avantage : Assure des interactions personnalisées, fluides et hautement réactives sur tous les points de contact client.
- Impact : Depuis les portails en ligne intuitifs et les applications mobiles jusqu’au service client piloté par l’IA et au support prédictif, les entreprises peuvent satisfaire et même dépasser les attentes des clients modernes. Ceci contribue à renforcer la fidélité, à accroître la satisfaction et éventuellement à augmenter les revenus grâce à la récurrence des achats et aux parrainages.
- Innovation accélérée et réactivité du marché
- Avantage : Favorise une culture d’expérimentation, de développement et de déploiement rapides pour les nouveaux produits, services et modèles économiques.
- Impact : Grâce à des technologies agiles et à des processus rationalisés, les organisations peuvent s’adapter rapidement aux évolutions du marché, accélérer le lancement de nouvelles initiatives et prendre l’avantage sur leurs concurrents. La capacité à itérer rapidement signifie offrir continuellement de la valeur ajoutée et rester en avance sur les tendances émergentes.
- Prise de décision centrée sur les données
- Avantage : Transforme les données brutes en informations exploitables pour une pleine visibilité sur les performances de l’entreprise, le comportement des clients et les opportunités du marché.
- Impact : En exploitant l’analytique avancée au sein d’environnements de données distribués (rendus possibles par le cloud hybride), les dirigeants peuvent prendre des décisions stratégiques plus adaptées aux circonstances. Ceci réduit les incertitudes, optimise le déploiement des ressources et ouvre de nouvelles voies de croissance et d’efficacité.
- Agilité et résilience accrues
- Avantage : Crée une infrastructure IT et une structure organisationnelle plus adaptables et plus robustes, capables de réagir rapidement aux perturbations ou aux nouvelles opportunités.
- Impact : Une entreprise ayant accompli sa transformation digitale est mieux équipée pour gérer les défis imprévus – qu’il s’agisse de ralentissements du marché, d’interruptions de la chaîne logistique ou de changements soudains dans la demande des clients. La flexibilité sous-jacente, notamment issue d’une stratégie cloud hybride, garantit la continuité et la pérennité des opérations.
- Amélioration de la productivité et de l’engagement des employés
- Avantage : Offre aux employés des outils modernes, des plateformes collaboratives et un accès plus facile à l’information, ce qui leur permet de travailler plus efficacement.
- Impact : La transformation digitale ouvre les silos, favorise la collaboration transversale et peut stimuler l’engagement et la motivation au sein des équipes. Les employés responsabilisés sont souvent plus innovants et contribuent de manière plus significative au succès de l’entreprise.
Fondamentalement, les avantages de la transformation digitale vont bien au-delà de la simple mise à niveau technologique. Ils représentent un changement fondamental vers une organisation plus efficace, centrée sur le client, innovante et résiliente, positionnant les entreprises pour un succès durable dans l’économie numérique en évolution.
Quels sont les défis de la transformation digitale (et comment les surmonter) ?
Si les avantages de la transformation digitale sont indéniables, le chemin qui y mène est rarement sans obstacles. De nombreuses organisations rencontrent d’importants obstacles qui peuvent ralentir les progrès voire faire échouer les initiatives si elles ne sont pas traitées de manière proactive. Comprendre ces défis communs et leurs solutions efficaces est la première étape pour réussir une transformation.
Voici les principaux défis auxquels nombre d’entreprises sont confrontées lors de leur transformation digitale, ainsi que les stratégies pour les surmonter :
- Absence d’une stratégie et d’une vision claires :
- Problématique : Sans une feuille de route bien définie, des objectifs clairs et une vision partagée par les dirigeants, les initiatives de transformation risquent de se fragmenter, de manquer de cohérence et de s’essouffler. Il est facile de s’égarer dans la mise en œuvre de la technologie sans comprendre le problème principal qu’une entreprise doit résoudre.
- Impact : Cela se traduit par un gaspillage de ressources, par des projets mal alignés et par une incapacité à mesurer le succès, ce qui finit par entraver la transformation.
- Solution : Développer une stratégie numérique globale qui s’aligne sur les objectifs globaux de l’entreprise. Ceci implique un leadership exécutif fort, l’établissement d’indicateurs clés de performance clairs et la promotion d’une collaboration transversale pour garantir que chacun comprenne la vision globale et y adhère. Une communication régulière des progrès et des ajustements est essentielle.
