在您需要時提供基礎架構支援
如果您正在管理虛擬化、行動和雲端技術，而這些技術都會增加複雜性，那麼您必然需要全年無休的支援作為您的後盾。您的 IT 員工需要精通太多領域，導致其工作重點偏離了策略計畫。HPE 基礎架構型服務有助於最大程度縮短疑難排解、監控及修復問題所需的時間，同時面向未來進行創新。
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簡化支援體驗
利用 HPE 基礎架構型服務永保正常運作 — 在一個平台上解決硬體、韌體和軟體問題；取得替換零件和材料；存取更新；善用獨立軟體廠商提供的協同合作支援。
降低複雜程度
利用全年無休的系統監控、快速診斷、自動案例建立以及零件配送，大幅簡化基礎架構的支援流程。 1
提升控制和管理能力
藉助 HPE 支援中心網站，隨時線上掌握您的資產和支援狀態。
為未來發展做好準備
充分運用 IT 資源、預算和人才，推動您的企業實現高價值成長。
為未來發展做好準備
充分運用 IT 資源、預算和人才，推動您的企業實現高價值成長。
基礎架構型服務
選擇適合您的基礎架構支援。挑選符合您的服務層級協議及預算需求的 IT 基礎架構支援服務層級。HPE 基礎架構型服務提供可滿足各種需求的五種主動式支援服務層級。
醫院改善醫療成果和病患的就醫體驗
威勒爾大學附屬醫院 (Wirral University Teaching Hospital) 透過採用全新的核心到邊緣解決方案，不僅現在可以為病患提供所需的服務層級，還能夠滿足未來的需求。
挑戰
威勒爾大學附屬醫院的有線網路逐漸老化且容易出現中斷，導致維護成本過高，並且無法支援病患床邊的行動裝置，也無法採用其他新興技術來改善病患就醫體驗。
解決方案
威勒爾大學附屬醫院在慧與專家的協助下，順利部署了 HPE 和 Aruba 整合式核心到邊緣網路解決方案，將停機時間降為零，最大限度地減少對病患的影響。
「HPE Pointnext Services 團隊積極參與知識傳授，全力支援我們的內部團隊，讓我們瞭解如何管理並充分利用這套解決方案。」
結果
全新的核心到邊緣網路解決方案帶動了電子病歷的普遍使用，確保經驗和知識流暢轉移，同時最大程度減少停機時間和中斷情況，並為未來發展做好準備。
