Déclaration de confidentialité de Hewlett Packard Enterprise

Table des matières

Cette déclaration de confidentialité est en vigueur depuis le 15 juillet 2026

Hewlett Packard Enterprise Company et ses filiales («∘HPE∘» ou «∘Nous∘») respectent votre vie privée. La présente Déclaration de confidentialité énonce nos pratiques en matière de confidentialité, notamment quant aux données personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons, partageons, vendons et transférons, ainsi que les choix que vous pouvez faire et les droits que vous pouvez exercer concernant vos données personnelles.

La présente Déclaration de confidentialité s’applique à tous les sites web, domaines, services, applications et produits appartenant à HPE, ainsi qu’à ceux de nos filiales, sauf si un avis de confidentialité spécifique d’une activité particulière de HPE, y compris mais sans s’y limiter, ses programmes, produits ou services, prévaut sur la présente Déclaration de confidentialité ou vient la compléter.

Notre collecte et utilisation des données personnelles

Sources des données personnelles

Nous collectons des données personnelles à votre sujet de diverses sources, y compris :

Directement auprès de vous (par exemple, lorsque vous créez un compte, nous contactez, vous inscrivez à un événement ou soumettez des formulaires) ;
Des informations biométriques directement auprès de vous. Si nous collectons indirectement des informations biométriques, nous le ferons uniquement lorsque la loi en vigueur nous y autorise ou lorsque la collecte directe n’est pas raisonnablement applicable, en privilégiant lorsque cela est objectivement possible, des moyens moins intrusifs et en appliquant des mesures de protection appropriées.
Auprès de votre employeur ou de votre organisation ;
Auprès de nos clients, partenaires, revendeurs, distributeurs, OEM, fournisseurs et prestataires de services ;
À partir de votre navigateur ou de votre appareil lorsque vous visitez nos Sites web ou utilisez nos Services (par exemple, cookies, identifiants d’appareil/réseau) ;
Auprès d’autres tiers avec lesquels vous avez partagé vos informations.

Utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles, y compris des données biométriques, si cela est nécessaire pour fournir nos programmes, produits ou services, atteindre nos objectifs commerciaux légitimes, et/ou nous conformer aux lois et réglementations en vigueur. Lorsque ce concept est reconnu par la loi en vigueur, la base juridique attendue pour le traitement des cas suivants sera constituée des accords contractuels, des exigences légales ou réglementaires, et de la reconnaissance des intérêts légitimes de HPE. Il peut être étayé par des informations supplémentaires afin de faciliter l’obtention de consentements spécifiques lorsque cela est requis et pertinent. Concernant les informations biométriques, nous expliquerons si des alternatives non biométriques sont disponibles et si le traitement est réalisé dans le cadre d’un essai. Nous n’utilisons pas les données biométriques pour l’inférence à haut risque ou la catégorisation biométrique, sauf lorsque la loi en vigueur l’autorise, et avec des garanties supplémentaires et votre consentement explicite lorsque la loi l’exige. Dans ce cas, nous vous en informerons conformément à la loi.

HPE utilise l’IA et des outils automatisés pour analyser les demandes d’assistance, améliorer ses programmes, produits et services, et personnaliser l’expérience utilisateur. Lorsque nous utilisons une automatisation susceptible d’avoir un impact significatif sur les individus, nous mettons en place une supervision humaine, effectuons des tests de précision et d’équité, et respectons les droits en vigueur en matière d’opposition ou de demande d’un réexamen par un être humain. Nous avons recours au profilage et à l’analyse pour comprendre les habitudes d’utilisation et les interactions avec les produits. Nous vérifions régulièrement l’exactitude et la pertinence des données fournies et nous nous assurons que ces activités respectent vos choix en matière de confidentialité, notamment vos paramètres de consentement et de refus (opt out).

Selon la nature de votre relation avec HPE, nous collectons et traitons vos données personnelles en procédant comme suit :

