用於現代化 IT 營運的新模型
讓您的整個 IT 環境運作順暢無礙。由指派的 HPE Pointnext Services 專家團隊提供的 HPE Datacenter Care (無微不至服務) 是一種功能完整、個人化的主動式支援方法：針對特定的多廠商 IT 環境和目標業務成果量身打造的服務和對回應式支援的優先使用，提高類雲端模型敏捷度。
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擴充您的 Datacenter Care (無微不至服務) 環境
運用專業知識和方法，執行並監控功能以及消費型 IT 模型，來擴充您的 Datacenter Care (無微不至服務) 環境。
邁向成功
ERCO 將遠端基礎架構管理加入了 SAP
新增遠端營運支援服務讓建築照明專家 ERCO 能夠管理其關鍵的內部 IT 營運以及市場的速度和創新。
挑戰
Erco 的基礎架構正在過時，該公司希望獲得更穩定的營運狀況。
解決方案
將營運工作交給服務供應商打理，因為這些不是 IT 部門的策略工作。
我們與慧與的合作非常成功。現在，我們的 IT 營運更加穩定，並且我們的品質層級比以前更高。
ERCO IT 主管 Oliver Heid
結果
由於 IT 營運更加穩定，因此 IT 部門遭遇的中斷更少，從而使 IT 部門可以投入更多的時間進行數位轉型。
相關案例研究
精選資源
體貼入微的個人化支援：與您的 HPE 客戶支援經理會面
認識我們的客戶支援經理 Andrew Mitchell。深入瞭解 ASM 角色並探索由 HPE Datacenter Care (無微不至服務) ASM 所提供的個人化支援為何會為您帶來如此重要的益處。
- 指派的客戶團隊是 HPE Datacenter Care (無微不至服務) 的品質證明
- ASM 團隊能夠同時提供主動式規劃和回應式支援