التخطي إلى المحتوى الرئيسي
Hewlett Packard Enterprise Hewlett Packard Enterprise
  • لماذا HPE
  • المنتجات
  • الدعم
  • الاتصال
  • تسجيل الدخول
  • لماذا HPE
  • المنتجات
  • الدعم
  • الاتصال
  • المملكة العربية السعودية (AR)
HPE MyAccount

HPE MyAccount


HPE MyAccount
HPE MyAccount
إشاراتي المرجعية
إشاراتي المرجعية
إدارة الحساب
إدارة الحساب
تسجيل الخروج
Cube
الدعم
  • نظرة عامة
  • التشكيلة
  • استشارية ومهنية
  • الدعم التشغيلي
  • خدمات دورة الحياة
  • الخدمات المالية من HPE
  • التعليم
الدعم
  • نظرة عامة
  • التشكيلة
  • استشارية ومهنية
  • الدعم التشغيلي
  • خدمات دورة الحياة
  • الخدمات المالية من HPE
  • التعليم

Proactive Care Central - Get Started

Overview
Manage service

Step 1: Link your Support Agreements

Link your Support Agreements to establish your private access to your report information.

Learn more

If you don’t already have an HPE Passport, you’ll be prompted to create one at the beginning of this step. Linking your support agreements gets you access to your proactive care reports. It enables you to submit, update, and review support cases via Support Case Manager. You can also research and obtain software updates and licenses.

  • Link support agreements
  • Why link support agreements?
What if I don’t link my support agreements?

You must link your support agreements to your HPE Passport ID to receive the Proactive Scan, FW SW Version, and Incident reports that are an integral part of your Proactive Care service. The reports will be published to your HPE Support Center account.

Do I need to link my agreements if I have channel partner delivery?

Yes. You must link your support agreements to your HPE Passport ID. This is required in order for you to receive the Proactive Scan, FW SW Version, and Incident reports that are an integral part of your Proactive Care service. Your channel partner can also have visibility to your reports and may review them with you, but the reports will be published to your HPE Support Center account.

What options do I have when linking my support agreements?

When you link a support agreement, you can choose whether you want to retain single control or allow other HPE Support Center users to also link to it. See the Link Support Agreements page on the HPE Support Center for details.

Step 2: Get connected

Connect your devices to HPE to enable health checks, real time monitoring and automated support case creation.

Learn more

Connecting your devices provides the information needed to identify risk in your environment and avoid problems. Connecting your devices is required to deliver the problem prevention and remote monitoring service features of Proactive Care Service.

  • HPE Insight Remote Support Upgrade Guide
  • Connect my 3Par StorServ Storage
  • HPE Insight Remote Support Quick Installation Guide
What if I don’t connect my devices?

Connecting your devices provides the information needed to identify risk in your environment and avoid problems. Proactive recommendations are dependent on data provided through connected devices. The data is used to compare with best practice rules developed from HPE experienced experts and reference data to provide recommendations to reduce risk in your devices.

  • How do I connect my 3PAR devices?
Do I need to connect if I have agentless devices?

Connectivity options are available when connecting HPE ProLiant Gen8 Servers and HPE BladeSystem c-Class Enclosures for HPE Proactive Care service. When using the agentless or Direct Connect options to configure remote connectivity, Agentless Management System (AMS) must be enabled for HPE Proactive Care services.

Learn more about Gen8 options.

  • HPE Insight Remote Support and Insight Online Setup Guide for HPE ProLiant Servers and HPE BladeSystem c-Class Enclosures (Central Connect/Direct Connect)

Frequently asked questions

Answers to common question about HPE Proactive Care.

  • Read the FAQ

For more information

  • Technical Support Services
Resources
  • Remote IT Support Services
  • HPE Support Center Mobile App
  • HPE Support Center
Communities
  • Follow Technology Services on Facebook
  • Connect with Technology Services bloggers

