Bénéficier d’une expertise adaptée à votre environnement

En tant que leader historique des services d’assistance personnalisés, HPE Datacenter Care fournit une assistance fondée sur la relation avec les clients, et notamment une équipe d’assistance avec une affection de compte pour les technologies HPE et autres. Pour vos besoins informatiques et commerciaux spécifiques, les options Advantage de HPE Datacenter Care vous proposent des analyses d’experts, une assistance pour la migration de la périphérie au cloud, et des spécialistes pour évaluer et optimiser votre IT — soit atténuer les risques, gérer la sécurité et maintenir un niveau de performance maximal.

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Sollicitez, quand vous en avez besoin, l’équipe chargée de vous assister.

Simplifiez les solutions, la gestion et l’exploitation en travaillant avec votre ASM (Account Support Manager), qui a une connaissance concrète des produits HPE et non HPE, et bénéficiez de l’accompagnement de nos spécialistes pour réaliser vos objectifs. Les ASM sont un élément essentiel de notre expérience d’assistance fondée sur la relation et du niveau de satisfaction élevé de nos clients.

Solliciter notre expertise

Concentrez-vous sur votre entreprise et non sur des tâches quotidiennes, en vous appuyant sur un partenaire qui peut vous offrir, quand vous en avez besoin, une aide experte adaptée à votre mode de fonctionnement.

Migrer

Planifier, implémenter et gérer l’affectation de charges de travail,

les mises à niveau et la migration des données, ou mettre à jour les applications

telles que SAP HANA.              

Évaluer et organiser

Accélérez votre prestation de services pour maintenir votre avance sur la concurrence. Grâce à nos conseils et services, votre équipe informatique pourra dégager du temps et le réaffecter à des projets innovants.

Protéger vos données

Optimisez vos processus de sauvegarde et restauration de données pour améliorer le temps de fonctionnement et prévenir les pertes de données.

Gérer les risques de sécurité

Nous vous aiderons à évaluer votre niveau de sécurité et à combler les lacunes éventuelles à l’aide de solutions sur mesure.

Protéger vos données

Optimisez vos processus de sauvegarde et restauration de données pour améliorer le temps de fonctionnement et prévenir les pertes de données.

Gérer les risques de sécurité

Nous vous aiderons à évaluer votre niveau de sécurité et à combler les lacunes éventuelles à l’aide de solutions sur mesure.

Options pour HPE Datacenter Care

L'expérience et le savoir-faire pour une informatique flexible, agile et adaptable

LE VISAGE DE LA RÉUSSITE
Logo Prince’s Trust

Le Prince’s Trust crée de la valeur à partir de son infrastructure informatique

L’association caritative dédiée à la jeunesse est venue en aide à 56 000 jeunes l’an passé au Royaume-Uni. Une fusion récente a nécessité le rapprochement des deux infrastructures informatiques, et le Trust voulait alléger la tâche des ressources informatiques internes. Ce fut l’occasion pour l’association caritative de chercher et d’implémenter la solution idéale.

Défi 

Dans l’environnement concurrentiel actuel, l’infrastructure informatique est devenue pour le Trust un élément fondamental de sa réussite et devait porter le développement de la structure. Il nous fallait être plus mobiles, plus présents sur les réseaux sociaux et plus connectés.

Solution 

Le Trust a travaillé avec HPE Pointnext pour implémenter HPE Datacenter Care, un pack d’assistance flexible, qui lui a permis de choisir, dans une gamme de services réactifs et proactifs, les services correspondant à ses besoins.

"Nous étions un simple service informatique. Aujourd’hui, nous portons le développement du Trust. L’informatique est aujourd’hui essentielle à la réussite de Trust."

Richard Fleetwood, responsable informatique, The Prince’s Trust

Résultat 

Le Trust a optimisé ses ressources IT, a amélioré les délais de traitement des incidents et a instauré des mesures proactives. Il peut désormais affecter ses ressources IT aux nouveaux projets en matière de numérique et de sécurité des données.