Un nouveau modèle pour moderniser vos opérations IT

Assurez un fonctionnement harmonieux au sein de votre environnement IT et de vos opérations. Assuré par une équipe affectée d’experts de HPE Pointnext Services,  HPE Datacenter Care est une approche de support technique holistique, personnalisée et proactive. Il fournit des services adaptés et un accès prioritaire à la prise en charge réactive de votre environnement IT multifournisseur et aux résultats commerciaux que vous vous êtes fixés, de façon à vous doter d’un modèle plus agile, de type cloud.

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Comment une assistance opérationnelle experte peut améliorer votre datacenter

Profitez d’une expertise et de méthodologies spécialisées, de fonctionnalités d’exécution et de surveillance et d’un modèle d’informatique à la demande

Optimiser et moderniser les tâches quotidiennes

Optimisez et automatisez les tâches de routine pour créer un environnement et une équipe IT très performants et productifs.

Intégrer la technologie

Pilotez l’ensemble de votre technologie, sur site et sur le cloud, via un fournisseur d’accès unique. 

Simplifier la fourniture

Faites évoluer vos activités IT, rendez-les agiles, légères, compatibles avec le cloud, et aisément adaptables aux besoins de votre entreprise.

Développer votre environnement Datacenter Care

Développez votre environnement Datacenter Care avec une expertise, des méthodologies spécialisées, et des capacités d’exécution et de surveillance associées à un modèle informatique à la demande.

Le visage de la réussite
Logo ERCO

ERCO ajoute la gestion de l’infrastructure à distance à SAP

Le recours à des services de support opérationnel distants a permis à ERCO, spécialiste de l’éclairage architectural, de gérer ses opérations IT critiques internes et de s’adapter à la vitesse et à l’innovation du marché.

Défi 

L’infrastructure d’Erco était vieillissante et Erco désirait des opérations plus stables.

Solution 

Transférer à un prestataire de services les tâches opérationnelles d’une moindre importance stratégique pour le service IT

Notre collaboration avec HPE est très fructueuse. Désormais, nos opérations IT sont plus stables et notre niveau de qualité est plus élevé.

Oliver Heid, responsable informatique, ERCO

Résultat 

L’IT subissant moins d’interruptions du fait de la plus grande stabilité des opérations IT, le service IT a davantage de temps à consacrer au processus de transformation digitale.

Études de cas associées