- Résistance culturelle et lacunes en matière de compétences :
- Problématique : L’humain est au cœur de tout changement. La résistance aux nouvelles méthodes de travail, la crainte de perdre son emploi ou le manque de compétences numériques nécessaires à la main-d’œuvre peuvent considérablement freiner les progrès. L’enracinement des mentalités et les clivages organisationnels peuvent constituer de puissants obstacles.
- Impact : L’adoption de nouveaux outils et processus peut se révéler laborieuse, les employés peuvent traverser des phases de découragement et les initiatives numériques risquent de ne pas atteindre leur plein potentiel si l’élément humain n’est pas géré de manière proactive.
- Solution : Investir massivement dans la gestion du changement et le perfectionnement continu des compétences. Cela implique une communication transparente sur les raisons de la transformation, des programmes de formation complets, un état d’esprit axé sur la croissance et la célébration des premières réussites. Si vous donnez aux employés les moyens d’adopter de nouveaux rôles et d’acquérir de nouvelles compétences, la résistance se transformera en soutien.
- Systèmes et infrastructures existants :
- Problématique : De nombreuses entreprises traditionnelles exploitent des systèmes informatiques monolithiques et obsolètes qui s’intègrent difficilement avec les technologies numériques modernes. Ces « dettes techniques » peuvent s’avérer rigides et coûteuses à entretenir, et constituer autant de goulets d’étranglement pour l’innovation.
- Impact : Empêche le déploiement agile de nouvelles applications, crée des silos de données, aggrave la complexité opérationnelle et fait obstacle à une intégration transparente à l’échelle de l’entreprise.
- Solution : Adopter une stratégie de modernisation progressive, généralement ancrée dans une approche cloud hybride. Au lieu d’un remplacement intégral coûteux, exploitez les environnements hybrides pour migrer, refactoriser ou intégrer progressivement les applications existantes avec de nouveaux services cloud-native. Ceci permet une modernisation contrôlée, augmentant la valeur des investissements existants tout en construisant l’avenir.
- Sécurité des données, confidentialité et risques liés à la conformité :
- Problématique : À mesure que les entreprises collectent et traitent davantage de données tout en intégrant de nouvelles plateformes numériques, la surface d’attaque des cybermenaces s’élargit. Assurer la confidentialité des données, respecter les réglementations en constante évolution (par exemple, les réglementations sectorielles) et protéger les informations sensibles devient une tâche colossale et continue.
- Impact : Les violations de données peuvent entraîner des pertes financières importantes, des atteintes à la réputation, des sanctions juridiques et une grave érosion de la confiance des clients.
- Solution : Mettre en œuvre un cadre de sécurité unifié et proactif. Ceci exige l’adoption de mesures de cybersécurité robustes au sein de votre environnement informatique hybride, qui s’appuie sur la détection avancée des menaces et une application cohérente garantie des politiques. Accordez en amont la priorité à la gouvernance et à la conformité des données. Pour ce faire, des outils automatisés et des conseils d’experts de fournisseurs de confiance sont souvent utiles.
- Financement et allocation des ressources :
- Problématique : La transformation digitale nécessite des investissements importants, non seulement dans la technologie, mais aussi dans la formation, la refonte des processus et le recours à une expertise spécialisée. L’obtention d’un financement adéquat et durable, ainsi qu’une répartition efficace des ressources entre des priorités concurrentes, peuvent constituer un obstacle majeur.
- Impact : Des initiatives sous-financées risquent de ne pas produire les résultats escomptés, ce qui engendre scepticisme et réticence face aux investissements futurs.
- Solution : Adopter des modèles de consommation flexibles as-a-service pour l’infrastructure IT. Les dépenses d’immobilisation (CapEx) deviennent des dépenses opérationnelles (OpEx), permettant aux entreprises de payer uniquement ce qu’elles consomment, d’adapter les ressources à la demande et de libérer du capital pour l’innovation de base. Concentrez-vous sur des projections claires du retour sur investissement pour chaque initiative de transformation afin de justifier un investissement en continu.
- Complexité de l’intégration :
- Problématique : L’implémentation de nouvelles solutions numériques implique souvent leur intégration avec des applications, des sources de données et des environnements cloud existants. Gérer cette complexité, garantir l’interopérabilité et créer un écosystème informatique cohérent peut se révéler une tâche particulièrement difficile.
- Impact : Il en résulte des systèmes fragmentés, des flux de données inefficaces et des problèmes opérationnels, qui empêchent la création d’une vue unifiée englobant l’entreprise et ses clients.
