Accès à distance
Qu’est-ce que l’accès à distance ?
L’accès à distance est la capacité des utilisateurs à accéder à un appareil ou à un réseau depuis n’importe quel endroit. Ce type d’accès permet aux utilisateurs de gérer les fichiers et les données qui sont stockés sur un appareil distant, garantissant ainsi une collaboration et une productivité continues en tout lieu.
Tendances de l’accès à distance
Les analystes ont prédit que d’ici 2022, environ 48 % des effectifs travailleront à distance à des degrés divers. Par conséquent, la gestion de l’accès à distance sera plus importante que jamais.
Et tandis que le travail à distance a explosé, il en a été le même de l’utilisation des technologies de surveillance des employés. Plus précisément, 16 % des employeurs utilisent des méthodes telles que le pointage virtuel des entrées et des sorties, le suivi de l’utilisation des ordinateurs et la surveillance des communications plus fréquemment qu’avant la pandémie.
Avantages de l’accès à distance
Alors que les organisations du monde entier ont rapidement intensifié le travail à distance, elles ont constaté une amélioration globale de la productivité et de l’expérience des employés. Avec des équipes très mobiles, l’accès à distance permet une poursuite de l’activité quels que soient la localisation des employés ou les horaires de travail choisis. De plus, la généralisation du travail à distance a permis aux entreprises de réduire leur espace de bureau physique, d’où des économies considérables sur les loyers ou l’investissement immobilier.
Inconvénients de l’accès à distance
Bien que l’accès à distance permette des gains de productivité et de motivation, il y a quelques inconvénients à garder à l’esprit :
- Efficacité : L’accès à distance aux systèmes peut ralentir les performances du fait d’une latence serveur plus élevée et d’une boucle de rétroaction plus longue lorsque des modifications sont apportées à l’infrastructure sur site.
- Fiabilité : La connectivité et la vitesse d’Internet ont un impact sur la productivité, car les niveaux de service peuvent varier considérablement selon les sites distants.
- Complexité : La gestion des autorisations et des configurations VPN peut prendre beaucoup de temps au département informatique. De plus, la gestion des problèmes d’accès à distance nécessite des compétences d’administrateur système supplémentaires qui peuvent faire défaut.
Accès à distance et sécurité
Jusqu’à récemment, l’accès à distance restait limité dans de nombreuses organisations en raison de problèmes de sécurité. La raison en est simple : chaque fois qu’un utilisateur peut accéder à un réseau situé au-delà des pare-feux installés sur site, cela ouvre une passerelle pour le piratage et les programmes malveillants. En réponse, les fournisseurs de services ajoutent des outils qui permettent aux abonnés de contrôler ce que les travailleurs peuvent partager, ainsi qu’un système capable de détecter et d’avertir les utilisateurs si un fichier qu’ils ouvrent contient des programmes malveillants. La puissance de ces outils a permis de réduire les risques pour les entreprises qui étendent leurs capacités d’accès à distance.
Comment fonctionne l’accès à distance ?
Techniquement parlant, un utilisateur peut accéder à n’importe quel appareil via deux canaux différents : Internet et les réseaux locaux.
L’accès à distance via Internet utilise un réseau privé virtuel (VPN) qui fournit une connexion sécurisée entre deux appareils. En substance, le VPN fonctionne comme un tunnel garantissant un trafic privé et ininterrompu. Le serveur VPN agit comme une passerelle installée en périphérie du réseau qui dirige le trafic vers les bons hôtes au sein du réseau.
Avant qu’un utilisateur distant puisse réellement envoyer des informations, un routeur doté d’un logiciel VPN encapsule et chiffre le trafic. Ensuite, à l’aide d’un ensemble variable de routes basées sur les chemins de réseau disponibles, les paquets de données sont envoyés via Internet à une extrémité de réception. Étant donné que le trafic est chiffré, il est acheminé vers une passerelle ou un point de terminaison VPN, qui réassemble ensuite les paquets dans leur format d’origine. À ce stade, la passerelle VPN renvoie une réponse chiffrée au client VPN initial via Internet, en effectuant le processus inverse.
En revanche, un réseau local, ou réseau physique, établit une connexion câblée entre les terminaux à l’aide d’un lien de communication unique, tel qu’un canal de données privé, plutôt que via Internet.
Quels sont les types d’accès à distance ?
Un réseau privé virtuel (VPN) est une méthode couramment utilisée pour fournir un accès à distance, chaque utilisateur ayant besoin d’une autorisation individuelle. Pour obtenir cet accès, les organisations déploient une combinaison de composants alliant logiciels, matériel et connectivité réseau. Il arrive que le logiciel d’application de bureau à distance soit intégré au système d’exploitation de l’hôte distant, qui peut alors utiliser l’un de ces deux types d’accès à distance : modem ou haut débit.
Traditionnellement, les modems analogiques connectaient les utilisateurs à des réseaux commutés, qui se connectaient ensuite à des serveurs d’accès à distance permettant aux employés d’accéder aux systèmes de bureau déployés sur site. Désormais, les entreprises peuvent utiliser une interface réseau câblée ou Wi-Fi pour connecter les hôtes.
