Услуги эксплуатационной поддержки

Услуги ИТ-поддержки, позволяющие упростить процессы и обеспечивающие быстрое реагирование на бизнес-потребности.

Более быстрое воплощение идей в бизнесе

Опыт специалистов HPE по услугам эксплуатационной поддержки поможет вам справиться с ежедневными технологическими операциями и освободить ресурсы для обеспечения конкурентоспособности вашего бизнеса.

Упрощение работы благодаря единому контактному центру

Один поставщик услуг поможет легко управлять неоднородными гибридными ИТ-инфраструктурами. Специалисты HPE Pointnext обеспечивают круглосуточную поддержку всех компонентов инфраструктуры и приложений.

Повышение эффективности и автоматизация работы

Освободите время и средства для инноваций, улучшив качество и эффективность технологических операций при более низких расходах.

Сокращение незапланированных простоев

Обеспечьте бесперебойную работу предприятия. Специалисты HPE Pointnext знакомы с вашей средой и помогут снизить риск незапланированных простоев.

Выберите необходимый уровень обслуживания

Добейтесь желаемых результатов, согласуя приоритетные задачи и ожидаемый уровень услуг технологической поддержки. Вы можете решать проблемы, пользуясь консультативной помощью в рамках услуг HPE Foundation Care, или предотвращать их с помощью услуг HPE Proactive Care, а также обеспечивать управление и гибкую поддержку своей среды силами соответствующих специалистов в рамках услуги HPE Datacenter Care.

Сертификат за превосходную поддержку компаний в Северной Америке от Ассоциаций поставщиков технологических услуг

Ассоциация поставщиков технологических услуг (TSIA) — ведущая в мире организация по развитию технологический предприятий и поставщиков услуг — выдала компании HPE сертификат за превосходную поддержку компаний в Северной Америке.

Подробнее

Портфель услуг эксплуатационной поддержки HPE

Воспользуйтесь непревзойденным опытом наших специалистов и упростите процедуру поддержки неоднородной средой с помощью одного поставщика услуг.

HPE Datacenter Care

Воспользуйтесь индивидуальной адаптированной поддержкой для ИТ-среды и, в том числе, услугами единого контактного центра и выделенной группы технической поддержки для достижения своих целей.

Подробнее

Расширенные услуги HPE Proactive Care Advanced

Оптимизируйте ИТ и повысьте эффективность работы сотрудников. В рамках дополнительных услуг HPE Proactive Care компаниям предоставляются выделенные ресурсы ИТ-поддержки и доступ к специалистам, а также инструменты управления серьезными инцидентами и индивидуальное предотвращение проблем.

Подробнее

Услуги HPE Proactive Care

Создайте гибкую, устойчивую и надежную операционную инфраструктуру и сократите число возникающих проблем или решайте их быстрее с помощью услуг поддержки.

Подробнее

HPE Foundation Care

Обеспечьте бесперебойную работу устройств и упростите инфраструктуру. Экономьте время благодаря единому контактному центру по аппаратным и программным проблемам.

Подробнее

Услуги поддержки периферийных решений

Обеспечьте эффективное использование технологии Интернета вещей в вашей организации. Настройте и используйте технологии Интернета вещей безопасно, применяя масштабируемость, анализ данных, а также оптимально используя ресурсы.

Подробнее

Встречайте ИТ будущего

Развивайтесь быстрее и используйте новые возможности, используя гибкие и масштабируемые по запросу ИТ-решения HPE GreenLake, предоставляющие на ваших условиях необходимые локальные ресурсы для важнейших рабочих задач.

Обзор модели оплаты ИТ-ресурсов по факту использования

Успех в действии

Dansk Supermarked развертывание системы аналитики розничных продаж внутри магазинов для повышения прибыли и сокращения отходов

Крупнейший датский продуктовый магазин внимательно отслеживает предпочтения покупателей и эффективность работы, обрабатывая большие данные для обеспечения конкурентоспособности, повышения прибыли и сокращения отходов.

Пример внедрения

Пример внедрения

Группа специалистов по операционной поддержке HPE включает людей, которые принимали участие в первоначальном внедрении. Работая вместе с нашими специалистами, они обеспечили стабильность, поделились глубокими знаниями и принесли огромную пользу для компании.

АЛАН ДЖЕНСЕН

Директор по ИТ, Dansk Supermarked Group

Команда DS Virgin Racing борется за победу на трассе

Анализ гонок в режиме реального времени, выполняемый на трассе, а также воспроизведение и анализ после проведения гонок помогают команде DS Virgin Racing успешно выступать в первом чемпионате Формулы E для электромобилей.

Пример внедрения

Компания National Water Company защищает водные ресурсы Саудовской Аравии

Благодаря внедрению решения для обеспечения водоснабжения Саудовской Аравии компании NWC удалось объединить более 150 процессов во всех подразделениях, сократить затраты на электроэнергию и уменьшить занимаемую площадь.

Пример внедрения

Deutche Börse минимизирует риск сбоя

Одна из крупнейших в мире бирж развертывает высокопроизводительные критически важные системы биржевой торговли, используя всего один контракт на предоставление всех услуг.

Пример внедрения

Компания Sogeti сократила общую стоимость владения оборудованием на 30 %

Бельгийскому поставщику услуг, компании Sogeti, удалось сократить общую стоимость владения оборудованием на 30%, перейдя с капитальных затрат на эксплуатационные расходы и отказавшись от избыточного выделения ресурсов.

Пример внедрения

Начните использовать услуги поддержки

Поговорите с экспертом по услугам HPE IT Support Services или местным партнером HPE и узнайте, как можно оптимизировать ваши инвестиции в ИТ. Обсудите, как можно поддержать такие процессы в вашем центре обработки данных, как управление, обслуживание, оптимизация и обновление.

Ресурсы

Электронная книга : Создание основы для цифровой трансформации

Электронная книга

Возможности общедоступного облака для ЦОД.

Загрузить электронную книгу

Брошюра : Упростите управление гибридной ИТ-инфраструктурой и воспользуйтесь революционными инновациями — HPE Datacenter Care

Брошюра

Упростите управление гибридной ИТ-инфраструктурой и воспользуйтесь революционными инновациями — HPE Datacenter Care

Читать брошюру

Публикация в блоге : Правильный выбор услуг поддержки ИТ

Публикация в блоге

HPE Pointnext: услуги по ускорению цифровой трансформации.

Читать публикацию в блоге

Публикация в блоге : Блог «Преобразование ИТ»

Публикация в блоге

Практические рекомендации по оптимизации ИТ-операций, снижению рисков, внедрению инноваций и извлечению максимальных возможностей из решений Hewlett Packard Enterprise.

Читать последние публикации

Показать больше Показать меньше

Услуги эксплуатационной поддержки

Более быстрое воплощение идей в бизнесе

Упрощение работы благодаря единому контактному центру

Повышение эффективности и автоматизация работы

Сокращение незапланированных простоев

Выберите необходимый уровень обслуживания

Портфель услуг эксплуатационной поддержки HPE

Успех в действии

Dansk Supermarked развертывание системы аналитики розничных продаж внутри магазинов для повышения прибыли и сокращения отходов

Команда DS Virgin Racing борется за победу на трассе

Компания National Water Company защищает водные ресурсы Саудовской Аравии

Deutche Börse минимизирует риск сбоя

Компания Sogeti сократила общую стоимость владения оборудованием на 30 %

Начните использовать услуги поддержки

Ресурсы

Чем мы можем помочь?