- Solution : Privilégier une approche basée sur une plateforme unifiée et exploiter des outils d’intégration avancés. Recherchez des solutions qui fournissent un modèle d’exploitation et un plan de contrôle cohérents sur les environnements sur site et dans plusieurs environnements cloud. Ceci simplifie la gestion, automatise l’orchestration et garantit un flux de données transparent, entraînant une moindre complexité à gérer et une rentabilisation plus rapide des nouveaux services numériques.
Même si ces défis peuvent sembler insurmontables, les appréhender en amont et appliquer des stratégies claires pour les relever permet de transformer ces obstacles en tremplins. En renforçant la résilience de manière proactive et en tirant parti d’approches modernes, les entreprises peuvent augmenter significativement leurs chances de mener à bien leur transformation digitale de manière fluide et efficace.
Dans quelle mesure la culture est-elle essentielle pour conduire la transformation digitale ?
La transformation digitale est souvent considérée comme une démarche technologique, mais son véritable succès repose sur quelque chose de bien plus fondamental : les personnes et la culture. La technologie peut permettre le changement, mais c’est la préparation, l’état d’esprit et l’adaptabilité des employés de votre organisation qui le conduisent et le soutiennent véritablement. Sans une culture soutenante, même les outils numériques les plus avancés ne parviendront pas à exploiter l’intégralité de leur potentiel.
Une culture mûre pour la transformation digitale réunit plusieurs caractéristiques clés :
- Ouverture au changement : Encourager la curiosité et la volonté d’explorer de nouvelles façons de travailler, plutôt que de s’accrocher à des processus obsolètes.
- Formation continue : Favoriser un environnement où le perfectionnement et la reconversion sont encouragés, afin d’aider les employés à s’adapter aux nouveaux outils et rôles propres au numérique.
- Collaboration plutôt que cloisonnement : Briser les barrières traditionnelles entre services afin d’encourager le travail d’équipe transversal, essentiel pour la fluidité des workflows numériques.
- Expérimentation et prise de risque : Créer un espace sûr pour essayer de nouvelles idées, tirer les leçons des échecs et itérer rapidement afin de trouver les solutions optimales.
- Posture centrée sur le client : S’assurer que chaque employé comprend comment son rôle contribue à offrir une expérience client exceptionnelle.
- Adhésion forte de la direction : Les dirigeants doivent se faire les promoteurs de la transformation, communiquer clairement leur vision et modéliser les comportements souhaités pour encourager l’adoption dans toute l’organisation.
En définitive, la transformation culturelle consiste à responsabiliser vos équipes, à inculquer un état d’esprit axé sur le numérique et à bâtir une organisation capable de s’adapter et d’innover en permanence. C’est le moteur humain qui alimente chaque avancée technologique de votre parcours numérique.
Comment le cloud hybride devient-il le catalyseur de votre transformation digitale ?
Bien que la transformation digitale soit une stratégie globale, son exécution trouve souvent son moteur le plus puissant dans l’infrastructure cloud hybride. Cette architecture informatique moderne est plus qu’un simple ensemble de technologies. Il s’agit d’une base stratégique qui agit comme un catalyseur, accélérant votre capacité à innover, à faire évoluer et à optimiser vos opérations d’une manière que ne le permet pas l’informatique traditionnelle.
Une approche cloud hybride unifie le meilleur des deux mondes : la sécurité et le contrôle de vos environnements sur site avec l’agilité et l’évolutivité exceptionnelle des services de cloud public. Cette combinaison dynamique alimente la transformation digitale de diverses façons :
- Promotion d’une innovation agile : Les développeurs peuvent rapidement créer, tester et déployer de nouveaux services et applications numériques dans le cloud, tandis que les données sensibles et les systèmes principaux restent en toute sécurité sur site. Les nouvelles expériences client et les nouveaux modèles économiques peuvent ainsi être commercialisés plus rapidement.
- Évolutivité inégalée : Augmentez ou diminuez aisément les ressources de calcul et de stockage suivant les fluctuations de la demande, de façon à optimiser les coûts tout en assurant des performances optimales pendant les périodes critiques. Cette élasticité est essentielle pour gérer les charges de travail numériques imprévisibles.
- Optimisation du placement des charges de travail : place chaque application et chaque ensemble de données dans l’environnement qui garantit les meilleures performances, qui répond le mieux aux exigences de conformité et qui offre une rentabilité optimale – à l’edge, dans votre datacenter ou dans le cloud public.