Catégories de données personnelles que nous collectons	Finalités commerciales du traitement des données personnelles	Base juridique invoquée lorsque ce concept est reconnu par la loi en vigueur
Coordonnées, identifiants de connexion et interactions avec nos ressources et contenus numériques	Activités HPE, y compris les programmes, les produits et les services : création et gestion de compte ; mise en application et exécution des accords avec vous ou votre organisation ; fourniture d’un support et d’outils pour activer les licences et demander un support ; gestion et exécution des commandes ; déploiement et fourniture de programmes, de produits et de services ; réalisation de contrôles qualité ; gestion des retours de supports défectueux ; mise en place et fourniture d’un accès aux portails clients, aux services de gestion hébergés et aux applications mobiles ; conseil ; notifications d’expiration de contrat, options de renouvellement et développement et amélioration de nos programmes, produits et services, et garantie de conformité aux exigences réglementaires.	Exécution d’un contrat : Nous sommes habilités à traiter vos données personnelles pour conclure ou exécuter des contrats avec vous ou vos organisations, et notamment pour fournir et gérer nos programmes, nos produits et nos services, et permettre à nos clients et/ou utilisateurs d’utiliser nos programmes, nos produits, nos services et nos outils de support technique.
Coordonnées, indications sur le permis de conduire, le passeport, la carte d’identité, les antécédents judiciaires et autres détails d’une utilité potentielle (comme les informations issues de ressources accessibles au public).	HPE Financial Services : fourniture de services de location, de prêt et autres services financiers ; réalisation de contrôles et d’obligations réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et autres ; lancement de processus d’approbation de crédit et facilitation de l’achat et de la revente d’équipements pour les services financiers et/ou les services de recyclage de ressource.	Exécution d’un contrat Respect des obligations légales associées aux lois, licences et règlements bancaires concernés. Lorsque HPE traite des données biométriques, nous le faisons uniquement à des fins légales liées à nos fonctions ou activités, dès lors que ce traitement est raisonnablement réalisé à cette fin, ne peut pas légitimement être réalisé par des moyens moins intrusifs pour la confidentialité et est associé à des mesures de protection appropriées. Avant de réaliser un traitement biométrique, nous évaluons si le traitement est proportionné, en tenant compte des risques de confidentialité, des avantages attendus et, le cas échéant, des impacts culturels.
Données personnelles collectées via la fourniture du portefeuille complet de HPE Networking.	Fourniture de matériel, de logiciels, de services et de plateformes (y compris les produits et services du portefeuille précédemment décrits comme Informations supplémentaires sur la confidentialité) tel que décrit plus en détail sur la page https://www.hpe.com/us/en/legal/customer-privacy.html.	Exécution d’un contrat Intérêts légitimes liés au consentement.
Coordonnées, informations d’identification, précisions requises pour acheter nos produits et nos services en ligne, y compris les enregistrements numériques, d’appels et de réunions effectués par le service des ventes, les données collectées par le biais des visioconférences et autres outils de bureau, le profil, le rôle et les préférences, les identifiants de connexion, les renseignements liés à l’activité numérique et autres détails pouvant se révéler utiles (comme les informations provenant de sources accessibles au public).	Ventes et marketing : ventes et marketing ; publicité ; création et diffusion de communications, publicités, invitations et offres personnalisées et ciblées ; réalisation de campagnes marketing ; gestion des contacts et des préférences, collecte et traitement des données reçues des courtiers en données ; génération de leads et d’opportunités ; gestion des activités de génération de leads ; activités d’engagement commercial ; organisation et gestion d’événements, y compris le traitement des informations indiquées sur les passeports des clients et des partenaires destinées à compléter la création de lettres de VISA pour des événements, des webinaires et des réunions virtuelles ; échanges sur les réseaux sociaux et autres interactions en ligne ; garantie d’accès aux informations.	Intérêt légitime. Nous pouvons traiter vos données personnelles de la manière requise pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes (sous réserve que les intérêts ou les droits des personnes concernées ne prévalent pas). Nous pouvons les utiliser pour gérer, développer et améliorer nos produits et nos services ; soutenir nos clients et nos opérations de vente ; protéger notre personnel et nos actifs ; communiquer des informations qui viennent compléter nos programmes, nos produits et nos services ; et assurer le respect des lois et réglementations. Le consentement constituera la base juridique pour le traitement de cette catégorie de données personnelles lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre, ou si nous sommes tenus par la loi de demander votre consentement dans le cadre de certaines de nos activités de ventes et de marketing, de l’utilisation de nos outils de collecte de données en ligne ou de nos enquêtes.
Informations relatives à l’activité sur internet ou un autre réseau électronique : identifiants de connexion, informations sur les activités numériques et préférences.	Collecte de vos informations lors de vos échanges en ligne avec nous pour : renforcer l’utilisation de nos sites web, applications mobiles, produits et services ; collecter des métriques et autres informations statistiques pour optimiser la fonctionnalité de nos sites web, applications mobiles, produits et services ; améliorer l’expérience utilisateur grâce à notre utilisation de chatbots et d’agents, au recours à la modélisation et à l’intelligence artificielle (IA), à la gestion des sessions et à la diffusion de contenus correspondant à vos intérêts ; optimiser les campagnes marketing et publicitaires.	Consentement ou action positive de votre part : Nous sommes habilités à traiter vos données personnelles dans la mesure où vous nous avez accordé votre consentement – que vous pouvez retirer à tout moment. Et pour les cas où nous aurions besoin de traiter des données personnelles sensibles, nous vous demanderons un consentement explicite. Votre droit de retirer votre consentement n’affectera pas la légalité des traitements fondés sur un consentement fourni avant son retrait.
Coordonnées, identifiants de connexion, commentaires et remarques.	Formulaires et sondages en ligne : interaction avec des partenaires, des clients, des communautés d’utilisateurs et des fournisseurs dans des forums en ligne et réalisation de recherches et d’enquêtes pour évaluer la satisfaction et l’engagement des clients, y compris le traitement de données personnelles sensibles telles que les informations sur la diversité, l’inclusion et l’accessibilité pour les enquêtes de recherche d’expérience client.	Consentement
Coordonnées et informations sur les dépenses.	Programmes partenaires et fournisseurs : gestion des relations avec les partenaires et les fournisseurs ; garantie de la conformité des demandes de remboursement des dépenses des partenaires avec les politiques internes, et engagement et fourniture de programmes, produits et services aux clients – auquel cas nous pouvons recevoir des données personnelles de votre part ou de nos partenaires.	Exécution d’un contrat et/ou intention d’exécuter un contrat.
Coordonnées, données collectées par le biais d’une visioconférence et d’autres outils de bureau.	Formation et enseignement : formations et gestion de programmes d’enseignement destinés aux clients, partenaires et fournisseurs.	Exécution d’un contrat.
Coordonnées, solvabilité et autres renseignements pertinents (comme les informations provenant de sources accessibles au public).	Contrôles avec la diligence raisonnable : Vérifications nécessaires menées auprès de tiers dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent, la corruption et les pots-de-vin, et enquêtes menées conformément aux lois en vigueur.	Exécution d’un contrat.
Coordonnées, identifiants de connexion et autres détails d’une utilité potentielle (comme les informations provenant de sources accessibles au public).	Programmes de protection des marques : Réalisation d’enquêtes sur les fraudes, la conformité, le marketing gris, le vol et/ou la contrefaçon liés aux produits et services HPE.	Intérêt légitime – Le consentement constituera la base juridique du traitement de cette catégorie de données personnelles lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre base juridique, telle que l’intérêt légitime, ou lorsque nous sommes légalement tenus de solliciter votre consentement dans le cadre de nos activités de ventes et de marketing, de nos outils de collecte de données en ligne ou de nos enquêtes.
Coordonnées, informations d’identification et images de vidéosurveillance.	Sécurité et authentification : garantie de sécurité et de sûreté du personnel et des locaux de HPE ; identifiants de connexion, protection du réseau HPE et d’autres actifs numériques, et plaques d’immatriculation des véhicules, fourniture d’un accès aux zones et aux ressources d’information restreintes, et protection des données personnelles contre tout accès non autorisé.	Intérêt légitime – Le consentement constituera la base du traitement de cette catégorie de données personnelles lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre base juridique telle que l’intérêt légitime, ou si nous sommes tenus par la loi de demander votre consentement pour les besoins de nos activités de ventes et marketing, de nos outils de collecte de données en ligne ou d’enquêtes.
Coordonnées, informations sur une faute présumée et autres détails utiles tels que les fonctions, l’organigramme et les relations avec les autres personnes impliquées.	Dénonciation : Détection, prévention et enquête sur les éventuelles fautes commises par le personnel, les clients, les partenaires et les fournisseurs de HPE.	Exécution d’un contrat, d’un consentement ou d’un intérêt légitime.
Coordonnées et informations incluses dans les demandes de renseignements et les réclamations.	Demandes de renseignements et réclamations : Traitement et résolution des demandes de renseignements et des plaintes.	Consentement
Coordonnées pour soumettre un abonnement aux alertes d’offres d’emploi gérées par HPE ou par nos partenaires de recrutement ; coordonnées et renseignements publiquement disponibles sur nos réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn. Pour des informations sur les données personnelles traitées dans le cadre d’une candidature ou d’une offre d’emploi, veuillez consulter notre Avis de recrutement. Programmes d’expérience professionnelle virtuelle pour étudiants (destinés aux étudiants inscrits à des programmes reconnus tels que les journées portes ouvertes pour les enfants des employés et autres initiatives menées en collaboration avec des établissements d’enseignement officiels ayant reçu l’autorisation des tuteurs parentaux ou dont les participants sont âgés de 18 ans et plus) : informations de profil (par exemple, coordonnées, photo), enseignement (par exemple, établissement, diplôme, niveau d’études), préférences professionnelles (par exemple, lieu, type de travail, compétences), pays et inférences.	Recrutement : Identification et prise de contact des candidats potentiels à un emploi	Consentement Par ailleurs, nous sommes habilités à traiter vos données personnelles qui sont publiquement disponibles sur les réseaux sociaux dans la mesure où la protection de nos intérêts commerciaux légitimes le requiert (sous réserve que les intérêts ou les droits des personnes concernées ne prévalent pas sur les nôtres). Nous pouvons les utiliser pour gérer, développer et améliorer nos produits et nos services ; soutenir nos clients et nos opérations de vente ; protéger notre personnel et nos actifs ; communiquer des précisions concernant nos programmes, nos produits et nos services ; et assurer le respect des lois et réglementations.
Coordonnées et renseignements inclus dans les demandes d’informations, enquêtes par sondage, préférences de communication et autres détails utiles.	Fusions, acquisitions et cessions : gestion des fusions, des acquisitions et des cessions ; traitement des requêtes, mise en forme et perfectionnement de l’accueil et de l’intégration.	Consentement Exécution d’un contrat.

