İHTİYACINIZ OLDUĞUNDA DESTEK

Karmaşıklığı artıran ve 7x24 desteği bir zorunluluk haline getiren sanallaştırılmış, mobil ve bulut teknolojilerini yönetiyor olabilirsiniz. BT personeliniz, odak noktalarını stratejik girişimlerden uzaklaştırarak çok daha fazla alanda uzman olmalıdır. HPE Foundation Care Hizmetleri, geleceğe yönelik inovasyonlar gerçekleştirirken sorunları gidermek, izlemek ve düzeltmek için gerekli olan zamanı en aza indirmenize yardımcı olabilir.

+ daha fazlasını göster

DESTEK DENEYİMİNİZİ BASİTLEŞTİRİN

Donanım, ürün yazılımı ve yazılım sorunlarını çözebileceğiniz, yedek parça ve malzemeleri alabileceğiniz, güncellemelere erişebileceğiniz ve bağımsız yazılım satıcıları için ortak destekten yararlanabileceğiniz bir yer olan HPE Foundation Care ile işinize sorunsuz şekilde devam edin.

Karmaşıklığı azaltın

7x24 sistem izleme, hızlı teşhis, otomatik durum oluşturma ve parça dağıtımı ile desteği basitleştirin1.

Sorunlarla hemen ilgilenin

En ileri düzey çağrı üzerine onarım taahhüdünü seçin, altı saat içinde donanımınızın tekrar çalışmasını sağlayın.

Kontrol ve yönetimi artırın

HPE Destek Merkezi web sitesi ile varlıklarınızdaki çevrimiçi görünürlükten yararlanın ve durumunuzu destekleyin.

Büyümeye hazırlanın

İşinizi yüksek değerli büyümeye doğru ilerletmek için BT kaynaklarını, bütçelerini ve yeteneklerinden tam olarak faydalanın.

Büyümeye hazırlanın

İşinizi yüksek değerli büyümeye doğru ilerletmek için BT kaynaklarını, bütçelerini ve yeteneklerinden tam olarak faydalanın.

FOUNDATION CARE HİZMETLERİ

Sizin için en uygun desteği seçin. Hizmet düzeyi anlaşmanızı ve bütçe gerekliliklerinizi karşılayan BT altyapı desteği kapsamı düzeyini seçin. HPE Foundation Care, her ihtiyacı karşılayacak şekilde tasarlanmış beş proaktif destek hizmeti düzeyi sunar.

BAŞARILI EYLEM

Hastane, hastaları (ve deneyimlerini) iyileştiriyor

Wirral Üniversitesi Eğitim Hastanesi, artık yeni bir çekirdekten uca çözümü kullanarak hastalarının talep ettiği hizmet düzeylerini sunabiliyor ve gelecekteki talepleri karşılayabiliyor.

Sorun

Wirral’ın eskiyen, kesintiye açık kablolu ağı, pahalıydı ve hasta deneyimini geliştirmek için yeni ortaya çıkan teknolojilerin yanı sıra, hasta yataklarındaki mobil cihazları destekleyemiyordu. 

Çözüm

Wirral, hastalar konusunda maksimum verim için hizmette hiçbir kesintiye neden olmadan çekirdekten uca entegre bir HPE ve Aruba ağ çözümü dağıtma konusunda HPE uzmanlığından yararlandı.

“ HPE Pointnext Hizmetleri ekibi, şirket içi ekibimizi çözümü nasıl yönetebilecekleri ve çözümden en iyi şekilde nasıl yararlanabilecekleri konusunda desteklemek için aktif olarak bilgi aktarımı yapıyor.”

Phil Scott, Teslimat Yöneticisi Bilişim Müdürü, Wirral Üniversitesi Eğitim Hastanesi

Sonuç

Yeni çekirdekten uca ağ çözümü, elektronik kayıtları en üst düzeye çıkardı, kesintisiz bir deneyim ve bilgi aktarımı sağladı, kesinti süresini ve kesintileri en aza indirdi ve gelecekteki büyüme için hazırlandı.

1. Cihazların, bu avantajlar ve daha fazlası için HPE'ye bağlanması gerekir.