خدمات HPE Nimble Storage الشاملة
استفد من مجموعة متنوعة من خدمات الدعم الشاملة لتخصيص التخزين بما يتناسب مع احتياجات الشركة، وقم بتوفير موارد تكنولوجيا المعلومات القيمة، وتحسين استثمارك، وحل المشكلات قبل أن تؤثر على العمليات، مع ضمان الحصول على أعلى مستويات الصحة والسرعة للتخزين.
+ إظهار المزيد
ركز على الابتكار، وليس الإدارة
اختر خدمات HPE Nimble Storage التي تتناسب معك من خدمة إدارة الدعم الاستباقي في HPE Nimble Storage. ركز على الابتكار والاحتياجات الضرورية والملحة للعمل من خلال توكيل مدير حسابات مكرس للتعامل مع مجموعة كبيرة من ممارسات الدعم والإدارة.
الخبراء المكرسون
استفد من جهة الاتصال التي يتم تعيينها لك والتي تقوم بتتبع كل حالات الدعم وإجراء فحوصات صحة دعم التخزين الاستباقية المنتظمة طوال الأسبوع.
الدعم الاستباقي الشامل
يُمكنك حل مشكلات إدارة تخزين البيانات قبل أن تؤثر على العمليات. سوف نوفّق بين دعم التخزين المتاح لك واحتياجاتك وأفضل الممارسات التي يتم توفيرها من خلال HPE Nimble Storage، وسوف نساعد في تدريب فرق تكنولوجيا المعلومات كي يمتلكوا المهارة اللازمة.
الإدارة والتقارير المركزية
يُمكنك دفع دقة طلبات الخدمة السريعة من خلال التواصل الشامل وتوفير التقارير بشكل أسبوعي أو كل أسبوعين أو شهريًا، من خلال مديري الدعم الاستباقي والخبراء الوظيفيين الذين نوفرهم لك.
خدمات HPE Nimble Storage
يُمكنك الوفاء باحتياجات دعم HPE Nimble Storage المحددة، وتحرك بسرعة وبنجاح نحو تحقيق النتائج المفضلة لك من خلال خدمات HPE Nimble Storage المستهدفة هذه.
دعم HPE Nimble
-
الأسئلة المتداولة العامة بشأن إدارة الدعم الاستباقي وSmartStack
ما المتاح في خدمة إدارة الدعم الاستباقي من HPE Nimble Storage (HPE Nimble Storage PSM)؟
الإجابة: تعد خدمة إدارة الدعم الاستباقي من HPE Nimble Storage خدمة للتواصل تقوم بدور المستشار الذي تثق به كما تعد بمثابة امتداد لفريقك تكون معك في كل خطوة من الطريق. وتوفر هذه الخدمة الانتقال السلس من التثبيت إلى الدمج ثم الدعم عبر التوسع.
هل تستمر Cisco وHPE Nimble Storage في دعم عملاء SmartStack؟
الإجابة: نعم، بالقطع. يمكن أن يستمر أي عميل لديه عقد دعم حالٍ الاتصال بشركة Cisco وHPE Nimble Storage من أجل الحصول على الدعم. ويمكن أن يستمر العملاء المشتركون الذين قاموا بالفعل بشراء دعم حل Cisco للبنية الأساسية الضرورية والذين لديهم عقد دعم حالٍ متابعة استخدام دعم حل Cisco.
-
أرقام هاتف الدعم الفني
الولايات المتحدة وكندا
أستراليا
البرازيل
الصين
فرنسا
ألمانيا
الهند
اليابان
سنغافورة
كوريا الجنوبية
خدمة إدارة الدعم الاستباقي من HPE Nimble Storage
تركز خدمة إدارة الدعم الاستباقي من HPE Nimble storage على منهجية شاملة لإدارة التخزين ودعمه، كما أنها تعد نقطة الاتصال المركزية للعملاء عبر مجموعة كبيرة من الممارسات.
- تحرير موارد تكنولوجيا المعلومات القيمة
- تحسين استثمار تكنولوجيا المعلومات
- المساعدة في تمكين الوصول إلى أقصى مستويات صحة التخزين