Dans certains cas, la fourniture de données personnelles est une obligation légale ou contractuelle, ou une contrainte nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec HPE. En l’occurrence, si vous refusez de communiquer vos données personnelles, nous risquons d’être dans l’impossibilité d’assurer intégralement les fonctionnalités de nos programmes, de nos services ou de nos produits.

Respect de la vie privée des enfants

Les sites et services HPE sont destinés à un usage professionnel et ne s’adressent pas aux enfants. Dans le cadre de nos pratiques commerciales ordinaires, nous ne collectons pas de données personnelles auprès de personnes considérées comme étant des enfants ou des mineurs en vertu de la loi en vigueur dans leur juridiction. Si vous pensez que nous avons recueilli des données personnelles auprès d’un enfant ou d’un mineur sans le consentement approprié, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire disponible ici.

À notre connaissance, HPE ne « vend » ni ne « partage » les données personnelles de personnes considérées comme étant des enfants ou des mineurs en vertu des lois applicables qui limitent des « ventes » ou des « partages » de cet ordre. Veuillez contacter le Bureau de la confidentialité HPE par e-mail si vous pensez que nous avons vendu ou partagé par inadvertance les données personnelles de mineurs sans le consentement approprié.

Sites web et fonctionnalités de médias sociaux autres que HPE. Les sites et les services HPE peuvent fournir des liens vers des applications, des produits, des services ou des sites web tiers à des fins pratiques ou à titre d’information. Nous pouvons également vous offrir des options d’accès à des médias sociaux vous permettant de partager des informations avec vos réseaux sociaux et d’interagir avec HPE sur divers sites sociaux. HPE n’exerce aucun contrôle sur les sites tiers ou leurs pratiques en matière de protection de la vie privée, et nous n’acceptons aucune responsabilité ni n’assumons aucune garantie à l’égard des sites tiers. La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux données personnelles que vous choisissez de communiquer à ces tiers, ou qui sont collectées ou partagées par eux. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité des sites que vous visitez avant d’autoriser la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

Comment nous partageons les données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager et/ou divulguer vos données personnelles en procédant comme suit :

Divulgation au sein du groupe de sociétés HPE. Bien que son siège se situe aux États-Unis, HPE exerce ses activités dans le monde entier. En cas de nécessité, HPE peut divulguer vos données personnelles au sein du groupe d’entités HPE en se référant à la section ci-dessus, intitulée «∘Notre collecte et utilisation des données personnelles∘».

