Services de support pour HPE ProLiant Compute HPE Tech Care Service for Compute
Assurez le bon fonctionnement de vos serveurs, quel que soit leur emplacement. HPE Tech Care Service vous offre un accès rapide aux experts HPE, à des informations concernant spécifiquement vos serveurs et à des outils numériques qui vous aident à réduire les risques, à limiter les temps d’arrêt et à opérer en toute confiance, du datacenter à l’edge.
Optimiser le fonctionnement de vos serveurs grâce à un support digital assuré par des experts
Découvrez comment HPE Tech Care Service optimise les opérations quotidiennes grâce à des outils en libre-service, à des tableaux de bord d’environnement et à la création automatisée de tickets d’incidents via HPE Compute Ops Management pour aider les équipes à résoudre les problèmes et à rétablir les opérations plus rapidement.
Opérer avec moins de risques
Obtenez des résultats métier optimaux grâce à un accès direct aux experts HPE ProLiant Compute qui maîtrisent parfaitement votre matériel et vos logiciels. HPE Tech Care Service fournit des conseils fiables sur l’exploitation, la gestion et la sécurité, ce qui vous permet de réduire les risques et de maintenir des opérations cohérentes dans les environnements de datacenter et edge.
Réduire les temps d’arrêt et maintenir la productivité de votre entreprise
Minimisez l’impact des problèmes lorsqu’ils surviennent. Grâce à un accès rapide à des spécialistes, à des options de réponse rapide et à des informations pertinentes, HPE Tech Care Service permet d’identifier et de résoudre les problèmes plus rapidement pour garantir la continuité de la productivité.
Libérer les équipes pour se concentrer sur l’avenir
Renforcez vos équipes en leur donnant accès à une expertise et à des ressources numériques à la demande. Du chat avec des experts et des conseils techniques généraux jusqu’aux meilleures pratiques et aux astuces techniques, HPE Tech Care Service contribue à réduire les tâches de résolution des incidents au quotidien, ce qui permet aux équipes informatiques de se concentrer sur l’innovation et les activités à plus forte valeur ajoutée.
Un support conçu pour les environnements serveur modernes
Les environnements informatiques actuels sont plus distribués – et plus critiques – que jamais. Que vos serveurs soient déployés en datacenter, à l’edge ou entre les deux, le support doit suivre.
HPE Tech Care Service conjugue accès aux experts, réponse rapide et digital intelligence pour vous aider à anticiper les problèmes, à réduire les risques opérationnels et à assurer la continuité de vos activités.
Moderniser les serveurs avec un retour sur investissement accéléré
Modernisez vos serveurs avec le support d’experts HPE. HPE Tech Care Service vous aide à maintenir la disponibilité de vos systèmes pendant les cycles de renouvellement, à réduire les risques liés aux changements d’infrastructure et à optimiser vos systèmes à mesure que votre environnement évolue.
Fiabiliser les opérations dans les environnements distribués et edge
Exploitez des environnements edge de manière fiable, même sans personnel informatique local. HPE Tech Care Service fournit une assistance à distance assurée par des experts, ce qui permet de réduire les temps d’arrêt et de garantir le bon fonctionnement des charges de travail critiques à l’edge.
Des opérations intelligentes avec support de bout en bout
Ensemble, HPE Compute Ops Management et HPE Tech Care Service offrent une expérience en boucle fermée pilotée par l’IA et soutenue par des experts, qui va de la visibilité et du contrôle à l’échelle du parc à la création automatisée et à la résolution accélérée des tickets d’incident.
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HPE Services for Compute
Explorez l’ensemble du portefeuille HPE Services for Compute, qui vous permet de planifier, exploiter et optimiser votre environnement au-delà du support quotidien, afin d’accroître sa valeur, de simplifier ses opérations et d’accompagner l’évolution de vos besoins en calcul.
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