Servicios de soporte de TI fundamentales

Soporte para redes dirigido a hardware y software de servidores de infraestructura, almacenamiento y redes de HPE, que satisface sus necesidades de disponibilidad con diversos niveles de cobertura y tiempos de respuesta. Conectarse a HPE para una resolución rápida.

Servicios de soporte de TI HPE Foundation Care
Folleto sobre simplificación del soporte para redes con servicios HPE Foundation Care

Simplifique el soporte con HPE Foundation Care

El entorno de TI actual resulta complejo, ya que presenta múltiples exigencias distintas para los administradores. Con HPE Foundation Care puede simplificar su experiencia diaria de soporte para redes y cubrir las necesidades de disponibilidad con diversos niveles de cobertura y tiempos de respuesta.

Ayuda experta para cualquier producto

Se prestan servicios de soporte de hardware y software para productos de redes, almacenamiento y servidores de HPE y de otros proveedores. Tanto ingenieros expertos como nuestro propio soporte de redes de partners de canal cualificados se encargan de proporcionar nuestros servicios.

HPE ofrece soporte experto para redes destinado a cualquier producto
Convierta a HPE en su primera opción a la hora de solicitar soporte de infraestructura TI

Convierta a HPE en su primera opción a la hora de solicitar ayuda

Gracias a HPE Foundation Care, podrá contactar con expertos de HPE mediante llamada telefónica, a través de Internet o de ambas formas. Recibirá el diagnóstico de problemas y soporte, piezas y materiales de repuesto, acceso a actualizaciones de firmware y software, y soporte colaborativo para los sistemas operativos más importantes de otros proveedores para el hardware x86.

Elija el servicio que mejor se ajuste a las necesidades de su organización

Los niveles de servicio sencillos y estandarizados, permiten que determine con facilidad el nivel adecuado de cobertura de soporte de redes de hardware y software para sus acuerdos de nivel de servicio y requisitos presupuestarios.

Elija el servicio de soporte de TI que mejor se ajuste a las necesidades de su organización

Ventajas de Foundation Care

Descargue el podcast sobre cómo HPE simplifica los servicios Foundation Care

Mejora de las experiencias de cliente

Los servicios HPE Foundation Care permiten que el departamento de TI mejore las experiencias de usuario aprovechando nuevas herramientas de soporte y diagnósticos al tiempo que confía en la autoasistencia y la automatización para mantener los sistemas totalmente funcionales.
Simplifique su soporte para redes de TI con una sola llamada

Un punto de contacto único para todas las cuestiones relacionadas con su software

Deje que simplifiquemos su soporte con un único punto de contacto para el hardware y el software que le permita ahorrar tiempo y ser más productivo. Se dispone de servicios de soporte completos de HPE para los sistemas operativos y el software de gestión del sistema, así como para software de sistemas operativos de otros proveedores.
Proteja la privacidad de los datos confidenciales con HPE Foundation Care

Protección de datos confidenciales

La ciberseguridad es una prioridad para todos. Cuando se trata de proteger su empresa, resulta fundamental adoptar un enfoque proactivo en cuanto a la privacidad de los datos.

Fortalezca su ventaja competitiva

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El equipo DS Virgin Racing toma el camino hacia la victoria

Virgin Racing necesitaba una infraestructura de análisis avanzada para optimizar el rendimiento de su coche de carreras eléctrico y así completar y ganar el primer campeonato de coches eléctricos de Fórmula E. Elegir los servicios profesionales adecuados permitió que Virgin impulsase su transformación de la TI y admitiese entornos de TI duales: captura de datos en tiempo real continua y análisis de la carrera en las carreras globales y reproducción tras la victoria y análisis en la sede central.

JSC Ingenium obtiene soporte técnico experto de forma rápida

Gracias al soporte de HPE Foundation Care, JSC Ingenium, un innovador proveedor de plataformas de redes básicas para operadores móviles, se asegura de disponer 24/7 de supervisión de la infraestructura y soporte técnico experto rápido, lo que brinda la posibilidad de sustituir componentes en un plazo de cuatro horas a partir de la apertura de la incidencia. Más información sobre cómo JSC Ingenium fortaleció su ventaja competitiva con plataformas altamente resilientes y de disponibilidad continua con el apoyo de HPE Foundation Care.

Caso práctico en el que JSC Ingenium obtiene soporte técnico experto

Comience por simplificar su soporte

Más información acerca de las ventajas de HPE Foundation Care y HPE Data Privacy Services, y sobre cómo la red HPE de más de 70 000 partners de canal puede brindarle soporte para hardware y software en todo el espectro de su infraestructura TI.