Divulgation à des prestataires de services ou d’autres tiers. HPE fait appel à des prestataires de services et à d’autres tiers pour gérer et soutenir ses opérations commerciales ; fournir des services professionnels ; livrer et développer des programmes, des produits, des services et des solutions client ; et assister HPE dans le cadre de ses initiatives de communication commerciale et de marketing.

Ainsi, lors d’interactions avec des partenaires déterminés comme des revendeurs, des fournisseurs, leurs filiales et/ou des distributeurs durant ses activités commerciales, HPE peut être amenée à leur communiquer vos données personnelles, afin de faciliter les ventes et le déploiement de ses produits et de ses services.

HPE peut aussi partager vos données personnelles avec des tiers pour : (i) répondre à des demandes d’informations émanant d’autorités gouvernementales et policières dûment autorisées ; (ii) appliquer la législation, la réglementation, une citation à comparaître ou l’ordonnance d’un tribunal ; (iii) faire respecter ou protéger les droits et les biens de HPE ou des entités du groupe, ou (iv) exécuter/protéger les droits ou la sécurité personnelle de HPE, de ses employés et des tiers opérant sur ou utilisant un site HPE lorsqu’ils y sont autorisés, et dans chaque cas en respectant les lois en vigueur. Le cas échéant, HPE tiendra compte des dispositifs prévus par les lois en vigueur relatives à l’anonymisation et l’agrégation.

HPE ne divulgue les données biométriques que lorsque la loi le permet, lorsque cette divulgation est conforme à la finalité de la collecte, lorsqu’elle est autorisée par la personne concernée, ou lorsqu’une exception prévue par la loi l’exige ou l’autorise, et s’efforce de limiter la divulgation à ce qui est raisonnablement nécessaire.

Dans certaines circonstances, pour des raisons stratégiques ou commerciales, HPE pourra décider de vendre, d’acheter, de fusionner ou de restructurer ses activités dans certains pays. Une telle transaction peut impliquer la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou effectifs de l’activité concernée et à leurs agents, ou la communication de tels renseignements par des vendeurs et leurs agents. Pour ce type de transactions, HPE a pour pratique d’assurer la protection contractuelle des données personnelles.

Les catégories de données personnelles ci-dessous peuvent être divulguées suivant les modalités indiquées ci-après :

Catégories de données personnelles partagées	Catégories d’entités recevant des données personnelles
Identifiants personnels, et notamment : Coordonnées Informations d’identification Permis de conduire Informations sur le passeport et la carte d’identité	Membres du groupe d’entités HPE Autorités gouvernementales et/ou représentants des forces de l’ordre Fournisseurs ou partenaires commerciaux HPE Autres entreprises et leurs conseillers Tiers Fournisseurs de services
Informations commerciales, et notamment : Informations requises pour acheter nos produits et nos services en ligne Informations sur le profil, le rôle et les préférences	Membres du groupe d’entités HPE Autorités gouvernementales et/ou représentants des forces de l’ordre Clients ou partenaires commerciaux HPE Fournisseurs ou partenaires commerciaux HPE Autres entreprises et leurs conseillers
Informations relatives à l’activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique : Identifiants de connexion Informations sur l’activité numérique	Membres du groupe d’entités HPE Autorités gouvernementales et/ou représentants des forces de l’ordre Clients ou partenaires commerciaux HPE Fournisseurs ou partenaires commerciaux HPE Autres entreprises et leurs conseillers
Certificats de bonne réputation	Membres du groupe d’entités HPE Autorités gouvernementales et/ou représentants des forces de l’ordre Autres entreprises et leurs conseillers
Commentaires et remarques issus de forums et d’enquêtes en ligne	Membres du groupe d’entités HPE Autorités gouvernementales et/ou représentants des forces de l’ordre Clients ou partenaires commerciaux HPE Fournisseurs ou partenaires commerciaux HPE, sponsors d’événements, clients Tiers
Images de vidéosurveillance	Membres du groupe d’entités HPE, partenaires Autorités gouvernementales et/ou représentants des forces de l’ordre Clients ou partenaires commerciaux HPE, revendeurs Tiers
Informations sur des allégations de mauvaise conduite	Membres du groupe d’entités HPE Autorités gouvernementales et/ou représentants des forces de l’ordre Clients ou partenaires commerciaux HPE Entrepreneurs (fournisseurs de services tiers) Tiers
Informations contenues dans les demandes de renseignements et les plaintes	Membres du groupe d’entités HPE Autorités gouvernementales et/ou représentants des forces de l’ordre Tiers
Informations mises à disposition sur les réseaux sociaux professionnels	Membres du groupe d’entités HPE Autorités gouvernementales et/ou représentants des forces de l’ordre Clients ou partenaires commerciaux HPE Fournisseurs ou partenaires commerciaux HPE Autres entreprises et leurs conseillers Commanditaires d’événement Tiers

Comment nous transférons les données personnelles dans le monde entier

Si nécessaire, HPE peut transférer vos données personnelles au sein du groupe d’entités HPE, ainsi qu’à d’autres tiers. Les personnes concernées peuvent se trouver dans des pays n’assurant pas le même niveau de protection des données que votre pays de résidence. HPE prendra des mesures pour s’assurer que les données personnelles que nous transférons sont suffisamment protégées, conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Si la législation locale l’exige, nous demanderons votre autorisation avant de transférer vos données personnelles.

