Proactive IT Support Services

Bieten Sie mit einem personalisierten, praxisnahen Konzept präventiven Support für eine flexible, strukturierte und zuverlässige Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur.

HPE Proactive Care Preventative Services

Der geschäftliche Nutzen von angebundenem Support

Profitieren Sie von Supportservices, die zu Ihrem Bedarf passen. Mit dem HPE Proactive Care Service lässt sich Ihr HPE Portfolio durch schnellere Analysen, Fehlerbehebungen, Problemlösungen und Betriebsabläufe noch weiter optimieren. Bei HPE Proactive Care Advanced erhalten Sie zusätzlich ein hohes Maß an persönlicher Betreuung und Unterstützung durch Experten, die Ihrem IT-Team helfen, Ihr Unternehmen zu stärken.

Flexibel, umfassend und kostengünstig

Wir bieten maßgeschneiderte proaktive Berichte, Beratung, Empfehlungen und Operations Support für Ihre HPE Hardware und Software. Dieser Service bietet Ihnen drei Hauptvorteile, die für Stabilität und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur sorgen.

Personalisierten Support mit den HPE Proactive Care Services sichern

Personalisiert

Personalisierter Support, damit Sie Ihre Zeit optimal nutzen können. Ein Technical Solution Specialist (TSS) ist Ihr zentraler Ansprechpartner und betreut Sie umfassend bei Ihren Anliegen. Vernetzte Produkte ermöglichen personalisierte Analysen von Firmware- und Software-Patches.

Einen Technical Solution Specialist für Proactive Care kontaktieren

Proaktiv

Proaktiver Support, um Probleme zu vermeiden und auf dem neuesten Stand zu bleiben. Für Produkte, die mit HPE verbunden sind, bieten wir Überwachung rund um die Uhr, Warnungen vor drohenden Ausfällen, schnelle Fehlerdiagnose, automatische Anrufaufzeichnung, Teileversand im Rahmen des Hardware-Supports und Hilfe zur Vermeidung von Ausfällen. Sie erhalten proaktive Scans, eine Statusüberprüfung der betreffenden vernetzten Geräte sowie individuelle Empfehlungen.

Vereinfachter Proactive Care Support

Vereinfacht

Vereinfachter Support mit drei optionalen Stufen für den Hardware-Support. Bei der erweiterten Telefonbetreuung steht Ihnen ein zentraler Ansprechpartner bei Ihrem Supportfall zur Seite.  HPE Proactive Care Services stehen für HPE Hardware und Software sowie für Server-, Speicher- und Netzwerkprodukte zur Verfügung.

Erhöhen Sie die geschäftliche Produktivität und halten Sie den Betrieb rund um die Uhr aufrecht

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DS Virgin Racing auf der Überholspur

DS Virgin Racing auf der Überholspur

DS Virgin Racing hat eine leistungsfähige Analyseinfrastruktur implementiert, um die Leistung elektrischer Rennwagen in der Formel E zu optimieren und geschäftskritische Services für Rennstrecken zu bieten.

Möchten Sie mehr erfahren?

Als führender Anbieter von proaktiven Supportservices ist HPE mit einem weltweiten Netzwerk von 150.000 Channel-Partnern in 170 Ländern tätig. Fangen Sie noch heute an, die Supportservices der Zukunft zu nutzen.

Ressourcen

Data Sheet : HPE Proactive Care Support Services

HPE Proactive Care Service Datenblatt herunterladen
Data Sheet

HPE Proactive Care Support Services

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Sehen Sie sich das Video zum Mehrwert von HPE Proactive Care Service an
Video - 1:56

Nutzen Sie mit HPE Proactive Care Service das volle Potenzial Ihrer IT-Investitionen

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Schauen Sie sich an, wie HPE Proactive Care Advanced Service funktioniert
Video - 2:09

HPE Proactive Care Advanced Service