Proactive Care Services

Bieten Sie mit einem personalisierten Konzept präventiven IT-Support für eine flexible, strukturierte und zuverlässige Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur.

Flexibel, umfassend und kostengünstig

Wir bieten maßgeschneiderte proaktive Berichte, Beratung, Empfehlungen und Operations Support für Ihre HPE Hardware und Software. Dieser Service bietet Ihnen drei Hauptvorteile, die für Stabilität und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur sorgen.

Personalisiert

Personalisierter Support, damit Sie Ihre Zeit optimal nutzen können. Ein Technical Solution Specialist (TSS) ist Ihr zentraler Ansprechpartner und betreut Sie umfassend bei Ihren Anliegen. Vernetzte Produkte ermöglichen personalisierte Analysen von Firmware- und Software-Patches.

Proaktiv

Proaktiver Support, um Probleme zu vermeiden und auf dem neuesten Stand zu bleiben. Für Produkte, die mit HPE verbunden sind, bieten wir Überwachung rund um die Uhr, Warnungen vor drohenden Ausfällen, schnelle Fehlerdiagnose, automatische Anrufaufzeichnung, Teileversand im Rahmen des Hardware-Supports und Hilfe zur Vermeidung von Ausfällen. Sie erhalten proaktive Scans, eine Statusüberprüfung der betreffenden vernetzten Geräte sowie individuelle Empfehlungen.

Vereinfacht

Vereinfachter Support mit drei optionalen Stufen für den Hardware-Support. Bei der erweiterten Telefonbetreuung steht Ihnen ein zentraler Ansprechpartner bei Ihrem Supportfall zur Seite.  HPE Proactive Care Services stehen für HPE Hardware und Software sowie für Server-, Speicher- und Netzwerkprodukte zur Verfügung.

Profitieren Sie von Supportservices, die zu Ihrem Bedarf passen

Mit dem richtigen Maß an zielgerichteten, proaktiven Support Services können Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens steigern.

HPE Proactive Care Preventative Services zur Optimierung Ihrer Prozesse

Sparen Sie Zeit und konzentrieren Sie sich auf Ihr Business

Mit dem HPE Proactive Care Service erhalten Sie schnellen Zugang zu Technologieexperten und Informationen, mit denen Sie Ihre Prozesse optimieren, Analysen und die Fehlerbehebung beschleunigen und die Verfügbarkeit und Stabilität Ihrer IT-Geräte und -Systeme verbessern können.

Konzentrieren Sie sich auf Geschäftswachstum und Innovation

HPE Proactive Care Advanced beinhaltet persönliche technische und operative Beratung und Unterstützung von speziell zugewiesenen Mitarbeitern, die sich darauf konzentrieren, Ihr Unternehmen voranzubringen. Wir überwachen darüber hinaus Ihre Systeme und liefern Berichte basierend auf Systemüberprüfungen.

HPE Proactive Care Advanced Services – Fokus auf geschäftlichen Innovationen

Erhöhen Sie die geschäftliche Produktivität und halten Sie den Betrieb rund um die Uhr aufrecht

Videowiedergabe
Video „DS Virgin Racing auf der Überholspur“ anschauen

DS Virgin Racing auf der Überholspur

DS Virgin Racing hat eine leistungsfähige Analyseinfrastruktur implementiert, um die Leistung elektrischer Rennwagen in der Formel E zu optimieren und geschäftskritische Services für Rennstrecken zu bieten.

Möchten Sie mehr erfahren?

Als führender Anbieter von proaktiven Supportservices ist HPE mit einem weltweiten Netzwerk von 150.000 Channel-Partnern in 170 Ländern tätig. Fangen Sie noch heute an, die Supportservices der Zukunft zu nutzen.

Ressourcen

E-Book : Nutzen Sie das Fachwissen und bewährte Verfahren von Tausenden von Kunden

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E-Book

Nutzen Sie das Fachwissen und bewährte Verfahren von Tausenden von Kunden

Data Sheet : HPE Proactive Care Support Services

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Data Sheet

HPE Proactive Care Support Services

Video : Nutzen Sie mit HPE Proactive Care Service das volle Potenzial Ihrer IT-Investitionen

Videowiedergabe
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Video | 1.56

Nutzen Sie mit HPE Proactive Care Service das volle Potenzial Ihrer IT-Investitionen

Video : HPE Proactive Care Advanced Service

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Schauen Sie sich an, wie HPE Proactive Care Advanced Service funktioniert
Video | 2:09

HPE Proactive Care Advanced Service