Transferts au sein du groupe d’entités HPE. HPE a mis en place un accord intragroupe sur le transfert et le traitement des données personnelles au sein du groupe d’entités HPE. Cet accord sert également de fondement aux règles d’entreprise contraignantes (BCR ou Binding Corporate Rules) de HPE applicables au Contrôleur et au Processeur, qui ont été approuvées par les organismes de réglementation de la protection des données dans l’Union européenne et d’autres pays. Les BCR permettent à HPE de s’assurer que les données personnelles transférées à l’étranger au sein du groupe HPE sont adéquatement protégées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Pour en savoir plus sur nos Règles d’entreprise contraignantes (BCR, Binding Corporate Rules) et sur les pays qui les ont adoptées, veuillez cliquer ici .

Les pratiques de HPE en matière de protection de la vie privée, décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, sont conformes au système de normes de confidentialité transfrontalières (CBPR) de l’APEC, notamment en matière de transparence, de responsabilité et de choix relatifs à la collecte, à la divulgation et à l’utilisation de données personnelles. Le système CBPR offre aux entreprises un cadre pour la protection des données personnelles transférées au sein des économies membres de l’APEC. Vous trouverez plus d’informations sur la certification CBPR (Cross Border Privacy Rules ou Règles de confidentialité transfrontalières) ici . La certification CBPR n’inclut pas les informations qui peuvent être collectées par le biais de logiciels téléchargeables depuis des plateformes tierces. En cas de problème de confidentialité ou d’utilisation des données lié à la certification APEC de HPE que nous n’aurions pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre service de résolution des litiges basé aux États-Unis en cliquant ici.

Certification de confidentialité TRUSTe de l’APEC

Transferts aux prestataires de services ou aux tiers. En cas de transfert à des fournisseurs de services ou des tiers établis dans des pays qui n’assurent pas un niveau de protection des données adéquat, HPE prendra les mesures de protection appropriés – comme la signature de clauses contractuelles types de l’UE avec le destinataire ou la mise en œuvre de mécanismes contractuels équivalents approuvés par l’autorité de protection concernée – s’appuyant sur des codes de conduite approuvés ou des mécanismes de certification adoptés par le destinataire, ou des engagements exécutoires et contraignant ce dernier. Pour plus d’informations sur les mesures de protection appropriées ou si vous désirez recevoir une copie du mécanisme de transfert correspondant, veuillez contacter le HPE Privacy Office.

Comment gérer les communications et les préférences

HPE peut vous fournir des compléments d’information sur nos programmes, nos produits et nos services et/ou des communications sur nos nouveaux programmes, nos produits, nos services et nos offres. Si vous ou votre organisation avez acheté nos programmes, nos produits ou nos services, vous pouvez recevoir des alertes, des mises à jour de logiciels ou des réponses aux demandes d’assistance dans le cadre de nos programmes, nos produits et nos services. Si vous choisissez de recevoir des communications de HPE, vous aurez également la possibilité de vous inscrire pour recevoir des bulletins et des publications spécifiques. Dans certains cas, vous pourrez aussi choisir le mode d’envoi de ces informations et communications, c’est-à-dire par e-mail, téléphone ou la poste.

Gestion des choix de communication. Vous pouvez modifier vos choix et préférences en matière de communications de HPE en procédant comme suit :

Accéder en ligne – Accédez à la page Se connecter aux mises à jour HPE, puis indiquez ou modifiez vos choix, et communiquez votre adresse e-mail ;
Accédez aux services à l’aide d’une authentification unique (SSO), qui vous permet de vous enregistrer sur les sites web de HPE à l’aide d’un identifiant unique et du mot de passe de votre choix, et de définir vos préférences en matière de confidentialité pour les communications par e-mail et par téléphone avec HPE.

Désinscription des communications. Si vous ne voulez plus recevoir de communications de la part de HPE, vous pouvez vous désinscrire des communications associées en procédant comme suit :

Cliquez sur le lien de refus (opt out) ou de désinscription, ou suivez les instructions figurant dans l’e-mail d’inscription ;
Accédez au Centre de préférences de communications , puis sélectionnez « Se désinscrire » et indiquez votre adresse e-mail ;
Indiquez à la personne qui vous téléphone que vous ne voulez plus recevoir d’appels de HPE. Si votre demande de désabonnement ou désinscription n’a pas été satisfaite dans un délai convenable, envoyez au HPE Privacy Office votre nom et vos coordonnées, et une description des messages que vous ne souhaitez plus recevoir de la part de HPE. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre un certain temps. Il peut s’avérer nécessaire de vérifier votre demande ;
En nous envoyant une communication via hpeprivacy@hpe.com indiquant que vous ne souhaitez plus recevoir de courrier direct.

Veuillez noter que nous pouvons être tenus de vous contacter si l’objectif principal de nos communications n’est pas de nature promotionnelle, comme les prises de contact liées à l’administration de notre relation avec vous – notamment dans le cadre de la prise de commande, des contrats, de l’assistance, des avertissements sur la sécurité des produits et autres avis de nature administrative ou transactionnelle.

Outils de collecte automatique de données (souvent référencés par le terme cookies ou autres technologies)

Comment HPE utilise les outils de collecte automatique de données. Pour vous fournir une expérience plus pertinente, nous utilisons des cookies et d’autres technologies qui activent une fonctionnalité déterminée du site web. Les cookies sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre appareil qui nous aident, par exemple, à déterminer ce qui vous intéresse chez HPE ; facilitent votre partage d’articles sur les médias sociaux ; nous permettent de vous fournir du contenu, des offres d’emploi et des publicités répondant à vos centres d’intérêt et votre emplacement ; et vous font profiter de nombreux autres avantages sur site. Lorsque les lois étatiques en vigueur aux États-Unis l’exigent, nos sites respectent les signaux GPC (Global Privacy Control) comme les refus de vente/partage ou les publicités ciblées. Vous pouvez également gérer vos préférences par le biais de notre outil de consentement et de la page « Ne pas vendre mes informations personnelles ».