حول HPE

الحدث
الحدث
تسريع قيمة أعمال البنية الأساسية لسطح مكتب البيئة الافتراضية من خلال تجربة السحابة
قريبًا في 23 فبراير، انضم إلى فريق الخبراء لمعرفة كيفية تقديم تجربة السحابة لتحديث خدمات البنية المكتبية الأساسية الافتراضية وتوسيع نطاقها لمواجهة التحدي المتمثل في مكان العمل الرقمي الحديث.
التسجيل الآن
Discover
Discover
HPE Discover 2022
مؤتمر الحافة إلى السحابة في لاس فيغاس خلال الفترة من 28 إلى 30 يونيو. أفضل ما في الحافة والسحابة وكل شيء بينهما، كل ذلك متوفر في مكان واحد.
التسجيل الآن
Enterprise.nxt
Enterprise.nxt
يعتمد مستقبل المهن القانونية على التحول الرقمي
أصبحت المؤسسات القانونية التي لا تتبنى تقنيات جديدة متخلفة عن الركب.
معرفة المزيد
Enterprise.nxt
Enterprise.nxt
رسائل التصيد الزائفة قادمة. هل عملك جاهز؟
يُعد استخدام الذكاء الاصطناعي لانتحال شخصية المديرين التنفيذيين هو أحدث وسيلة للمحتالين لسرقة أموال شركتك أو تدمير سمعتها. استعدوا، الأشياء على وشك أن تصبح حقيقية (غير حقيقية).
معرفة المزيد
Enterprise.nxt
Enterprise.nxt
أوجه الضعف الدخيلة على سلسلة التوريد العالمية (وكيفية إصلاحها)
يمكن لفريق الطاقة المكون من الذكاء الاصطناعي والقوة البشرية أن يجتاز الاضطرابات الحالية والمستقبلية في سلسلة التوريد.
معرفة المزيد
Enterprise.nxt
Enterprise.nxt
ما يجب فعله وما لا يجب فعله في التعلم الآلي
تتطلب نماذج التعلم الآلي الناجحة إدارة بيانات دقيقة ومتسقة. في حلقة الموضوعات الفنية هذه، يبحث أحد رواد التكنولوجيا المميزين في HPE، راجيش فيجاياراجان، عن حلول لعمليات التنفيذ الكبيرة والمعقدة.
معرفة المزيد
بيان صحفي
بيان صحفي
تم اختيار HPE لبناء حاسوب عملاق جديد لمختبر الطاقة المتجددة الوطني التابع لوزارة الطاقة الأمريكية
سيقدم حاسوب Kestrel العملاق الجديد من NREL أداء أسرع يصل إلى ما يزيد عن 5 أضعاف لمعالجة البحث والتطوير المستمرين لإطلاق العنان لكفاءة الطاقة والطاقة المتجددة لأنظمة الطاقة النظيفة في المستقبل.
معرفة المزيد
الحلول
الحلول
أداة Partner Connect الجديدة
تواصل مع شركاء HPE الموثوق بهم الذين يبيعون حلول HPE والقائمين على إدارتها ودمجها ودعمها وتقديمها.
معرفة المزيد
مقطع فيديو
مقطع فيديو
أزمة الغذاء: هل يمكن تطوير التكنولوجيا لتوفير الغذاء للعالم؟
بحلول عام 2050 سنحتاج إلى تحقيق مقدار زيادة بنسبة 70% من الغذاء لتوفير الطعام لـ 9 مليار نسمة، حسب النمو السكاني المتوقع… فكيف نفعل ذلك؟
مشاهدة الآن
كيف يمكننا تقديم المساعدة؟
Buy كيفية الشراء Product دعم المنتجات Email المبيعات عبر البريد الإلكتروني Chat التحدث إلى قسم المبيعات اتصل بـ HPE الاتصال بـ HPE
متابعة HPE
Linkedin Twitter Facebook Youtube موجز RSS
الشركة
الشركة حول HPE إمكانية الوصول الوظائف اتصل بنا مسؤولية الشركة التنوع والتضمين العالمييْن بيان الشفافية المتعلق بأشكال الرِّق المعاصرة من HPE ‏(PDF) معامل Hewlett Packard علاقات المستثمرين القيادة السياسة العامة
تعرَّف على
تعرَّف على الذكاء الصناعي الحوسبة السحابية الحاويات التعلم الآلي مسرد مصطلحات المؤسسة
الأخبار والفعاليات
الأخبار والفعاليات غرفة الأخبار HPE Discover أحداث ندوات عبر الإنترنت
الشركاء
الشركاء برامج الشركاء اعثر على شريك الشهادات متجر Ezmeral
الدعم
الدعم دعم المنتجات البرامج وبرامج التشغيل التحقق من الضمان خدمات الدعم المُحسّن التعليم والتدريب إرجاع المنتجات وإعادة تدويرها
المجتمعات
المجتمعات مجتمع HPE Aruba Airheads مجتمع المحترفين التقنيين في HPE مطور HPE جميع المدونات والمنتديات
موارد العملاء
موارد العملاء كيفية الشراء الخدمات المالية مسرد مصطلحات المؤسسة المراكز الإعلامية التنفيذية تسجيل الاشتراك عبر البريد الإلكتروني تسجيل الدخول مكتبة الموارد معرض الفيديو
متابعة HPE
Linkedin Twitter Facebook Youtube موجز RSS
المملكة العربية السعودية (ar)
© Copyright 2022 Hewlett Packard Enterprise Development LP
  • الخصوصية
  • شروط الاستخدام
  • خيارات الإعلانات وملفات تعريف الارتباط
  • لا تبيع معلوماتي الشخصية
  • خريطة الموقع
HPE
إغلاق التراكب طي التراكب - رابط العودة