Услуги эксплуатационной поддержки
Более быстрое воплощение идей в бизнесе
Опыт специалистов HPE по услугам эксплуатационной поддержки поможет вам справиться с ежедневными технологическими операциями и освободить ресурсы для обеспечения конкурентоспособности вашего бизнеса.
Выберите необходимый уровень обслуживания
Добейтесь желаемых результатов, согласуя приоритетные задачи и ожидаемый уровень услуг технологической поддержки. Вы можете решать проблемы, пользуясь консультативной помощью в рамках услуг HPE Foundation Care, или предотвращать их с помощью услуг HPE Proactive Care, а также обеспечивать управление и гибкую поддержку своей среды силами соответствующих специалистов в рамках услуги HPE Datacenter Care.
Сертификат за превосходную поддержку компаний в Северной Америке от Ассоциаций поставщиков технологических услуг
Ассоциация поставщиков технологических услуг (TSIA) — ведущая в мире организация по развитию технологический предприятий и поставщиков услуг — выдала компании HPE сертификат за превосходную поддержку компаний в Северной Америке.
Портфель услуг эксплуатационной поддержки HPE
Воспользуйтесь непревзойденным опытом наших специалистов и упростите процедуру поддержки неоднородной средой с помощью одного поставщика услуг.
HPE Datacenter Care
Воспользуйтесь индивидуальной адаптированной поддержкой для ИТ-среды и, в том числе, услугами единого контактного центра и выделенной группы технической поддержки для достижения своих целей.
Расширенные услуги HPE Proactive Care Advanced
Оптимизируйте ИТ и повысьте эффективность работы сотрудников. В рамках дополнительных услуг HPE Proactive Care компаниям предоставляются выделенные ресурсы ИТ-поддержки и доступ к специалистам, а также инструменты управления серьезными инцидентами и индивидуальное предотвращение проблем.
Услуги HPE Proactive Care
Создайте гибкую, устойчивую и надежную операционную инфраструктуру и сократите число возникающих проблем или решайте их быстрее с помощью услуг поддержки.
HPE Foundation Care
Обеспечьте бесперебойную работу устройств и упростите инфраструктуру. Экономьте время благодаря единому контактному центру по аппаратным и программным проблемам.
HPE Campus Care
Упростите переход на инфраструктуру, поддерживающую мобильных работников, используя комплексные персонализированные решения поддержки для корпоративных сред мобильных сетей. Вы сможете обращаться к одной группе специалистов, которые знают вашу сеть, и получить набор услуг, позволяющих быстро решить проблемы.
Встречайте ИТ будущего
Успех в действии
Компания Salling Group развертывает решения для аналитики розничных продаж внутри магазинов, чтобы увеличить прибыль и сократить отходы
Крупнейший датский продуктовый магазин внимательно отслеживает предпочтения покупателей и эффективность работы, обрабатывая большие данные для обеспечения конкурентоспособности, повышения прибыли и сокращения отходов.
Компания National Water Company защищает водные ресурсы Саудовской Аравии
Deutche Börse минимизирует риск сбоя
Компания Sogeti сократила общую стоимость владения оборудованием на 30%
Бельгийскому поставщику услуг, компании Sogeti, удалось сократить общую стоимость владения оборудованием на 30%, перейдя с капитальных затрат на эксплуатационные расходы и отказавшись от избыточного выделения ресурсов.
Начните использовать услуги поддержки
Поговорите с экспертом по услугам HPE IT Support Services или местным партнером HPE и узнайте, как можно оптимизировать ваши инвестиции в ИТ. Обсудите, как можно поддержать такие процессы в вашем центре обработки данных, как управление, обслуживание, оптимизация и обновление.
Ресурсы
Электронная книга : Создание основы для цифровой трансформации
Возможности общедоступного облака для ЦОД.
Инфографика : Упростите, расширьте и улучшите качество ИТ-поддержки
Упростите, расширьте и улучшите качество ИТ-поддержки
Брошюра : Упростите управление гибридной ИТ-инфраструктурой и воспользуйтесь революционными инновациями — HPE Datacenter Care
Упростите управление гибридной ИТ-инфраструктурой и воспользуйтесь революционными инновациями — HPE Datacenter Care
Публикация в блоге : Правильный выбор услуг поддержки ИТ
HPE Pointnext: услуги по ускорению цифровой трансформации.
Публикация в блоге : Блог «Преобразование ИТ»
Практические рекомендации по оптимизации ИТ-операций, снижению рисков, внедрению инноваций и извлечению максимальных возможностей из решений Hewlett Packard Enterprise.
Статья : Пять факторов работы ИТ, которые позволяют получить быстрые решения для бизнес-задач
Пять факторов работы ИТ, которые позволяют получить быстрые решения для бизнес-задач
Пример внедрения : ERCO – компания, специализирующаяся на архитектурном освещении, стабилизирует свою среду SAP
ERCO – компания, специализирующаяся на архитектурном освещении, стабилизирует свою среду SAP