Types de cookies et autres technologies.

Obligatoire	Assurent les fonctions de navigation élémentaires sur nos sites web. Sont ainsi couverts la définition de vos préférences en matière de cookies, la gestion des sessions, ainsi que les processus de connexion et de paiement sécurisés. Vous pouvez ainsi configurer votre navigateur pour bloquer ces types de cookies ou pour obtenir une alerte les concernant, mais certaines parties des produits et services risquent alors de ne pas fonctionner.
Fonctionnels	Permettent de capturer et de mémoriser les préférences des utilisateurs sur les sites web HPE ; d’améliorer leur convivialité ; d’analyser l’utilisation du site ; et d’activer les interactions sociales ainsi que l’optimisation du site. Si vous désactivez les cookies fonctionnels, certains produits ou services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Personnalisation	Améliorer l’expérience globale sur les sites web HPE, et personnaliser le contenu et les publicités qui vous sont présentées.

Pour en savoir plus sur les fonctions et les outils spécifiques utilisés sur notre site web, veuillez consulter notre outil de gestion du consentement aux cookies fourni par TrustArc.

Des agences de publicité tierces peuvent utiliser des outils de collecte automatique de données sur nos sites web et nos applications afin de comprendre vos interactions avec ces derniers, d’optimiser nos publicités et notre marketing, et de vous proposer des publicités répondant à vos centres d’intérêt sur d’autres sites web et applications que vous visitez ou utilisez.

Des cookies peuvent également être utilisés lorsque vous partagez des renseignements avec les réseaux sociaux via un bouton de partage sur nos sites web. Le réseau social enregistrera votre action et peut utiliser ces informations pour vous envoyer des publicités ciblées. Les politiques de protection de la vie privée de ces sociétés régissent le type de cookies qu’elles utilisent et la façon dont elles traitent les informations ainsi générées.

Lorsque vous saisissez vos coordonnées dans un formulaire sur un site hpe.com pour vous inscrire à un service, télécharger un livre blanc ou demander des renseignements sur des produits ou des services de HPE, celles-ci peuvent être enregistrées dans un cookie sur votre appareil ou d’autres outils de suivi en ligne sur votre appareil. Lors de vos prochaines visites sur les sites hpe.com, ces informations sont récupérées, et nous permettent de suivre votre navigation, d’enregistrer les sites que vous visitez, et d’ouvrir les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous pourrons ainsi personnaliser votre expérience en ligne et vos futures communications avec HPE.

Si vous choisissez de recevoir des e-mails marketing ou des newsletters de HPE, nous pouvons utiliser des URL et des pixels personnalisés intégrés à ces communications. Ces outils suivront vos interactions avec les communications que vous recevez de notre part, par exemple si vous avez ouvert ces messages ou cliqué sur du contenu intégré, afin d’analyser et d’optimiser votre engagement et de mieux comprendre quelles informations sur nos produits, services et activités vous intéressent aujourd’hui et à l’avenir.

Choix relatifs à la collecte automatique de données et au suivi en ligne.

Lorsque les lois en vigueur l’exigent, nos sites vous permettent de refuser la vente/le partage de vos données personnelles et la publicité ciblée, y compris via l’utilisation du signal Global Privacy Control. Cependant, nos sites peuvent ne pas reconnaître d’autres types de signaux de désabonnement que vous avez peut-être configurés automatiquement sur votre navigateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse avant de recevoir certains outils de collecte automatique de données, afin que vous puissiez décider de les accepter ou non. Vous pouvez aussi généralement configurer votre navigateur ou votre appareil afin que certains outils de collecte automatique des données soient désactivés. Dans certains pays, vous pouvez avoir le choix entre accepter ou refuser notre utilisation de cookies fonctionnels ou de personnalisation par le biais d’une bannière de préférences en matière de cookies, qui apparaît en haut de nos pages web. La bannière cesse de s’afficher lorsque vous avez fait votre choix. Les résidents de certains États des États-Unis peuvent disposer de choix supplémentaires, comme décrit sur la page Informations spécifiques sur les lois sur la confidentialité des États américains.

Notez qu'en désactivant certaines catégories de cookies, vous ne pourrez peut-être plus accéder à certaines fonctionnalités de nos sites, certains contenus ou fonctionnalités ne seront peut-être plus disponibles, et nos sites pourront ne plus fonctionner correctement. Par exemple, il se peut que certaines pages web ou expériences utilisateur, comme les chatbots et les rediffusions de session, ne s’affichent pas correctement, ou que vous ne puissiez pas ajouter d’articles à votre panier, passer une commande ou utiliser un service nécessitant une connexion.

Quelques-uns de nos sites web utilisent des cookies Google Analytics. Les informations collectées par les cookies Google Analytics sont transmises et stockées dans des serveurs de Google situés aux États-Unis, conformément aux pratiques en matière de protection de la vie privée. Pour visualiser la protection de la confidentialité chez Google et la manière dont elle est appliquée à Google Analytics, visitez le site https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=enhttps://www.google.com/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver le suivi par Google Analytics. Si vous possédez un compte Google, utilisez ce lien : https://myaccount.google.com/privacycheckup?utm_source=pp&utm_medium=Promo-in-product&utm_campaign=pp_body

Comment nous maintenons la sécurité des données personnelles

HPE attache une grande importance à la confiance que vous nous accordez en ce qui concerne la protection de vos données personnelles. Nous utilisons des procédures physiques, techniques et administratives raisonnables et appropriées pour protéger les informations que nous collectons et traitons. Tous les systèmes utilisés à l’appui des activités de HPE sont régis par nos politiques de cybersécurité – lesquelles sont édifiées sur les normes sectorielles et les bonnes pratiques, y compris les normes de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et celles de l’Institut national des normes et des technologies (NIST).

