Un nouveau modèle pour moderniser les opérations IT
Assurez le fonctionnement régulier et fluide de votre environnement IT et de vos opérations. Mis en place par une équipe d'experts HPE Pointnext, HPE Datacenter Care assure une assistance proactive, personnalisée et proactive comprenant des services personnalisés et un accès prioritaire à une assistance réactive axée sur votre environnement IT multifournisseur et vos objectifs de résultats afin de réaliser un modèle d’environnement cloud plus agile.
+ afficher plus
Comment une assistance opérationnelle experte peut améliorer votre datacenter
Profitez de l’expertise et de méthodologies spécialisées, de capacités d’exécution et de surveillance, et d’un modèle d’IT flexible.
Optimiser et moderniser les tâches quotidiennes
Optimisez et automatisez les tâches de routine pour créer un environnement et une équipe IT très performants et productifs.
Intégrer la technologie
Pilotez l'ensemble de votre technologie, sur site et sur le cloud, via un fournisseur d'accès unique.
Simplifier la fourniture
Faites évoluer vos activités IT, rendez-les agiles, légères, compatibles avec le cloud, et aisément adaptables aux besoins de votre entreprise.
Développer votre environnement Datacenter Care
Développez votre environnement Datacenter Care avec une expertise et des méthodologies spécialisées, des capacités d’exécution et de surveillance, et un modèle d’IT flexible.
ERCO ajoute la gestion de l'infrastructure à distance à SAP
Le recours à des services d'assistance opérationnelle distants a permis au spécialiste de l'éclairage architectural, ERCO, de gérer ses opérations IT critiques internes et de s’adapter à la vitesse et à l'innovation du marché.
Défi
L’infrastructure d’Erco était vieillissante et Erco désirait des opérations plus stables.
Solution
Transfère à un prestataire de services les tâches opérationnelles n’ayant pas une importance stratégique pour le département IT.
Notre collaboration avec HPE est très fructeuse. Désormais, nos opérations IT sont plus stables et notre niveau de qualité est plus élevé.
Résultat
Votre IT subit moins d’interruptions du fait de la plus grande stabilité de vos opérations IT, laissant au service IT davantage de temps disponible à consacrer au processus de transformation numérique.