- Modernisation des systèmes existants : fournit une passerelle transparente pour intégrer les investissements informatiques existants aux fonctionnalités cloud-native modernes, permettant ainsi une modernisation progressive sans projets de remplacement intégral.
- Continuité de l’activité : améliore les stratégies de reprise après sinistre et de protection des données en permettant la réplication des données et le basculement des charges de travail entre divers environnements.
Ceci comprend une communication transparenteEn substance, le cloud hybride fournit l’infrastructure informatique flexible, interconnectée et sécurisée nécessaire aux organisations pour devenir d’authentiques entreprises numériques agiles, centrées sur les données et innovantes. Il ne s’agit pas seulement d’un composant ; c’est l’orchestrateur stratégique de votre avenir numérique.
Quel rôle les données et l’IA peuvent-elles jouer dans la transformation digitale ?
Exploiter les données et l’IA : le carburant de la transformation intelligente
À l’ère du numérique, les données sont la nouvelle monnaie et l’intelligence artificielle (IA) est le moteur qui en extrait la valeur. Ces deux éléments sont intrinsèquement liés et constituent le carburant indispensable pour mener à bien une transformation digitale intelligente. La simple collecte de données ne suffit pas. Le véritable pouvoir réside dans la manière dont vous les exploitez pour obtenir des informations, automatiser les processus et générer des résultats commerciaux plus intelligents.
Voici comment les données et l’IA agissent comme un carburant transformateur :
- Libérer des informations approfondies : Les algorithmes d’IA et de machine learning peuvent analyser de vastes ensembles de données – depuis les interactions clients et les performances opérationnelles jusqu’aux tendances du marché – afin d’identifier des régularités et de formuler des prédictions qui pourraient échapper à l’analyse humaine. Ceci permet une véritable compréhension basée sur les données de votre entreprise et de son environnement.
- Personnalisation de la conduite : Grâce à l’IA, les entreprises peuvent segmenter les clients de manière plus précise et proposer des expériences hyperpersonnalisées, des recommandations de produits et des messages marketing de nature à renforcer l’engagement et la fidélité.
- Automatisation des processus intelligents : L’IA permet une automatisation avancée, qui va au-delà de la simple exécution de tâches pour proposer une forme d’automatisation intelligente capable d’apprendre, de s’adapter et de prendre des décisions. Ceci rationalise les workflows complexes, réduit les erreurs et libère les employés humains pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
- Déploiement de capacités prédictives : L’IA permet aux organisations d’anticiper les tendances à venir, d’identifier les risques potentiels et de prédire les besoins des clients. Cette fonctionnalité proactive permet aux entreprises d’optimiser les chaînes logistiques, d’améliorer la maintenance et de développer de nouveaux services avant les pics de demande.
- Optimisation de nouveaux produits et services numériques : De nombreux produits numériques de pointe – allant des assistants intelligents aux systèmes autonomes – reposent entièrement construits sur l’IA et sur des ensembles de données enrichis. Cela ouvre des perspectives entièrement nouvelles en matière d’innovation et de différenciation concurrentielle.
Pour exploiter pleinement cette puissance, une stratégie de données robuste est essentielle, soutenue par une infrastructure (souvent un cloud hybride) capable de gérer, de traiter et de sécuriser les données durant leur cycle de vie. Lorsque les données et l’IA sont intégrées efficacement, elles transforment les informations brutes en renseignements stratégiques, aidant les entreprises à progresser dans leur parcours numérique.
Comment HPE peut-elle accompagner votre entreprise dans sa transformation digitale ?
Les offres HPE suivantes soutiennent la transformation digitale :
- Une expérience cloud hybride unifiée : GreenLake
À l’avant-garde de la stratégie de transformation digitale de ce fournisseur se trouve GreenLake, une plateforme Edge to Cloud pionnière qui étend l’expérience cloud à toutes vos applications et données, où qu’elles résident – de vos environnements edge à vos datacenters et clouds publics.- Expérience cloud omniprésente : GreenLake propose un modèle d’exploitation cloud cohérent, agile et à la demande pour l’ensemble de votre parc informatique. Il permet aux organisations de payer uniquement pour les ressources qu’elles utilisent, offrant la flexibilité financière du cloud public avec les avantages de contrôle et de performance de l’infrastructure sur site. Ceci est essentiel pour gérer les contraintes budgétaires tout en investissant dans l’innovation.
