توفير دعم البنية الأساسية عندما تحتاج إليه

قد تقوم بإدارة التكنولوجيا الافتراضية ، والمحمولة، والسحابية التي تزيد من التعقيد وتجعل الدعم بنظام 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع ضرورة. يجب أن يصبح موظفو تكنولوجيا المعلومات لديك متخصصين في العديد من المجالات، باعدين تركيزهم عن المبادرات الاستراتيجية. يمكن أن تساعدك خدمات HPE Foundation Care على تقليل الوقت اللازم لاستكشاف المشاكل، ومراقبتها، وحلها، مع الابتكار من أجل المستقبل.

+ إظهار المزيد

تبسيط تجربة الدعم

حافظ على استمرار العمل مع HPE Foundation Care دون انقطاع — مكان واحد لحل المشاكل الخاصة بالأجهزة، والبرامج الثابتة، والبرامج؛ احصل على قطع الغيار والمواد؛ وقم بالوصول إلى التحديثات؛ واستفد من الدعم التعاوني لبائعي البرامج المستقلين.

تقليل التعقيد

استمتع بتبسيط مراقبة دعم البنية الأساسية بنظام 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، والتشخيصات السريعة، وإنشاء الحالات التلقائي، وإرسال الأجزاء. 1

معالجة المشكلات بسرعة

قم باختيار أعلى مستوى التزام خاص بمكالمة الإصلاح — استعادة تشغيل الأجهزة خلال ست ساعات.

تعزيز التحكم والإدارة

استفد من الرؤية عبر الإنترنت إلى الأصول الخاصة بك وحالة الدعم مع موقع ويب مركز دعم شركة HPE.

التجهيز للنمو

استفد بالكامل من موارد تكنولوجيا المعلومات، والميزانيات، والمواهب لدفع أعمالك التجارية نحو النمو بقيمة عالية.

التجهيز للنمو

استفد بالكامل من موارد تكنولوجيا المعلومات، والميزانيات، والمواهب لدفع أعمالك التجارية نحو النمو بقيمة عالية.

خدمات مؤسسة Foundation Care

اختر دعم البنية الأساسية الأنسب لك. اختر مستوى تغطية دعم البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات الذي يلبي متطلبات الاتفاقية الخاصة بك على مستوى الخدمة والميزانية. HPE Foundation Care تقدم خمسة مستويات من خدمات الدعم الاستباقية المصممة لتلبية كل الاحتياجات.

النجاح على أرض الواقع
شعار مستشفى جامعة ويرال التعليمي

تجعل المستشفى المرضى (وتجربتهم) أفضل

يمكن الآن للمستشفى التعليمي بجامعة ويرال تقديم مستويات الخدمة التي يحتاجها المرضى — وتلبية المطالب المستقبلية — باستخدام حل جديد من الأساس إلى الحافة.

التحدي

الشبكة السلكية المعرضة للانقطاع والقديمة في وايرال كانت صيانتها عالية التكلفة ولا يمكنها دعم الأجهزة المحمولة في جوانب أسرّة المرضى، بالإضافة إلى التكنولوجيا الأخرى الناشئة لتعزيز تجربة المريض. 

الحل

استفادت مستشفى ويرال من خبرات شركة HPE لنشر حل متكامل من الأساس للحافة لشبكة شركة HPE وAruba بدون أوقات تعطل لتحقيق أقصى تأثير على المرضى.

“فريق خدمات HPE Pointnext يشارك في نقل المعرفة بنشاط لتمكين فريقنا الداخلي حول كيفية الحصول على أقصى استفادة من الحل وإدارته”.

فيل سكوت، Delivery Manager رئيس قسم نظم المعلومات، بالمستشفى التعليمي بجامعة ويرال

النتيجة

حل الشبكة الجديد من الأساس إلى الحافة أدى إلى زيادة الحد الأقصى للسجلات الإلكترونية، وضمان سلاسة نقل المعرفة والتجربة، وتقليل أوقات التعطل عن العمل وحالات الانقطاع، والاستعداد للنمو في المستقبل.

دراسات الحالة ذات الصلة