Услуги Proactive Care

Услуги проактивной ИТ-поддержки, в которых применяется индивидуальный подход к обслуживанию ИТ-инфраструктуры

Смотреть видео Читайте в блоге

РЕКОМЕНДУЕМ
Мы управляем ИТ, чтобы вы могли заниматься управлением компании
Мы управляем ИТ, чтобы вы могли заниматься управлением компании
Переориентируйтесь с повседневного управления ИТ на достижение бизнес-результатов. Услуги HPE Pointnext Operational Services обеспечат поддержку вашей ИТ-инфраструктуры, чтобы вам не нужно было заниматься ею. Выберите оптимальный вариант поддержки для вашей компании и выделенного бюджета.
Читать электронную книгу
РЕКОМЕНДУЕМ
Мы управляем ИТ, чтобы вы могли заниматься управлением компании
Мы управляем ИТ, чтобы вы могли заниматься управлением компании
Переориентируйтесь с повседневного управления ИТ на достижение бизнес-результатов. Услуги HPE Pointnext Operational Services обеспечат поддержку вашей ИТ-инфраструктуры, чтобы вам не нужно было заниматься ею. Выберите оптимальный вариант поддержки для вашей компании и выделенного бюджета.
Читать электронную книгу
РЕКОМЕНДУЕМ
Мы управляем ИТ, чтобы вы могли заниматься управлением компании
Мы управляем ИТ, чтобы вы могли заниматься управлением компании
Переориентируйтесь с повседневного управления ИТ на достижение бизнес-результатов. Услуги HPE Pointnext Operational Services обеспечат поддержку вашей ИТ-инфраструктуры, чтобы вам не нужно было заниматься ею. Выберите оптимальный вариант поддержки для вашей компании и выделенного бюджета.
Читать электронную книгу

Приходится ли вам решать проблемы с технологиями?

Для успешного ведения бизнеса в условиях высокой конкуренции вам необходимо быстро реагировать на новые задачи и возможности, требующие гибкости и адаптируемости. Сложность решений возрастает, а бюджет становится все более ограниченным. Нужно много всего делать, и ресурсов не хватает. Вам это удается?

Сохраните надежность и устойчивость своей ИТ-инфраструктуру
Используя услугу HPE Proactive Care, вы можете сократить количество проблем и оперативно реагировать на те, которые все же возникают. Она предусматривает услуги реактивной и проактивной поддержи ваших ИТ-устройств и систем HPE и позволяет сосредоточить внимание на бизнесе.

Быстрый ввод в эксплуатацию

Получите расширенное обслуживание по телефону, а также выделенного специалиста по технической поддержке, который будет заниматься вашим вопросом от начала и до конца, обеспечивая быстрый доступ к другим техническим специалистам, которые помогут быстро решать проблемы.

Сократите число перебоев и предотвращайте возникновение проблем

Подключите свои устройства к службе HPE, чтобы обеспечить заблаговременное предотвращение проблем с помощью специальных отчетов по управлению версиями микропрограммного и программного обеспечения, проактивных проверок работоспособности и отчетов по тенденциям среди возникающих инцидентов.

Освободите своих ИТ-специалистов

Помогите своим специалистам сосредоточиться на задачах, которые являются более приоритетными для бизнеса, и сократите объем повседневных работ по обслуживанию.

Информированность и контроль

Получайте круглосуточный мониторинг, уведомления о возможных сбоях, быструю и точную диагностику, автоматическую регистрацию вызовов и отправку запчастей. Доступ к единой консолидированной панели, где отображаются устройства, можно отслеживать статус заявок на поддержку, обновления и многое другое.

Получите соответствующий уровень поддержки

Обеспечьте соответствующее конкурентное преимущество своей компании, определив нужный уровень специально ориентированных услуг упреждающей поддержки.

Экономьте время и сосредоточьтесь на решении бизнес-задач

Пакет услуг HPE Proactive Care позволяет быстро связаться с техническими специалистами и получить необходимую информацию, чтобы оптимизировать рабочие процессы, ускорить анализ, поиск и устранение неисправностей и решение проблем, а также повысить доступность и стабильность ваших ИТ-устройств и ИТ-систем.

Ориентация на инновации и расширение бизнеса

В рамках услуг HPE Proactive Care Advanced предлагаются персональные технические и операционные консультации и помощь специально выделенных специалистов, которые обеспечат всю необходимую поддержку для расширения и укрепления бизнеса. Мы также проводим мониторинг ваших систем и предоставляем отчеты, основанные на результатах сканирования систем.

Добивайтесь желаемых результатов в бизнесе благодаря круглосуточной работе.

MBX поставляет решения «под ключ» во все регионы мира

Компания MBX Systems, которая поддерживает разработчиков программного обеспечения и поставщиков услуг, предлагает услуги интеграции, разработки платформы, индивидуального брендинга, а также гарантийной поддержки, которые требуются для предложения своих услуг во всем мире.

Подробнее

Британский университет переходит на проактивную поддержку СХД

Постоянное увеличение объемов данных требует соответствующего увеличения емкости систем хранения данных и производительности ИТ-инфраструктуры  ливерпульском университете Джона Мура. Новая система удаленной поддержки позволяет справляться с пиковыми нагрузками на СХД без дополнительных инвестиций.

Подробнее

Уже пользуетесь услугами HPE Proactive Care? Ознакомьтесь с этими материалами!

Узнайте, какие возможности, которые помогут сделать использовать ИТ проще и эффективнее, доступы для вас прямо сейчас.

Хотите узнать подробнее?

Знакомство с услугами HPE Proactive Care.

Ресурсы

Электронная книга : Воспользуйтесь опытом и передовыми методами тысяч заказчиков

Электронная книга

Воспользуйтесь опытом и передовыми методами тысяч заказчиков

Краткий обзор решения : Поддержите инновации в бизнесе, воспользовавшись услугой HPE Proactive Care для HPE SimpliVity

Краткий обзор решения

Поддержите инновации в бизнесе, воспользовавшись услугой HPE Proactive Care для HPE SimpliVity

Краткий обзор решения : Получите максимальную отдачу от инвестиций в ИТ

Краткий обзор решения

Сосредоточьте свое внимание на бизнесе и повысьте рентабельность благодаря доступу к выделенным ИТ-специалистам, персональным консультациям и быстрому реагированию в случае возникновения проблем.

Краткий обзор решения : Обеспечьте развитие бизнеса и инноваций

Краткий обзор решения

Услуга HPE Proactive Care

Краткий обзор решения : Надежная защита конфиденциальных данных

Краткий обзор решения

В двухстраничном документе описано, каким образом услуга сохранения неисправных носителей HPE обеспечивает безопасность данных за счет подконтрольности неисправных носителей данных.