Поддержка инфраструктуры, когда она вам необходима
Возможно, вам приходится управлять технологиями виртуализации, мобильного доступа и облака, которые существенно повышают сложность инфраструктуры и требуют поддержки в режиме 24x7. Ваши ИТ-специалисты должны получать знания и навыки во многих областях, что отвлекает их от стратегически важных инициатив. Услуги HPE Foundation Care помогут максимально сократить время, необходимое для устранения неисправностей, мониторинга и решения проблем, и позволяют более плотно заниматься инновациями, которые ориентированы на будущее.
+ Развернуть
Более простой подход к поддержке
HPE Foundation Care — это единый ресурс для решения проблем оборудования, микропрограммного и программного обеспечения; получения запасных деталей и материалов; доступа к обновлениям, а также совместной поддержки для независимых поставщиков ПО.
Уменьшение сложности
Благодаря мониторингу систем в режиме 24x7, быстрой диагностике, автоматическому созданию заявок и управлению отправкой запчастей, процесс поддержки инфраструктуры становится намного проще. 1
Быстрое решение проблем
Выберите услугу поддержки, обеспечивающую восстановление работы оборудования в течение шести часов после звонка — высочайший уровень для отрасли.
Повышение контроля и управления
Используйте возможность контроля в интерактивном режиме, в рамках которого можно отслеживать состояние ресурсов и процедур поддержки на сайте Центра поддержки HPE.
Подготовка к росту
Максимально используйте ИТ-ресурсы, бюджеты и специалистов для обеспечения роста и высокой прибыли бизнеса.
Подготовка к росту
Максимально используйте ИТ-ресурсы, бюджеты и специалистов для обеспечения роста и высокой прибыли бизнеса.
Услуги Foundation Care
Выберите наиболее подходящую для вас услугу поддержки инфраструктуры. Определите должный уровень поддержки ИТ-инфраструктуры, соответствующий соглашению об уровне обслуживания и бюджетным требованиям вашей организации. В рамках пакета услуг HPE Foundation Care предлагаются пять уровней проактивной поддержки, удовлетворяющих любым потребностям.
Больница повышает качество обслуживания и лечения пациентов
Благодаря современному решению в университетской клинике г. Виррал пациентам предлагается должный уровень обслуживания, а также обеспечивается полная готовность к будущим потребностям.
Задача
Стареющую, все время отказывающую проводную сеть в клинике г. Виррал было дорого содержать, она не поддерживала мобильные устройства в палатах пациентов и была несовместима с новыми технологиями.
Решение
Клиника в г. Виррал использует ресурсы HPE, чтобы, не прерывая работу, развернуть комплексное сетевое решение HPE и Aruba и улучшить обслуживание пациентов.
«Команда HPE Pointnext Services активно учит нашу команду управлению, чтобы мы получили максимальную пользу от решения».
Результат
Новое комплексное сетевое решение позволило полностью внедрить систему электронных медицинских карт, обеспечить эффективную передачу опыта и знаний, минимизировать время простоя и сбои, а также подготовиться к будущему росту.