- Contrôle et gestion unifiés : Grâce au plan de contrôle unique et intuitif de la plateforme GreenLake, les équipes informatiques bénéficient d’une visibilité, d’une orchestration et d’une gestion unifiées dans leurs environnements hybrides. Ceci simplifie les opérations complexes, automatise les flux de travail (souvent en exploitant les opérations d’IA intégrées ou les fonctionnalités AIOps) et réduit la charge de travail du personnel informatique, lui permettant de se concentrer sur les initiatives stratégiques plutôt que sur la maintenance de l’infrastructure.
- Accélération des charges de travail : GreenLake propose un vaste catalogue de services cloud, avec en particulier des fonctionnalités spécifiquement conçues pour le calcul haute performance, l’IA/ML, les conteneurs et l’analyse de données. Il permet un déploiement et une mise à l’échelle rapides d’applications modernes, accélérant ainsi le délai de rentabilisation des initiatives numériques.
- Intégration Edge to Cloud : GreenLake connecte de manière transparente les environnements edge intelligents aux datacenters centraux et aux clouds, fournissant ainsi l’infrastructure nécessaire pour collecter, traiter et exploiter les données au plus près de leur source, un atout vital pour les nouvelles expériences numériques et les stratégies IoT.
- Conseil d’experts en transformation digitale : Services de conseil et technologiques
Pour faire face aux complexités de la transformation digitale, il est indispensable de s’appuyer sur une vision stratégique et une expertise technique. Les services consultatifs et professionnels HPE jouent un rôle de partenaires de confiance, guidant les organisations à chaque étape de leur parcours de transformation.- Planification stratégique et feuille de route : Les experts collaborent avec les entreprises pour définir leur ambition numérique, évaluer leur maturité technologique et développer une feuille de route claire orientée résultats en vue de leur transformation. Ceci comprend l’alignement des investissements technologiques sur les objectifs économiques.
- Cloud hybride et modernisation de l’IT : Les spécialistes aident à concevoir et implémenter des architectures de cloud hybride, à moderniser les applications existantes et à migrer les charges de travail vers les environnements les plus adaptés : sur site, cloud public ou edge. Ceci garantit une transition en douceur tout en préservant les investissements existants.
- IA et transformation des données : Ces services ont pour objectif d’aider les organisations à exploiter le potentiel de leurs données, depuis l’établissement d’une gouvernance de données robuste jusqu’à la conception de plateformes de données et l’adoption accélérée de fonctionnalités d’IA et de machine learning offrant visibilité intelligente et automatisation.
- Sécurité et conformité : Les services technologiques garantissent l’intégration de la sécurité à chaque couche de la transformation, aidant ainsi les entreprises à concevoir des architectures de sécurité résilientes, à répondre aux exigences de conformité et à atténuer les cyberrisques à l’échelle de leur paysage informatique hybride.
- Excellence opérationnelle : services gérés
Pour les organisations cherchant à se décharger des complexités des opérations informatiques et à libérer des ressources internes, les services gérés offrent une voie essentielle vers l’excellence opérationnelle.- Surveillance et optimisation proactives : Les experts surveillent et gèrent en permanence l’infrastructure IT et les applications à l’échelle des environnements hybrides et multiclouds. Cette approche proactive identifie et résout les problèmes avant qu’ils n’affectent les opérations commerciales, garantissant ainsi une disponibilité et des performances élevées.
- Opérations hybrides simplifiées : Les services managés simplifient la gestion des parcs informatiques hautement distribués et hétérogènes en fournissant un modèle opérationnel cohérent qui unifie le contrôle entre les datacenters, les environnements edge et les clouds publics. Ceci contribue à réduire les frais d’exploitation et à maîtriser la complexité.
- Accent mis sur l’innovation : En confiant la gestion informatique courante à des spécialistes, l’entreprise libère ses équipes internes des tâches opérationnelles quotidiennes. Ils peuvent ainsi réaffecter leur temps et leur expertise à l’innovation de leur cœur de métier, au développement de nouveaux produits et de services numériques, et à la conduite d’initiatives de croissance stratégique.
- Rentabilité et prévisibilité : Les services managés permettent d’optimiser les coûts opérationnels dans la mesure où les ressources informatiques sont gérées par des experts disposant d’outils d’automatisation avancés et où les niveaux de service sont clairement définis, ce qui se traduit par une meilleure prévisibilité des coûts.
