Новая модель для модернизации ИТ-операций
Обеспечьте бесперебойную работу всей ИТ-среды. Услуга HPE Datacenter Care, предоставляемая выделенной командой специалистов HPE Pointnext Services, представляет собой целостный персонализированный проактивный подход к поддержке: специализированные услуги и приоритетный доступ к реактивной поддержке определенной ИТ-среды с оборудованием различных поставщиков, а также достижение желаемых результатов в бизнесе для получения более гибкой модели, аналогичной той, что применяется в облаке.
+ Развернуть
Как операционная поддержка экспертов позволяет улучшить ЦОД
Используйте специализированные знания и методологии, возможности управления и мониторинга, а также модель оплаты за ИТ-ресурсы на основе потребления.
Оптимизация и модернизация ежедневных задач
Оптимизируйте и автоматизируйте выполнение рутинных задач для создания высокопроизводительной, экономичной ИТ-среды и команды специалистов.
Внедрение технологий
Объедините все ваши технологические решения на предприятии и в облаке и используйте их при поддержке одного поставщика.
Ускоренное предоставление услуг
Изменяйте ИТ-операции для сокращения затрат, повышения гибкости, использования облачных ресурсов и легкой адаптации в соответствии с потребностями предприятия.
Расширение среды Datacenter Care
Расширьте свою среду Datacenter Care, используя специализированные знания и методологии, возможности управления и мониторинга, а также модель оплаты за ИТ-ресурсы на основе потребления.
Компания ERCO дополнила среду SAP возможностью удаленного управления инфраструктурой
Услуги удаленной оперативной поддержки позволили компании ERCO, специализирующейся на подсветке зданий, не только решить задачу управления критически важными внутренними ИТ-операциями, но также оперативно реагировать на быстрые изменения на рынке и появление на нем новых инновационных систем.
Задача
Инфраструктура компании Erco устаревала, и компании хотелось сделать ее работу более стабильной.
Решение
Передайте задачи управления поставщику услуг, поскольку они не относятся к стратегическим задачам, которыми должен заниматься ИТ-отдел.
Мы очень успешно сотрудничаем с компанией HPE. Наши ИТ-операции сейчас более стабильные, и нам удалось выйти на более высокий уровень качества.
Результат
ИТ-специалисты меньше отвлекаются благодаря более стабильным ИТ-операциям и тем самым могут уделять больше времени цифровой трансформации.
Благожелательная персональная поддержка: встречайте своего персонального менеджера поддержки HPE Account Support Manager
Встречайте Эдрю Митчелла, одного из наших персональных менеджеров поддержки. Вы сможете увидеть работу персонального менеджера поддержки изнутри, а также понять, почему персональная поддержка, оказываемая менеджером в рамках услуг HPE Datacenter Care, является таким важным преимуществом для вас.
- Персональные менеджеры поддержки являются главной отличительной чертой услуг HPE Datacenter Care Service
- Группа персональных менеджеров поддержки обеспечивают как проактивное планирование, так и оперативную поддержку