Le haut débit est une autre voie courante d’accès aux réseaux d’entreprise, qui offre des connexions à des vitesses plus élevées que les modems analogiques. Il existe plusieurs types de haut débit :
- Le haut débit par câble offre une bande passante partagée à de nombreux utilisateurs, qui peuvent voir leurs débits de données en amont ralentir pendant les heures de pointe.
- Le haut débit DSL (ligne d’abonné numérique) utilise un réseau téléphonique avec un modem à large bande pour fournir un réseau haut débit. Cependant, le DSL ne fonctionne que sur une distance physique limitée et peut ne pas être disponible dans certaines zones locales.
- Les services Internet cellulaires fournissent aux appareils mobiles une connexion sans fil à partir de n’importe quel endroit desservi par un réseau cellulaire.
- Les services Internet par satellite utilisent des satellites de télécommunications pour fournir un accès Internet là où l’accès Internet terrestre n’est pas disponible.
- La technologie de fibre optique est appropriée pour transférer rapidement et facilement de grandes quantités de données.
Comment l’accès à distance est-il utilisé ?
Les entreprises peuvent utiliser l’accès à distance pour accomplir de nombreuses tâches.
Par exemple, les équipes de support technique peuvent accéder à distance à des appareils défaillants ou présentant un problème qu’elles souhaitent diagnostiquer et réparer sans avoir à se rendre physiquement auprès de l’utilisateur. Cela permet à l’utilisateur et au technicien de gagner du temps et de remettre l’appareil en ligne le plus rapidement possible.
Une autre façon d’utiliser l’accès à distance consiste à acheminer le trafic réseau entre les sous-réseaux d’un réseau local (LAN). Grâce à l’accès à distance, le département informatique peut déplacer et activer des données à tout moment, ce qui permet d’améliorer l’agilité informatique et d’accélérer l’innovation pour l’entreprise.
De même, les équipes informatiques associent souvent consoles distantes et analytique pour gérer plusieurs appareils à distance, d’où un gain d’efficacité potentiel. De cette façon, le département informatique peut gérer et appliquer des mises à jour de firmware et de logiciels en masse. Et à l’aide d’outils d’assistance à distance, le service informatique peut surveiller l’utilisation, les performances, l’alimentation et le refroidissement des serveurs, ainsi qu’analyser les ressources serveur pour les ajuster dynamiquement à des charges de travail spécifiques. Le département informatique peut également utiliser des outils à distance pour ajouter une couche de sécurité capable de gérer qui a le droit de contrôler et d’installer à distance des logiciels sur les serveurs et les appareils du réseau.
De plus, lorsqu’un utilisateur est confronté à une tâche particulièrement compliquée qu’un ordinateur portable ou de bureau ne peut pas gérer correctement, il peut se connecter à distance à un ordinateur plus puissant pour l’accomplir.
Les employés peuvent même utiliser un smartphone personnel pour se connecter à distance à un PC professionnel ou à un ordinateur portable de bureau se trouvant à un autre emplacement physique. Cela permet de maintenir les charges de travail en mouvement malgré une maladie imprévue ou des problèmes de transport.
Quel est l’apport de HPE en matière d’accès à distance ?
Leader du secteur depuis des décennies, HPE continue de transformer le marché en proposant différents produits et services qui soutiennent la transformation digitale de l’espace de travail, en commençant par un simple accès à distance de l’edge au cloud.
Par exemple, les services cloud HPE GreenLake apportent des technologies Edge to Cloud cruciales dans les espaces de travail du monde entier. Avec la plateforme Edge to Cloud HPE GreenLake, les clients peuvent s’attaquer à leurs charges de travail de calcul et de données les plus exigeantes via une plateforme as-a-service flexible à partir de connexions sur site, d’infrastructures en colocation ou de tout autre contexte. Ces services cloud sont conçus pour les environnements distribués et reposent sur des blocs de construction préintégrés permettant aux clients de choisir la configuration qui convient le mieux à leur entreprise.
Conçue pour accélérer l’adoption généralisée de la transformation digitale, la suite complète de services disponible avec la plateforme HPE GreenLake comprend notamment des services pour les conteneurs, les opérations de machine learning, les machines virtuelles, le stockage, le calcul, la protection des données et l’Intelligent Edge. Avec sa combinaison unique d’outils de mesure, de contrôles de coûts et de services cloud, le portefeuille de logiciels HPE Ezmeral, et le soutien conjoint de HPE Financial Services et HPE Pointnext Technology Services, la plateforme HPE GreenLake fournit une solution différenciée que les concurrents ne peuvent égaler.
De plus, dans le cadre de la plateforme HPE GreenLake, HPE propose également un portefeuille éprouvé de solutions HPC de premier plan, qui permettent aux clients de mobiliser la puissance d’une expérience cloud agile et élastique avec paiement à l’utilisation tout en exécutant des initiatives d’IA et ML, et bien plus encore. Avec des services entièrement gérés et prégroupés basés sur des systèmes HPC, des logiciels et des solutions de stockage et de réseau spécialement conçues, les clients peuvent faire correspondre leurs besoins en matière de charges de travail avec une configuration dimensionnée sur mesure.