- Favoriser l’investissement : services financiers
Le financement d’initiatives de transformation digitale à grande échelle peut constituer un défi de taille. Ce fournisseur propose des services financiers spécialisés conçus pour éliminer les barrières budgétaires et permettre un investissement flexible.- Financement flexible : Ce fournisseur facilite l’adoption de modèles informatiques as-a-service, tels que ceux proposés par GreenLake, en alignant les structures de paiement sur l’utilisation réelle, transformant ainsi les dépenses d’immobilisation en dépenses opérationnelles prévisibles. Les entreprises peuvent ainsi conserver du capital pour d’autres investissements stratégiques.
- Gestion du cycle de vie des actifs informatiques : Des solutions permettent de gérer intégralement le cycle de vie des actifs informatiques, ce qui comprend leur acquisition, leur actualisation et leur mise au rebut responsable. Ce processus contribue à débloquer du capital à partir de l’infrastructure existante et à apporter de la flexibilité aux mises à jour technologiques périodiques.
- Solutions de paiement personnalisées : Des reports de paiement flexibles, des programmes de migration accélérée et d’autres options de financement sur mesure contribuent à pallier les insuffisances budgétaires et à assurer un accès continu aux dernières technologies de transformation digitale sans la contrainte d’un apport financier initial.
- Fiabilité fondamentale : services de support
Il est fondamental d’assurer une disponibilité continue et une performance optimale des systèmes informatiques pour toute transformation digitale. Des services de support complets offrent la fiabilité et l’expertise nécessaires.- Support prédictif et proactif : En exploitant les données et l’IA, les services d’assistance visent à identifier et à résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent les opérations en accélérant la résolution des incidents et en maximisant la disponibilité du système à l’échelle des environnements hybrides.
- Expertise spécialisée : L’accès à un réseau mondial d’experts techniques maîtrisant les subtilités des environnements IT complexes – notamment le cloud hybride, l’IA et l’edge computing – garantit une assistance spécialisée en cas de besoin.
- Gestion simplifiée des incidents : Des processus et des outils numériques simplifiés permettent de gérer les demandes d’assistance ainsi que d’assurer une communication transparente et une résolution efficace des problèmes pour maintenir les initiatives de transformation sur la bonne voie.
Ensemble, ces produits et ces services intégrés reposant sur la puissance de GreenLake offrent une approche holistique de la transformation digitale, et permettent aux organisations d’accélérer l’innovation, de gagner en efficacité et de se muer en entreprises résilientes et prêtes pour l’avenir.
FAQ sur la transformation digitale
Quelle est la première étape du processus de transformation digitale ?
La transformation digitale nécessite de définir une vision et une stratégie claires, mais aussi des indicateurs quantifiables et des jalons pour mesurer la réussite du projet. Une fois cette vision définie, une étape cruciale mais souvent négligée consiste à communiquer celle-ci à toutes les parties prenantes internes et externes et à obtenir leur adhésion (en termes de ressources budgétaires, humaines, temporelles, etc.). Les trois domaines clés de la transformation digitale sont l’expérience client, les opérations et les modèles économiques.
La transformation digitale implique-t-elle de transférer les charges de travail vers le cloud public ?
La transformation digitale repose sur l’adoption des technologies cloud, de l’automatisation et d’une expertise d’accompagnement afin de numériser les processus opérationnels et de développer plus rapidement du contenu et des services. L’utilisation de technologies cloud-native déjà présentes sur le cloud public permet aux entreprises et aux fournisseurs de services d’utiliser le cloud public et les clouds privés de manière interchangeable afin d’optimiser les coûts et les performances. La stratégie de croissance peut s’appuyer sur le cloud public, mais les modèles SaaS actuels risquent d’être bouleversés par une transformation digitale réussie, dans la mesure où il devient plus facile pour les entreprises de développer leurs propres logiciels.
Quel est l’objectif principal de la transformation digitale ?
La transformation digitale rationalise le processus d’incubation, d’essai et de déploiement rapide des services. De ce fait, elle accroît la compétitivité tout en favorisant l’innovation pour améliorer l’expérience client, développant ainsi les relations et les revenus à long terme.
Quelles sont les solutions de transformation digitale proposées par HPE Juniper Networking ?
Basé sur des technologies cloud-native, le datacenter automatisé de Juniper intègre Juniper Apstra® pour la gestion du réseau underlay (fabric IP) multifournisseur, Juniper Cloud-Native Contrail Networking (CN2) pour le réseau overlay Kubernetes évolutif, et Paragon Active Assurance pour garantir la qualité de service. Ensemble, ces solutions offrent une automatisation multicouche qui simplifie le déploiement et la gestion du cycle de vie de clouds sécurisés et multifournisseurs pour les télécoms, l’edge computing et les datacenters.