Kapsamlı HPE NIMBLE STORAGE hizmetleri
Depolamayı iş gereksinimlerinize göre uyarlamak, değerli BT kaynaklarını kullanılabilir hale getirmek, yatırımınızı optimize etmek, sorunlar operasyonları etkilemeden önce sorunları çözmek ve maksimum depolama durumunu ve hızını güvence altına almak için çok çeşitli kapsamlı destek hizmetlerinden yararlanın.
+ daha fazlasını göster
Yönetime değil, inovasyona odaklanın
HPE Nimble Storage Proactive Support Manager hizmetimizden size uygun HPE Nimble Storage hizmetlerini seçin. Çok geniş ölçekte destek ve yönetim uygulamalarının yükünü özel hesap yöneticisine aktararak inovasyona ve baskın iş gereksinimlerine odaklanın.
Özel uzmanlar
Her bir destek vakasını izleyecek ve hafta boyunca düzenli proaktif depolama desteği durum kontrolleri gerçekleştirecek olan, size atanan irtibat kişisinden yararlanın.
Kapsamlı proaktif destek
Veri depolama yönetimi sorunları, operasyonları etkilemeden önce bu sorunları çözün. Depolama desteğinizi, sizin ihtiyaçlarınızla ve en iyi HPE Nimble Storage uygulamalarınızla uyumlu hale getirir ve BT ekiplerinizin daha uzman hale gelmesi için onların eğitimine destek oluruz.
Merkezi yönetim ve raporlama
Proaktif Destek Yöneticilerimiz ve işlev uzmanlarımız tarafından haftada bir, iki haftada bir veya aylık olarak sunulan kapsamlı iletişim ve raporlamalar sayesinde hızlı hizmet isteği çözümünü destekleyin.
HPE NIMBLE STORAGE HİZMETLERİ
Bu hedef odaklı HPE Nimble Storage hizmetleri ile özel HPE Nimble Storage destek gereksinimlerinizi karşılayın ve tercih ettiğiniz sonuçlara hızlı ve başarılı şekilde geçiş yapın.
HPE NIMBLE DESTEĞİ
-
Genel PSM ve SmartStack ile İlgili SSS
HPE Nimble Storage Proactive Support Manager (HPE Nimble Storage PSM) Hizmeti nedir?
Yanıt: HPE Nimble Storage PSM, her adımınızda sizinle olacak ekibinizin bir uzantısı ve güvenilir danışmanınız olarak hareket eden bir bağlantı hizmetidir. Hizmet, yüklemeden entegrasyona, düzeltmeden genişletmeye kadar sorunsuz bir geçiş sağlar.
Cisco ve HPE Nimble Storage, SmartStack müşterilerini desteklemeye devam edecek mi?
Yanıt: Kesinlikle. Mevcut bir destek sözleşmesi olan müşteriler, destek için doğrudan Cisco ve HPE Nimble Storage’ı aramaya devam edebilir. Önceden Kritik Altyapı için Cisco Solution Support’u satın almış olan ve mevcut bir destek sözleşmesi olan ortak müşteriler, Cisco Solution Support’u kullanmaya devam edebilir.
-
Teknik Destek Telefon Numaraları
ABD ve Kanada
Avustralya
Brezilya
Çin
Fransa
Almanya
Hindistan
Japonya
Singapur
Güney Kore
HPE NIMBLE STORAGE PROACTIVE SUPPORT MANAGER HİZMETİ
HPE Nimble Storage Proactive Support Manager Hizmeti, depolama yönetimi ve desteğe yönelik bütünsel bir yaklaşıma odaklanır ve çok çeşitli uygulamalar genelinde müşterinin ana irtibat kişisidir.
- Değerli BT kaynaklarına zaman kazandırır
- BT yatırımını optimize eder
- Depolama durumunun maksimum şekilde iyileştirilmesine yardımcı olur
Yeni destek seviyeleri
8 HPE Get 6-Nines Guarantee, HPE Nimble Storage, Eylül 2017
9 HPE İş Teknik incelemesi "Sistem erişilebilirliği standardının yeniden tanımlanması", Ağustos 2017
10 HPE Nimble Storage Tam Flaş Dizileri için HPE Store More Guarantee çözüm özeti
*Maksimum