Lorsque nous collectons ou nous transférons des informations confidentielles, nous appliquons des contrôles et des procédures de sécurité qui contribuent à protéger vos données personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés. Les données personnelles que vous nous communiquez sont stockées sur des systèmes informatiques verrouillés, situés dans des infrastructures verrouillées et à accès restreint. L’accès à vos informations est réservé aux employés de HPE ou aux tiers autorisés qui ont besoin de les avoir afin de les traiter pour notre compte, et qui respectent de strictes obligations de confidentialité. Lorsque nous traitons des informations confidentielles par Internet, nous les protégeons à l’aide d’une méthode de chiffrement, comme le protocole de sécurité de la couche transport (TLS), le protocole de sécurité IP (IPSec) ou le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Pendant combien de temps nous conservons les données personnelles

Nous conservons les données personnelles pendant toute la durée de la relation contractuelle et, dans la mesure autorisée par les lois en vigueur, après la relation, aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour satisfaire les objectifs énoncés dans la présente Déclaration de confidentialité, pour protéger HPE contre toute réclamation fondée en droit et pour gérer notre entreprise. HPE se réserve expressément le droit d’utiliser le contenu de ce site web pour l’extraction de texte commercial et l’exploration de données en vue d’une utilisation par des outils d’intelligence artificielle et de machine learning, tel que prévu dans les implémentations régionales et nationales. Pour l’acquisition d’une licence d’utilisation correspondante, veuillez écrire à l’adresse hpeprivacy@hpe.com.

Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser des données personnelles, nous les supprimerons de nos dossiers et systèmes informatiques, ou nous prendrons les mesures nécessaires pour les anonymiser, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver plus longtemps pour répondre à une obligation légale ou réglementaire. Pour recevoir de plus amples informations sur nos politiques de conservation des données, veuillez contacter le HPE Privacy Office.

Afin de déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données ; les objectifs pour lesquels nous traitons des données personnelles ; la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens ; et toute obligation légale applicable. Nous appliquons les principes de minimisation et de limitation de la conservation des données et vérifions périodiquement les données personnelles que nous détenons afin de nous assurer qu’elles ne sont pas conservées au-delà de la durée que nous jugeons nécessaire aux fins énoncées.

Comment exercer vos droits et informations supplémentaires

Nos pratiques en matière de confidentialité respectent les lois sur la protection des données en vigueur dans les pays où nous menons nos activités. Nous respectons les droits que ces lois confèrent aux individus en ce qui concerne leurs données personnelles. En fonction des lois sur la protection des données auxquelles vous êtes soumis, ces informations supplémentaires peuvent vous concerner et s’appliquer à votre cas.

Contrôleurs de données. Les sociétés du groupe d’entités HPE peuvent intervenir en tant que contrôleurs de données sur vos données personnelles dans le cadre du traitement de celles-ci tel que décrit dans la présente Déclaration de confidentialité. Vous trouverez la liste mise à jour du groupe d’entités HPE en cliquant ici. Pour de plus amples informations sur l’entité HPE agissant à titre de contrôleur de vos données personnelles, veuillez contacter le HPE Privacy Office.

Responsable de la confidentialité. HPE a nommé une personne responsable de la confidentialité (RC), qui assure également l’administration locale de la sécurité des données dans de nombreux pays où nous sommes présents. Nous disposons également de Responsables de la protection des données (RPD) régionaux dans certains pays tels que l’Allemagne et l’Afrique du Sud. Vous pouvez communiquer avec notre RC/RPD en remplissant le formulaire proposé ici ou en écrivant à l’adresse suivante :

Hewlett Packard Enterprise
Office of Legal & Administrative Affairs – ATTENTION PRIVACY OFFICE
1701 E Mossy Oaks Rd
Spring, TX 77389

Base légale de traitement des données personnelles. Dans les cas où ce concept est appliqué, nous traitons vos données personnelles en nous appuyant sur les fondements juridiques suivants :

Intérêt légitime. Nous pouvons traiter vos données personnelles de la manière requise pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes (sous réserve que les intérêts ou les droits des personnes concernées ne prévalent pas). Plus précisément, nous pouvons les utiliser pour gérer, développer et améliorer nos produits et nos services ; soutenir nos clients et nos opérations de vente ; protéger notre personnel et nos actifs ; communiquer des informations qui viennent compléter nos programmes, nos produits et nos services ; et garantir leur conformité avec les lois et les réglementations. Nos intérêts commerciaux légitimes sont corrélés aux objectifs de traitement énoncés dans la section intitulée « Notre collecte et utilisation des données personnelles ».
Exécution d’un contrat. Nous sommes habilités à traiter vos données personnelles pour conclure ou exécuter des contrats avec vous ou vos organisations, y compris pour fournir et gérer nos programmes, produits et services, ainsi que pour permettre à nos clients d’utiliser nos programmes, produits, services et outils de support.
Obligation légale. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur ainsi que pour établir ou exercer nos droits. Par exemple, en cas de réclamation juridique ou d’obligation de conformité, de réglementation et d’enquête.
Consentement. Nous sommes habilités à traiter vos données personnelles dans la mesure où vous nous avez accordé votre consentement – que vous pouvez retirer à tout moment. Et pour les cas où nous aurions besoin de traiter des données personnelles sensibles, nous vous demanderons un consentement explicite. Votre droit de retirer votre consentement n’affectera pas la légalité des traitements fondés sur un consentement fourni avant son retrait. Le consentement constituera la base juridique du traitement de données personnelles lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre base juridique ou que nous sommes tenus par la loi de demander votre consentement pour les besoins de certaines de nos activités de ventes et marketing, de nos outils de collecte de données en ligne ou d’enquêtes. À tout moment, vous avez le droit de modifier vos choix de communication, de vous désabonner des communications de HPE ou de communiquer avec le HPE Privacy Office.

