Услуги HPE Nimble Storage

Проактивный подход к поддержке СХД HPE Nimble Storage, который позволяет максимально эффективно использовать инвестиции в управление системами хранения данных, чтобы можно было сосредоточить внимание на стратегии.

Комплексные услуги HPE Nimble Storage

Используйте различные услуги комплексной поддержки, чтобы адаптировать систему хранения данных к имеющимся бизнес-потребностям, освободить ценные ИТ-ресурсы, оптимизировать инвестиции, решать проблемы до того, как они отразятся на работе компании, а также обеспечить максимальную производительность и надежность систем хранения данных.

Сосредоточьте внимание на инновациях, а не управлении

Выберите наиболее подходящие для вас услуги HPE Nimble Storage с помощью службы HPE Nimble Storage Proactive Support Manager. Сосредоточьте внимание на инновациях и наиболее острых потребностях компании, передав целый ряд задач по поддержки и управлению специально выделенному менеджеру по работе с клиентами.

Выделенные эксперты

 

Обращайтесь к назначенному для вас контактному лицу, которое будет рассматривать каждую заявку на обслуживание и выполнять регулярные проверки состояния в рамках проактивной поддержки системы хранения на протяжении всей недели.

Комплексная профилактическая поддержка

 

Решайте проблемы управления системой хранения данных до того, как они скажутся на работе компании. Мы предоставим услуги поддержки СХД в соответствии с вашими потребностями и на основе передового опыта HPE Nimble Storage, а также обучим ваших ИТ-специалистов.

Централизованное управление и отчеты

 

Обеспечьте быстрое реагирование на запросы предоставления услуг и своевременное решение проблем благодаря полному набору средств связи и отчетам наших менеджеров по профилактической поддержке и функциональных экспертов, предоставляемым каждую неделю, раз в две недели или ежемесячно.

Услуги HPE Nimble Storage

Удовлетворяйте специфические потребности в поддержке системы хранения данных HPE Nimble Storage и быстро и успешно достигайте желаемых результатов, используя адресные услуги HPE Nimble Storage.

Услуги поддержки для HPE Nimble Storage

Услуги поддержки для HPE Nimble Storage

Наши услуги поддержи хранилищ данных предоставляются для каждого продукта HPE Nimble Storage и обеспечивают поддержку оборудования и программного обеспечения, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от вложенных средств.

Подробнее

Услуга запуска массива HPE Nimble Storage

Услуга запуска массива HPE Nimble Storage

Услуги установки и переноса данных обеспечивают быстрый ввод в эксплуатацию массивов хранения данных HPE Nimble Storage. Мы поможем в развертывании массива и покажем, как выполняется установка и активация сети, SAN, функций управления и программного обеспечения для управления InfoSight.

Подробнее

Услуга обновления массива HPE Nimble Storage

Услуга обновления массива HPE Nimble Storage

Обеспечение надлежащего обновления массива HPE Nimble Storage. Данная услуга, предоставляемая по фиксированной цене, включает обновление компонентов одного существующего массива, включая добавление или обновление соответствующего кэша, увеличение числа полок, сетевых плат и контроллеров.

Подробнее

Услуги HPE Nimble Storage Data Migration

Услуги HPE Nimble Storage Data Migration

Упростите перенос данных из существующей среды хранения данных в новую среду HPE Nimble Storage с минимальным влиянием на работу компании, используя методологию, ресурсы и инструменты HPE Pointnext, специально подобранные с учетом ваших потребностей и размера компании.

Подробнее

Поддержка Nimble

Общие вопросы о PSM и SmartStack

Что представляет собой услуга HPE Nimble Storage Proactive Support Manager (HPE Nimble Storage PSM)? 
Ответ: HPE Nimble Storage PSM — посредническая служба, выступающая в качестве надежного консультанта и помощника вашей команды специалистов на каждом этапе рабочего процесса. Поставщики услуг обеспечивают плавный переход от установке к интеграции, исправлению неисправностей через расширение.

Продолжат ли Cisco и HPE Nimble Storage поддержку заказчиков SmartStack? 
Ответ: Конечно. Любой заказчик с действующим контрактом на поддержку по-прежнему сможет обращаться напрямую в Cisco и HPE Nimble Storage для получения поддержки. Группы заказчиков, которые уже приобрели услугу поддержки решения Cisco для критически важной инфраструктуры и имеют действующий контракт на поддержку, смогут продолжить использовать услугу поддержки решения Cisco.

Номер телефонов службы технической поддержки

США и Канада 

1-877-364-6253

Австралия 

1-800-751-916

Бразилия

0-800-888-1129

Китай

400-120-0986

Франция

0800-911-093

Германия 

0800-183-0882

Индия 

000-800-100-7390

Япония 

0800-170-9299

Сингапур

800-852-3823

Южная Корея 

080-822-1370

Время двигаться вперед

В мире повсеместных вычислений именно HPE Pointnext станет вашим верным партнером, который поддержит вас в процессе цифровой трансформации и укажет дальнейший путь.

Ресурсы

Data Sheet : Служба HPE Nimble Storage Proactive Support Manager

Служба HPE Nimble Storage Proactive Support Manager
Data Sheet

Служба HPE Nimble Storage Proactive Support Manager

Data Sheet : Услуга запуска массива HPE Nimble Storage

Услуга запуска массива HPE Nimble Storage
Data Sheet

Услуга запуска массива HPE Nimble Storage

Data Sheet : Услуги ИТ-поддержки HPE Nimble Storag Foundation Care

Услуги ИТ-поддержки HPE Nimble Storag Foundation Care
Data Sheet

Услуги ИТ-поддержки HPE Nimble Storag Foundation Care

Data Sheet : Услуги переноса данных HPE для СХД HPE Nimble Storage

Услуги переноса данных HPE для СХД HPE Nimble Storage
Data Sheet

Услуги переноса данных HPE для СХД HPE Nimble Storage

Data Sheet : Услуга обновления массива HPE Nimble Storage

Услуга обновления массива HPE Nimble Storage
Data Sheet

Услуга обновления массива HPE Nimble Storage