Favoriser l’efficacité opérationnelle

Monétisez les nouveaux services numériques grâce à des outils novateurs d'automatisation, d'orchestration et de modélisation des services. Les solutions Operations Support System de HPE (OSS) lient les infrastructures physiques aux infrastructures virtualisées avec une gestion fluide de l’hybride, de la 5G et des services numériques.

Les outils accompagnant les opérations et la transformation

HPE Service Director

Combine la réalisation et sa fiabilité avec une orchestration de bout en bout des services, axée sur un modèle et couvrant les opérations de virtualisation des fonctions réseau et les silos OSS existants.

HPE NFV Director

Contribue à l’agilité du service en assurant la gestion et l’orchestration (MANO) de l’infrastructure virtualisée.

Solutions HPE OSS Fulfillment

Rationalisent et automatisent les processus de commande des clients, l’activation et la gestion des modifications.

Solutions HPE OSS Assurance

Garantissent la qualité des services fournis aux utilisateurs finaux.

Conversion de vos services de télécommunications

Travaillez avec HPE durant votre processus de transformation, et devenez un prestataire de services numériques, intégrant l'infrastructure NFV jusqu’à la création et l'exploitation de services.

Création d’un modèle d'exploitation axé sur les services

Optimisez votre infrastructure, automatisez vos opérations et monétisez vos services pour augmenter votre compétitivité et devenir un prestataire de services numériques agile et prêt pour la 5G.

Conversion d’une infrastructure de télécoms

Commencez par créer un bureau central agile pérenne, et une infrastructure numérique de télécommunications programmable reliant des milliards de personnes, d’emplacements et de périphériques.

Création de plates-formes de services numériques

Rationalisent et automatisent les processus de commande des clients, l’activation et la gestion des modifications.

Partenaires de télécommunications HPE

Trouvez un partenaire pour vous aider à réaliser votre plan stratégique de conversion en prestataire de services numériques.

Réparation d’un réseau depuis le centre de contact

Découvrez comment Optus, prestataire de services de communication australien, a exploité les solutions OSS et CMS de HPE pour permettre à son service client de réduire considérablement le délai de résolution des erreurs sur le réseau

Des services personnalisés sur un réseau optimisé

Augmentez le taux de satisfaction, évitez les désabonnements et augmentez votre chiffre d’affaires. Actionable Customer Intelligence, un outil d’automatisation, permet de créer des profils client sécurisés, analyse les préférences individuelles, prédit les tendances des clients et fournit des offres personnalisées pour améliorer leur expérience.

HPE Subscriber Centricity

Obtenez des informations en temps réel sur les préférences, les habitudes de navigation et les centres d’intérêt des usagers et en produire des résultats commerciaux concrets.

Optimisation du marketing 

Transformez le marketing, obtenez de nouveaux points de vue et améliorez vos résultats en instaurant une relation individuelle avec chaque client et des relations contextualisées en temps réel.

Gestion d’une digital persona

Établit des relations de confiance avec les personnes, les prestataires de services de communication et les entreprises.

Subscriber Data Management (SDM)

Offre une vision holistique des abonnés sur des réseaux hétérogènes pour fournir des expériences de service personnalisées.

  • >700
    M

    abonnés du monde entier influencés par les solutions HPE SDM

  • >500

    installations de solutions HPE Mediation, Policy et Charging dans le monde entier

  • >500
    m

    abonnés protégés de la fraude par HPE Telecom Analytics

Outils du prestataire de services numériques  

HPE propose un portefeuille étendu de produits pour vous aider à attirer, fidéliser et satisfaire vos clients.

SIM and Device Management

Couvre le cycle complet d’introduction de nouveaux périphériques dans votre réseau : provisionnement et gestion de nouvelles SIM, mise en conformité des périphériques mobiles et des fonctionnalités des périphériques.

Solutions OSS Fulfillment

Rationalisent et automatisent les processus de commande des clients, l’activation et la gestion des modifications.

Solutions OSS Assurance

Garantissent la qualité des services fournis aux utilisateurs finaux.

Actionable Customer Intelligence

Transforme vos données en informations valorisées, monétisables et exploitables.

Gestion des données des abonnés

Fournit un modèle axé sur le service en prenant en charge des expériences cohérentes de services personnalisés au sein de réseaux hétérogènes.

Solutions de médiation, de politique et de facturation

Facilite la gestion et la monétisation des services de données via la personnalisation.