Vos droits sur vos données personnelles. En fonction des lois sur la protection des données auxquelles vous êtes soumis, vous pouvez avoir le droit de faire les demandes suivantes :

Confirmer le traitement de vos données, ou consulter ou obtenir des copies de vos données personnelles qui sont traitées par HPE ;
Confirmer si nous détenons des données biométriques vous concernant, y accéder et demander des informations sur les catégories ou les types de données biométriques que nous détenons à votre sujet ;
Rectifier vos données personnelles, si elles sont inexactes ou incomplètes ;
Supprimer ou anonymiser vos données personnelles, sauf si une exception s’applique. Ainsi, nous pouvons être tenus de conserver vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales ;
Limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Par exemple, si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, vous pouvez nous demander de restreindre leur traitement jusqu’à ce que nous ayons pu vérifier leur exactitude ;
Demander à limiter certaines utilisations et divulgations des informations personnelles confidentielles ;
Refuser le partage de vos données personnelles à des fins de publicité comportementale ;
Portabilité des données, dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez nous demander de transmettre certaines de vos données personnelles à une autre organisation si le traitement repose sur votre consentement ou un contrat ;
Vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez vous opposer au marketing direct, y compris à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de profilage ou de marketing direct, ou au traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la protection de nos propres intérêts légitimes ;
Obtenir des informations sur les entités avec lesquelles HPE a partagé vos données personnelles ;
Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Certains résidents des États-Unis peuvent refuser « le partage » de renseignements personnels, c’est-à-dire notre utilisation d’outils optionnels de collecte automatique de données, en visitant la page « Ne pas vendre mes renseignements personnels ».

Ces droits peuvent être limités dans certaines situations, par exemple si HPE est en mesure de démontrer l’existence d’une obligation légale ou d’un intérêt légitime pour le traitement de vos données personnelles, ou peut légitimement demander une exemption à l’exercice d’un droit en vertu de la loi en vigueur.

Pour consulter et modifier les données personnelles que vous avez directement fournies à HPE, vous pouvez retourner à la page web où vous les avez saisies initialement, et suivre les instructions figurant sur cette page web, en passant par le processus de connexion unique (SSO), le cas échéant. Vous pouvez aussi communiquer avec nous en remplissant le formulaire proposé ici ou en écrivant au RC à l’adresse indiquée dans la rubrique Responsable de la confidentialité (RC) ci-dessus. Pour assurer le respect de votre vie privée et de votre sécurité, nous prendrons les mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Plainte déposée auprès d’une autorité de contrôle. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous pouvez porter plainte auprès de l’autorité de contrôle du pays dans lequel vous résidez ou travaillez, ou dans lequel vous estimez que les règles de protection des données ont été enfreintes.

Vos droits dans le cadre des HPE Binding Corporate Rules. Vous pouvez bénéficier d’autres droits en vertu de nos règles BCR. Par exemple, si vous pensez que vos données personnelles ont été transférées par une entité HPE et traitées par celle-ci en violation des règles BCR, vous pouvez exercer les droits suivants :

Porter plainte auprès de l’entité HPE qui a transféré vos données personnelles ;
Porter plainte auprès de l’autorité de surveillance du pays dans lequel est établie l’entité HPE qui a transféré vos données personnelles ;
Intenter une action en justice contre l’entité HPE qui a transféré vos données personnelles.

Si HPE traite vos données personnelles pour le compte d’un de ses clients, nous transmettrons directement votre plainte au client concerné pour qu’il y réponde.

Pour plus d’informations, consultez notre page web HPE BCR, en cliquant ici.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre Déclaration de confidentialité, des réserves ou des réclamations à nous adresser relatives à notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles, ou souhaitez nous signaler une éventuelle violation de votre droit à la confidentialité, contactez le HPE Privacy Office par e-mail ou écrivez-nous à notre siège social mondial à l’adresse ci-dessous.

Toutes les requêtes et les plaintes sont traitées de manière confidentielle. À la réception d’une plainte, notre représentant vous contactera dans un délai raisonnable afin de répondre à vos attentes et formuler différentes options en vue de les résoudre. Nous veillerons à ce que votre plainte soit résolue rapidement et de manière appropriée.

Worldwide Corporate Headquarters

Hewlett Packard Enterprise
Office of Legal & Administrative Affairs
ATTENTION—PRIVACY OFFICE
1701 E Mossy Oaks Rd
Spring, TX 77389
États-Unis

Modifications de la Déclaration de confidentialité

En cas de modification de la présente déclaration de confidentialité, nous publierons la version révisée, avec indication de la date de révision. Le lien sur la protection de la vie privée figurant en bas de chaque page web HPE vous dirigera alors vers la nouvelle version.

Versions en langue locale de la Déclaration de confidentialité et des suppléments spécifiques aux pays concernés

Toutes les versions en langue locale et les suppléments régionaux sont conçus pour respecter la présente déclaration de confidentialité mondiale. Cliquez ici pour accéder aux traductions de la présente Déclaration de confidentialité et à tout supplément spécifique à votre pays. Pour toute demande de renseignements ou réclamation, vous pouvez utiliser les canaux de communication de HPE indiqués dans la section 9 ci-dessus.

Informations complémentaires destinées aux personnes résidant aux États-Unis

Veuillez cliquer ici pour l’addendum des États-Unis.